주민등록번호하고 내이름하고 내전번하고 매치가 안됀다는데 도와주세요

올해16살먹은 중딩인데요 제가 토스나 카톡선물하기기능을 쓰려고할때 주민등록번호하고 내이름하고 내전번하고 쓰라하잖아요 근데 전 맞게 썻는데 이게 매치가 안됀데요.. 제폰이 아빠명의로돼있어서 내명의가아닙니다도 해봤는데요 안돼요..... 이거 그냥 나가뒤지라는거죠?̊̈?