가구(쇼파) 구입 후 저같은 피해 보신분 있나요?

안녕하세요..

작년 이맘때쯤(19년 12월) 김해의 한 가구점에서 침대와 쇼파를 480만원을 주고 구매 했습니다..

(쇼파 280만원, 침대 200만원)

방문 당일 계약금으로 80만원은 카드 결제 하였고,

나머지 400만원은 가구 받은날 계좌 이체를 하였습니다

(현금 영수증 발행은 200만원만 받음..그렇게 해달라고 해서..)

침대는 큰 문제가 없었지만

쇼파는 천에 문제가 있는거 같아 가구점에 문의를 드렸고, 불량이 맞으시다며

제작을 해야 하는 제품이라 시일이 걸릴꺼라고 전달 받은 한달뒤쯤 1회 교체를 받았습니다

(카우치쪽 색상이 다른 불량..)

근데 문제는 교체 받은 쇼파도 똑같이 카우치쪽 색상이 불량이였고,

재봉 뒤틀림, 앉았을때 삐걱거리는 소리등등..아주 더 엉망인 제품이 왔습니다

가구점 사장님께 다시한번 제품이 동일하게 불량이란 얘기를 전달 하였으나

공장에 문의 해본다고 하신뒤 1~3개월 이상씩  연락이 없었습니다

그렇게 중간 중간 다시 전화를 드리면 공장이랑 연락을 해보겠다는 매번 같은 말 뿐..

제가 도저히 해결할수 없을것 같아 신랑이 전화를 했더니

사진을 찍어보내라(수도없이 전달 했었는데..), 불량인 부분을 공장으로 택배 보내라..

일단 저흰 불량인 제품을 교체 받아야하는 입장이니 요구하는 사항은 다 협조 하였습니다

그렇게 마무리가 되나 했지만..

결론은 나지 않았고,

가구점 직원이 와서 보고 확인 한 뒤 불량이 맞으면 공장에서도 바꿔준다고 했다하여

20년 7월 23일 가구점 직원이 보러 왔고, 제품 불량이 맞다고 얘기 하였으나

가구점 사장님은 공장에 얘기를 했떠니 

공장에서 직접 봐야겠다고 했다며 이번에 공장직원이

집에 방문 할꺼라고 하더니 또 3달가량 깜깜 무소식이였습니다..

(틈틈히 전화와 문자로 가구점 사장님께 공장직원 방문일정 문의 드렸으나 확인해보겠단 말뿐..일이 전혀 진행 되지 않았음..)

그렇게 시간만 흐르다 가구점 사장님께서 추석전쯤 전화로 

쇼파 천에 이상이 있는거 같으니 다른색상으로 선택을 하면

다시 제작해서 주신다고 하여 20년 10월 6일 색상 전달 하였더니

다음날 전화가 와서 공장에선 저희쪽이랑 잘 해결되서 안해줘도 된다고

전달 받았다는 겁니다..(저흰 공장이랑 단 한번도 전화 한적 없음..)

계속 이런식으로 시간끌기..농락 당하는거 같아

당장이라도 찾아가서 결론을 짓고 싶지만

저희가 사는곳은 통영이고..가구점은 김해다 보니..그것 또한 쉽지가 않네요..

여전히 가구점사장님은 또 자꾸 불량이 아니라 공장에서 안된다고 해서 못해주겠다

기분나빠하지 말고 들어라 공장에선 신경쓰지 말고 놔두라고 했다 라며

교체 하고 싶으면 공장이랑 얘기를 하라고 하는데..

공장에선 또 가구점이랑 협의를 하라고 합니다

(분명 가구점측에서 불량이 맞다고 몇번이고 인정을 한 상황에서..)

1년을 쇼파 때문에 하루하루가 스트레스네요..

혹시 저희와 같은 피해를 보셨거나 해결 되신분 계시면 해결법 좀 알려주세요..ㅠㅠ