리즈**** 너무 억울해요ㅜ

제가요 너무나도 화가나서 이렇게 올려요ㅜ

제가 9월 초에 대구 롯대백화점에 리*****에서 가방을 구입했어요

정말 찾다가 찾다가 제가 원하는 스타일이어가지구 기쁜 마음으로 구매를 했죠^^

가방은 호보백이구요 가방이 코팅이 안된 아주 부들부들하고 약한 가죽이예요ㅜ

정말 애지중지 들고다녔담니다

가방을 이틀째 들은날이었어요 가방뒤에가 청색으로 이염이 되어있는거예요ㅜ

그 전날도 또 오늘도 청바지를 입지 않았으니깐 가죽이 부들부들하니깐 약하니깐 이런줄 알고 더 애지중지 다녔거든요ㅜ 근대 한 일주일 지나니깐 도저히 가방을 못들고 다니겠는거예요ㅜ

단지 일주일 정도 들었을 뿐인데 완전 마모까지 생겼으니깐요ㅜ 그래서 그 가방을 a/s 맡길라구 그냥 놔 뒀거든요^^ 그리고 정확히 가방을 사고 2주뒤에 a/s맡겻어요

a/s다 됬다고 연락와서 가봤더니 가방이 완전ㅜㅜ 색깔까지 완전 탈색이 되어버린거예요ㅜ

것두 부분부분ㅜ 얼룩덜룩하게요ㅜ

일단은 가방을 들고 왔는데ㅜ 도저히 안되겠더라구요 그래서 백화점으로 찾아갔죠

환불을 해달라구요. 내가 사용한 기간은 2주이고, 처음부터 이가방은 이염이나 마모가 쉽게 될수 있다고 말해주지도 않았구요, 또 a/s 받고나면 완전 가방 색도 사라진다고 말도 안해 줬거든요ㅜ

거기서도 심의를 거쳐서 결과를 말해준다해서 돌아왔는데 아니 교환을 해주겠대요. 환불은 심의올리면 한달이상 걸릴수도 있고, 환불심의올렸는데 튕기면 교환도 안되고 이거 그대로 써야 한대요ㅜ

그래가지구 교환해달라고 헀죠. 제가 산거 말고 다른 새상품으루요.

그리구 10월 중순에 신상품 들어왔대서 가봤더니 마음에 드는게 하나도 없는거예요ㅜ

그래서 다음 신상품나올때 까지 한달걸리는데 그때 까지 기다릴수 없다고ㅜ 난 9월에 가방을 샀는데 지금 벌써 한달넘게 가방은 가방대로 못쓰고 있고, 돈은 돈대로 나갔고 환불신청을 했죠

그랬더니 오늘 연락이 와서 저 잘못이라는 거예요ㅜ

아니 솔직히 청바지 물이 이염된거라 쳐도

가방이 1~2만원짜리도 아니고 청바지도 빡빡문지른것도 아닌데 이염이 심했구요.

또 a/s도 완전 가방 못쓰도록 만들어 놓고 고객 부주의라니 도대체 이제 말이되냐구요ㅜ

제가 소비자고발센터에 고발하거나 불만제로에 신고해도 될만한건가요?

그러면 저 환불 받을수 있을까요?

가방은 27만원주고 샀어요ㅜ 정말 이럴순 없어요ㅜㅜㅜ