안녕하세요, 답답한 마음에 글 남길곳이없어 이렇게 남깁니다. ㅠㅠ 11일날 저는 클럽 레xx아 파주라는 글램핑장 사이트를 통해 14일 토요일 글램핑을 예약했는데요 예약하자마 거의 바로 취소를 했는데, 제가 너무 급하게 하느라 환불규정을 제대로 확인못했더니 3일전에는 취소시 환불이안된다는 거에요... 물론 제가 제대로 확인하지못한 제 불찰이 크지만.. 3일전 취소시 아예 전액이 다 환불이 불가능하다는 숙박업체는 아예 처음본것같아서 너무 억울해서 한국소비자위원회에 연락해봤더니 성수기여도 최소 30%까지는 환불이 가능하며 비수기 주말에는 2틀전까지도 전액 환불가능하다하더라구요 그렇게 업체에 다시 말했더니 끝까지 자기네들은 환불해줄수없다는 말만 하더군요 3일전 취소는 환불이 안된다면서.. 제가 환불규정을 제대로 확인못한건 잘못이지만 성수기 주말이라고 표시되있던것도 분명히 아니였고 3일전 취소에 환불이 불가능하다는게 너무 어이가없고 답답해서 이렇게 글을 남깁니다 ㅜ 이렇게 3일전 취소에 환불불가하다는 숙박업소의 갑질에 너무 화가나네요 ㅜ 여러분들도 꼭 숙박 예약하실때 이런것은 피하셔서 예약하시길바래요.. 지금은 그래고 소비자 위원회에 피해구재신청을 올려놓았는데 어찌될지는 잘모르갰네요... 사실 금액도 한두푼이아닌 35만원이 넘는 금액이라 아예 환불이 한푼도 안된다는게... 진짜 너무 답답해서 이렇게 글 남겨봅니다..
환불관련해서 너무 답답한 마음에 글남겨요....
이렇게 남깁니다. ㅠㅠ
11일날 저는 클럽 레xx아 파주라는 글램핑장
사이트를 통해 14일 토요일 글램핑을 예약했는데요
예약하자마 거의 바로 취소를 했는데,
제가 너무 급하게 하느라 환불규정을 제대로 확인못했더니
3일전에는 취소시 환불이안된다는 거에요...
물론 제가 제대로 확인하지못한 제 불찰이 크지만..
3일전 취소시 아예 전액이 다 환불이 불가능하다는
숙박업체는 아예 처음본것같아서 너무 억울해서
한국소비자위원회에 연락해봤더니
성수기여도 최소 30%까지는 환불이 가능하며
비수기 주말에는 2틀전까지도 전액 환불가능하다하더라구요
그렇게 업체에 다시 말했더니 끝까지 자기네들은 환불해줄수없다는 말만 하더군요
3일전 취소는 환불이 안된다면서..
제가 환불규정을 제대로 확인못한건 잘못이지만
성수기 주말이라고 표시되있던것도 분명히 아니였고
3일전 취소에 환불이 불가능하다는게 너무 어이가없고
답답해서 이렇게 글을 남깁니다 ㅜ
이렇게 3일전 취소에 환불불가하다는 숙박업소의
갑질에 너무 화가나네요 ㅜ 여러분들도 꼭 숙박 예약하실때 이런것은 피하셔서 예약하시길바래요..
지금은 그래고 소비자 위원회에 피해구재신청을 올려놓았는데 어찌될지는 잘모르갰네요...
사실 금액도 한두푼이아닌 35만원이 넘는 금액이라
아예 환불이 한푼도 안된다는게... 진짜 너무 답답해서
이렇게 글 남겨봅니다..