인터넷구매 다시는 하기 싫어지네요

헉.. 헤드라인에 떳네요 .. ㄳㄳ

처음쓴글인데 ㅎㅎㅎ

감기조심하시구요~ 싸이 공개 할까 했는데 자꾸 비번입력하라는 창이떠서-_-

포기하고 그냥 뒤에주소만 ㅎㅎㅎ

싸이월드닷컴/musical87

안녕하세요! 오산에 사는 22살 직딩녀 입니다 ~

제가 요 며칠동안 겪은일들을 이야기 할까 해요 ㅜㅜ

(쪼~금 길어두 처음쓰는거니 이해해주세요^^;)

저는 원래 용인에 살았었는데 직장도 구했고 독립을 해보고자 나와서
자취를 시작한지 얼마 되지 않았답니다~

집에서 나와 이것저것 생각해두기만했지 막상 실천하려니 어렵더라구요 ;;
필요한것도 많고 사야하는것도 많았고… (아이고 돈들아 ㅜㅜ)
제가 할 수 있는 것들은 스스로 해보고자 외롭지만 꿋꿋하게 지내고 있답니다 ㅜㅜ;

이사오면서 전에 쓰던 화장품을 그대로 가지고 왔었는데 스킨과 로션이 없더라구요
그래서 이참에 하나 사야겠다 ! 싶어서 일하느라 시간은없구..
할 수 없이 인터넷으로 구매해볼까 했드랬죠 ㅎㅎ

원래 온라인쇼핑자체를 잘 안하던 사람이라 어디서 해야할지 몰라서
그냥 옥x에서 하나 사야겠다~ 싶어서 이것저것 구경하고 있던 중
마x드를 한번 써볼까? 하고 확 눈이 그쪽으로 꽃히더라구요..(헉!!)
가격대도 이만하면 괜찮은거 같고 상품평도 괜찮았구요
(요즘 상품평들 믿으면 안된다는걸 이젠 알았지만 ㅜ.ㅜ.....)

다 떨어져가던 찰나에 잘됐다 싶어 잽싸게 카드로 긁어버렸습니다
보통 이틀이면 온다고들 하던데.. 전 3일 걸리더라구요
택배회사측의 얘길 들어보니 물품이 많아서 늦어졌다며 얘기하시길래 그러려니 했죠

화요일날 결제를 했는데 하필 금요일 아침에 오더라구요
아침은 제가 출근하고 집이 비는지라 대신 다른 사람이 받아주었습니다
퇴근 후 들뜬마음으로 택배를 받아 집으로 향했더랬죠 !!

근데 이게 뭐죠...
상자안에 선크림샘플 2개..
스킨 로션 하나씩......

샘플까진 좋다 이거죠 ! 그런데... 로션이 산산조각 나있었어요...... -0- 헉
아니 이걸 나보고 쓰라고? 헐...
거기다 보관상태도 엉망이였습니다

보통 깨질염려가 있는 물품은 뽁뽁이(?)로 싸서 주거나 ..
못해도 신문지라도 싸서 포장해주지.....
아니 어째 상자안에 덩그러니 넣어서 그냥 대충 보내냔 말입니다 ㅠ.ㅠ

안되겠다 싶어서 판매자에게 전화를 걸었습니다
휴대폰은 아무리 전화해도 안받고.. 070으로 된 번호가 또 있길래 전화를 했는데
역시나 끝까지 받질 않더군요...

속상한 마음을 뒤로한채 다음날 다시 전화를 걸었습니다
휴대폰은 안받으시고 회사전화번호인지 다른 번호는 받더군요 ..

물품이 깨졌는데 왜 이렇게 보내냐고 물었더니
그 회사측에서는 '손님 죄송합니다'
이말을 하면 될것을 .. 택배가 잘못한거라며 발뺌하시며 오히려 저에게 뭐라고 하시더군요

그 반응에 더 화가난 저는-_- 포장상태에 대해 버럭 !!! 했죠
그랬더니 그럼 환불해줄테니 다시 착불로 보내라고 그러시길래
저는 끊기전에 한마디를 해야겠다 싶어서

'이보세요, 소비자가 이렇게 불만을 토로할 경우 먼저 죄송하다고 말씀하시고 깨질염려가 있는 상품은 좀 뭐라도 싸서 보내야 되는거 아니세요? 정말 성의가없네요. 택배로 보낼테니 환불해주세요.'
이러고 저는 그냥 끊었더랬죠

근데 그분은 더 할말이 있었나 봅니다 -_-
계속 전화가 오더라구요..; 모르는 핸드폰 번호로도 오구요
저는 화가나서 끝까지 안받았습니다.. 쳇

그런데.. 문자가 한통 옵니다
'야 너 전화받아'

저는 수신거부를 해놔서 전화가 오는지 안오는지도 몰랐어요 ㅋㅋ
그리고 살포시 무시해준다음 월요일날 택배회사에 전화를 했습니다

택배를 받았는데 물품이송중에 손상된거 같다고 말씀드렸더니 죄송하다고 하시더라구요
그래서 판매자와 얘기 끝났으니 이거 다시 반송해야한다고 착불로 보내겠다고 했습니다

그런데 택배회사측에서는 자기네가 배달이많아서 목요일쯤 온다구 하더라구요-_-
그러거나 말거나 날짜늦어지면 얘네탓이니까 알아서 하라고 했습니다

혹시몰라서 다른분에게 대신 맡아달라고 해놨었는데 바로 어제 수요일 -_-!
모르는 번호로 전화와서는 택배기사라며 물품 찾으러 왔답니다.

