현x카드, 프리x 알뜰폰 조심하세요.

Hao3272021.01.18
조회393
글 첨 남겨 보내요.
혹시 저에게 아니 저희 가족에게 조금이라도 힘이 되거나 워로가 되어 줄거 같아서요.

지난 해 말 밤에 엄마(55년생)계좌에서 현x카드 결제대금이이체가 되었다는 것을 알게 됐습니다.
오백만원이나요. 엄마는 현x카드 없습니다.
현x카드를 발급받아 그것도 앱으로요, 며칠동안 오백이나 것도 쿠팡 온라인 쇼핑을 한다는 건 정말 쉽지 않죠.
경찰에 우선 신고했습니다. 현x카드에도 사고 신고를 했숩니다. 많은 분들이 아시다시피 전화 연결도 어렵고 통화할 때마다 담당이 바뀌니 같은 말을 수없이 반복했지만 확실한 해결책은 없었습니다. 카드 발급 경위를 보니 휴대폰 앱으로 신분증의 생년월일과 신분증 발급날짜 확인 후 즉 신분증 확인 안해도 되는 앱이래요. 새로운 휴대폰 통화 후 카드 발급을 받았고 카드발송지에선 수령을 안하고 바로카드라는 앱카드 다운 받아 며칠동안 한도 500을 다 쓴 상태였습니다.

다른 카드도 있었어요. 발급 경위를 알아보니 엄마 신분증(분실x)을 어떤 사람이 위조를 하여 프리x이라는 알뜰폰을 개통했습니다. 그 휴대폰과 위조신분증으로 각 카드사마다 시도했지만 실패했어요.
프리x 거기도 가관이에요. 가입신청서 직원이 작성했습니다. 위임장은 사진으로 한두줄 적은거 받고요. 이거 이래도 되냐 했더니 위임장 있어서 문제 없대요.
신분증 스캔본 있더라고요, 위조신분증 당연히 얼굴이 우리 엄마가 아니였어요. 그리고 가입신청서 내용 중 어이없는게 요금지불을 시동생이 한다고 적혀 있습니다. 물론 그분도 시동생아니었습니다. 또 다른 피해자라고 경기도 모처에서 수사 중이더군요.
시동생과 형수 사이 구두로만 확인하고 그냥 개통했더라고요. 유심도 다이소나 편의점 등지에서 산걸거고 자기들은 유심 일련번호 주고 개통만 했다고 배째라라는 식이에요.
프리x 본사에 글 남기고 전화했지만 확실하게 안내하는 사람이 없었어요. 개통해준 대리점도 자기들 잘못은 없대요.
여기저기 유관기관 알아보고 있지만 해결 쉽지 않아 보입니다. 휴대폰으로 직접적인 금전 피해는 없지만 경찰에서 연계하여 수사하신다고 하는데 것도 지지부진이라서 답답합니다. 또 현x카드는 금융사곤거 알면서도 어떠한 자료나 그무엇도 요구하지 않네요. 수취할 돈은 수취했다 이건가요?
오늘 너무 화나서 다른 카드사 해결 절차를 설명하며 현x은 왜 아무것도 하지 않냐 했더니 범인 잡아서 변제 받으라고 합니다.
카드사 잘못은 하나도 없다는 겁니다.
현x카드 앱으로 너무나 손쉽게 카드발급이 됩니다.
신분증 번호, 발급날짜 그리고 휴대폰 인증 그리곤 바로 앱으로 다운로드하여 사용하게 되어 있네요.
개인정보유출 남이야긴줄 알았는데 생전 온라인 쇼핑도 안하고 은행도 한군데만 다니시는 노모에게 이런 일이 생겨 너무 기분이 안좋습니다.
금전적인 것 차치하고라도 며칠동안 맘고생하셔서 두 노부부가 밥도 못먹고 잠도 못자고 딸로서 가슴이 아팠습니다.
아빠가 나와서 일하는 도중에 저에게 전화해서 우시는거에요. 평생 고생한 엄마가 너무 안쓰럽다면서요.
두분 연세 지긋하신데 아직 일하십니다.
맘이 안좋아서 해소할 곳도 없고 해서 적어보았는데
너무 길고 재미없는 글이 아닌지...
그래도 그냥 위안 얻고 갑니다. 하소연 상쾌했어요.

현x카드와 프리x알뜰폰 조심하세요!
일처리도 술렁술렁
사고처리는 몰라몰라에요.
혹시 이런 일 겪어서 해결 보신 분 자문 구합니다.
두서없는 글 봐주셔서 감사합니다.