방탈 죄송이요 그린카 이용하고 너무 빡친적이 한두번이 아니라서 글씁니다 차 빌리고 가지러 갔는데 차 방전이라 이용안된다함 고객센터에 전화했더니 택시타고 5키로 정도 거리로 가서 다른차 타라고 함 택시비는 청구하면 준다고 했음 오랜만에 나들이 가는데 시간낭비에 감정낭비 오지게 했음 결국 택시타고 다른차 내가 돈내고 이용했음 택시비 청구했는데 영수증 없다고 돈 안줌 또한 오전 12시로 예약을 했는데 오후 12시로 예약이 잘못넘어감 갑자기 패널티 만원 부과되서 뭐지 하고 고객센터 전화했는데 시스템 문제 증거가 없으니 안된다 오전 12시까지 이용할거면 12시간 추가 금액 10만원 요구함 반납했다가 다시 예약해야 쿠폰 사용가능이고 그렇지 않으면 계속해서 패널티 요금 부과. 결국 반납 못하는 상황이라 10만원내고 이용하고 민원 넣을거니 방법 알려달라 했더니 해당 사유는 민원사유가 안된다함 그린카 관리 왜 이렇게 하고 고객을 우습게 아나..? 그린카때문에 화가 치밀어오른적이 한두번이 아님 1
그린카 시스템 최악
방탈 죄송이요
그린카 이용하고 너무 빡친적이 한두번이 아니라서 글씁니다
차 빌리고 가지러 갔는데 차 방전이라 이용안된다함 고객센터에 전화했더니 택시타고 5키로 정도 거리로 가서 다른차 타라고 함 택시비는 청구하면 준다고 했음 오랜만에 나들이 가는데 시간낭비에 감정낭비 오지게 했음
결국 택시타고 다른차 내가 돈내고 이용했음 택시비 청구했는데 영수증 없다고 돈 안줌
또한 오전 12시로 예약을 했는데 오후 12시로 예약이 잘못넘어감
갑자기 패널티 만원 부과되서 뭐지 하고 고객센터 전화했는데 시스템 문제 증거가 없으니 안된다 오전 12시까지 이용할거면 12시간 추가 금액 10만원 요구함 반납했다가 다시 예약해야 쿠폰 사용가능이고 그렇지 않으면 계속해서 패널티 요금 부과.
결국 반납 못하는 상황이라 10만원내고 이용하고 민원 넣을거니 방법 알려달라 했더니 해당 사유는 민원사유가 안된다함
그린카 관리 왜 이렇게 하고 고객을 우습게 아나..? 그린카때문에 화가 치밀어오른적이 한두번이 아님