근데 저도 회사였고 대신 맡아준 사람도 잠시 어딜 간 상태여서 퇴근해야 가능하다고 했더니
목요일날.. 오늘.. 오겠다고 하셨습니다-_-

전 그런줄 알았죠.......

한참후에 대리인에게 연락이 왔는데
어떤 택배기사분이 전화하셨다고 저랑 얘기를 다 끝냈다며
분명 '착불'이였음에도 불구하고 2500원을 떡하니 받아가셨답니다
너무나 당연하다는듯이....-_-;

저는 또 버럭하지 않을수 없었습니다 ㅜㅜ
당장 그사람 번호 알려달라고해서 받은 번호..
처음에 저에게 전화했던 기사분과 다른 번호더군요-_-
아 이거 또 사기인가? 이런 불길한 느낌..

전화를 거니 당연하게 받덥니다
저는 버럭한 상태여서 처음부터 전화 받자마자 뭐라고 했습니다 ㅠㅠ 젠장...

착불인데 왜 돈을 받아가시냐고.... 저랑 언제 통화했다고 지금이 첫통화 아니냐고...

왜 나랑 상관없는 사람에게 돈받아가면서 그런 거짓말까지 하냐고 뭐하시는거냐고...

정말 화가 났었습니다 -_- 회사였는데 혼자 난리를 쳤죠 ! 창피해라 제길 ㅠㅠ

근데 그 택배기사분.. 아쥬 뻔뻔하게도 '회사방침입니다'

이러시는겁니다 -_-;

그러거나 말거나 그런 방침이 있다는 얘기는 여태살면서 처음들어보구요

착불인데 돈을 받아가다니 어이가없고 ㅋㅋ 그런회사도 있었나? 싶기도하고 ...

정말 화가나는건 마x드 같은곳과 똑같이 '손님 죄송합니다' 이한마디.. 이걸 안하는 겁니다

죄송하단 말없이 뻔뻔한 태도를 보이기에 저는 더 화가 났던거죠...

한 20여분을 그렇게 통화했나봅니다.

저도 지치고 그사람 저를 비꼬더군요-_- 안바쁘냐고 하는것도없냐고

이젠 상대하기도 싫고 안되겠다 싶어서 이사람 태도가 영 아닌거같아서 이름이 뭐냐고 물었습니다

왜묻냐고 그때부터 당황하기 시작하더라구요.. 샹샹바..

이름말해주면 전화끊겠다고 계속 그랬더니 맘대로하라며 회사에다 제얘기를 할거랍니다

그럼 누가손해인지 아직 뭘 모르는지-_- 웃기더라구요 그 반응 ㅋㅋ

알았으니까 그건 댁 사정이고 이름말하랬더니 그냥 저보고 알아서 하라며 전화를 끊습니다.

그래 알았다~ 싶어 택배회사에 전화걸었습니다

이사람에 대해 상세하게 설명해주고 전화번호도 알려주었습니다.

착불에 대한 회사방침에 대해서도 물어보았으나 그분도 처음듣는 얘기라며 저를 진정시켜주시더군요 -_-

상담원과의 통화중에 그 택배기사가 저에게 계속 전화를 하더군요

받지않았습니다. 할말도없고 목소리도 듣기싫었고 너무 화가나서요 ..

결국은 오늘 돈 돌려주겠다고 하십니다

알고보니 그 택배기사 신입이였답니다...

교육 다시 똑바로 시키겠다고.. 죄송하다고 말씀드리라고 전화하라고 할까요? 이러시던..ㅋㅋ

신입이면 뭐든 그렇게 덮어주고 교육만 다시 시키면 되나요 ..

전화하라고 시키다니????????? -,.-

오래 일했다고 여태 이런사람 없엇다며 저를 욕하더니 ㅋㅋ 신입이라고?

이런사람이 서비스업을 어떻게 하는건지..ㅋㅋㅋ

이해도 안되고~ 나참.. 이름도 처음듣는 로x택배..

서비스 엉망에 배송엉망.... 택배회사가 갖춰야될 기본이 없는 그런 곳..ㅋㅋ

아쥬 많은걸 깨닫게 해주었습니다

하하하하 -_-;;;;;;;;;

당분간은 그 어느누구도 믿을수없게 됐네요-_- 정신적인충격

엄청난 스트레스의 압박으로 인해 위염이 ^^....

에휴.. 줄인다고 줄인건데 너무긴듯; 읽어주신 분들 감사합니다 ^ ^

힘내시고 너무 퇴근시간에 시계만 쳐다보고 있지 마세요~ ㅋㅋㅋ