인쇼에서 억울한 일 당했어요.. 조언 부탁드립니다ㅠㅠ 음슴체로 설명하겠슴 1.인터넷 쇼핑몰로 코트를 삼 (약 70만원) 2. 맘에 안들어서 배송받자마자 반품 신청함 (택그대로, 발송온대로 옷걸이 걸고 비닐에 싸서, 반접어서) 3. 반품상품 쇼핑몰에서 확인하고 연락이옴 4.상품 상태가 엉망으로 왔으니 드라이크리닝 비용 내라함 (25천원) 5. 상식적으로 포장해서 보냈는데 택배 특성상 옷 구김 생기고 이런건 감안해야하는거아니냐고 따짐 6. 그런거 감안해도 재판매 힘들정도로 옷이 손상되어서 왔다함 7. 내가 어이가 없어서 소비자원에 신고할거라고함 8. 자기네들 반품택배 개봉하는 사진 비디오 다 있다고 나한테 불리할거라고함 9. 25천원 안내면 70만원 손해볼까봐 먼저 클리닝비 내고봐야겠다는 생각에 25천원 입금함 10. 쇼핑몰에서 오늘중 환불처리해주겠다고함 11. 소비자원에 전화해서 이런일이 있었다고 이야기함 12. 소비자원에서는 25천원 입금 했으면 내가 잘못을 인정한거기때문에 방법이 없다고함 13. 아직 쇼핑몰에서 온 반품개봉 증거자료는 못받음. 그런데 쇼핑몰에서 맘먹으면 반품개봉 증거자료는 조작가능하지않나요? 그리고 반품온 상태가 안좋았다고 해도 입지도 않고 반품한 옷인데 드라이클리닝비용을 소비자한테 부담하게 하다뇨.. 25천원 큰비용 아니긴한데 너무 억울하네요.. 돌려받는 방법 없을까요? 짤은 묻방
인쇼 입은적도 없는 옷 반품했는데 드라이비 청구당했어요
조언 부탁드립니다ㅠㅠ
음슴체로 설명하겠슴
1.인터넷 쇼핑몰로 코트를 삼 (약 70만원)
2. 맘에 안들어서 배송받자마자 반품 신청함
(택그대로, 발송온대로 옷걸이 걸고 비닐에 싸서, 반접어서)
3. 반품상품 쇼핑몰에서 확인하고 연락이옴
4.상품 상태가 엉망으로 왔으니 드라이크리닝 비용 내라함 (25천원)
5. 상식적으로 포장해서 보냈는데 택배 특성상 옷 구김 생기고 이런건 감안해야하는거아니냐고 따짐
6. 그런거 감안해도 재판매 힘들정도로 옷이 손상되어서 왔다함
7. 내가 어이가 없어서 소비자원에 신고할거라고함
8. 자기네들 반품택배 개봉하는 사진 비디오 다 있다고 나한테 불리할거라고함
9. 25천원 안내면 70만원 손해볼까봐 먼저 클리닝비 내고봐야겠다는 생각에 25천원 입금함
10. 쇼핑몰에서 오늘중 환불처리해주겠다고함
11. 소비자원에 전화해서 이런일이 있었다고 이야기함
12. 소비자원에서는 25천원 입금 했으면 내가 잘못을 인정한거기때문에 방법이 없다고함
13. 아직 쇼핑몰에서 온 반품개봉 증거자료는 못받음.
그런데 쇼핑몰에서 맘먹으면 반품개봉 증거자료는 조작가능하지않나요?
그리고 반품온 상태가 안좋았다고 해도 입지도 않고 반품한 옷인데 드라이클리닝비용을 소비자한테 부담하게 하다뇨..
25천원 큰비용 아니긴한데 너무 억울하네요..
돌려받는 방법 없을까요?
짤은 묻방