방탈죄송합니다 폰으로쓰는거라 양해부탁드립니다 이런경우가 처음이라 조언 좀 얻고싶습니다 서울 종로에 매장을둔 귀금속판매중인 업체에서 인터넷으로 18k목걸이를 (15mm 팬던트, 5푼 2.0mm 체인)할인쿠폰적용해서 55만원정도에 구입했습니다. 코인목걸이가 가지고싶었던터라 여러곳 찾아보다 이곳 디자인이 제일 마음에들어 구입하였습니다. 우체국택배로 주문 후 이틀뒤에 받았고 받자마자 실망해서 고객센터에 문의를했습니다 줄은 마음에들었으나 팬던트 코인의 양각 영어글씨,로마숫자, 숫자 일부가 지워지듯 양각이 없다시피하고 마감처리가 깔끔하지못하여 하자라생각하고 교환을원하였으나 다른제품들도 확인해본결과 그렇다고 답변받았습니다 원래 제품이그렇다고 중량차이는 없다고 말이죠 중량은당연한것이고 세공 디자인보고 제품을 구매하는것이라 생각하는데 왜 사진과다른 이런제품을 하자가 아니라하는지 이해할수없었습니다 후기사진들 보면 저처럼 이런경우는 없던데말이죠 그래서 반품을 원한다고하니 하자문제가아니라 교환반품은 비용을지불하여야 가능하단 답변이왔어요 단순변심도아니고 사진의 디자인이랑 차이가너무나는 이런제품을 제가 왜 비용지불하며 반품해야하는지 그리고 고객센터의 다른제품도그렇다는 성의없는 답변이 이해가안갑니다 일단 업체에는 이해가안간다고 얘기했고 소보원에 물어보고 교환반품비를 제가 지불해야한다하면 하겠다고 말해놓은 상태입니다 제품판매글에 "공장직영 생산이며 세공전문가의 섬세한 작업과 땀이묻어나있는 높은 품질의 제품을 거품없는가격에 양심적으로 판다" 라고 적혀있어요 수작업으로만든다는데 이정도면 불량 아닌가요? 이게 높은품질이며 섬세한작업인지 여러분께 묻고싶습니다 여러분들의 생각을듣고싶습니다 업체 판매사진과 제가구입한 팬던트사진 그리고 같은제품을 구입한사람들 후기입니다 업체판매사진 제가구입한 팬던트사진 후기들사진 49
인터넷으로 귀금속 구입해보신분 중에
폰으로쓰는거라 양해부탁드립니다
이런경우가 처음이라 조언 좀 얻고싶습니다
서울 종로에 매장을둔 귀금속판매중인 업체에서
인터넷으로
18k목걸이를 (15mm 팬던트, 5푼 2.0mm 체인)할인쿠폰적용해서 55만원정도에 구입했습니다.
코인목걸이가 가지고싶었던터라 여러곳 찾아보다 이곳 디자인이 제일 마음에들어 구입하였습니다.
우체국택배로 주문 후 이틀뒤에 받았고
받자마자 실망해서 고객센터에 문의를했습니다
줄은 마음에들었으나 팬던트 코인의 양각 영어글씨,로마숫자, 숫자 일부가 지워지듯 양각이 없다시피하고
마감처리가 깔끔하지못하여 하자라생각하고
교환을원하였으나
다른제품들도 확인해본결과 그렇다고 답변받았습니다
원래 제품이그렇다고 중량차이는 없다고 말이죠
중량은당연한것이고 세공 디자인보고 제품을 구매하는것이라 생각하는데 왜 사진과다른 이런제품을 하자가 아니라하는지 이해할수없었습니다
후기사진들 보면 저처럼 이런경우는 없던데말이죠
그래서 반품을 원한다고하니 하자문제가아니라
교환반품은 비용을지불하여야 가능하단 답변이왔어요
단순변심도아니고 사진의 디자인이랑 차이가너무나는 이런제품을 제가 왜 비용지불하며 반품해야하는지
그리고 고객센터의 다른제품도그렇다는 성의없는 답변이 이해가안갑니다
일단 업체에는 이해가안간다고 얘기했고 소보원에 물어보고 교환반품비를 제가 지불해야한다하면 하겠다고 말해놓은 상태입니다
제품판매글에 "공장직영 생산이며 세공전문가의 섬세한 작업과 땀이묻어나있는 높은 품질의 제품을 거품없는가격에 양심적으로 판다" 라고 적혀있어요
수작업으로만든다는데 이정도면 불량 아닌가요?
이게 높은품질이며 섬세한작업인지 여러분께 묻고싶습니다
여러분들의 생각을듣고싶습니다
업체 판매사진과 제가구입한 팬던트사진
그리고 같은제품을 구입한사람들 후기입니다
업체판매사진
제가구입한 팬던트사진
후기들사진