안녕하세요. 아이폰12프로 유저입니다.
작년 사전예약하여 11월초에 핸드폰을 받았었고 마이그레이션으로 데이터를 옮겨 사용했는데 사용하는 동안에가 아닌 잠을자는 동안에 배터리가 40-50프로씩 소모되었고, 고객센터 및 센터방문까지 했는데도 소프트웨어&하드웨어엔 문제 없다는 답변만 받고 개선되지 않아 구매한지 2주되는 시점에 환불요청 후 새로 다시샀습니다.
새 핸드폰역시 마이그레이션으로 데이터를 옮겼고, 같은 증상이 계속 나타나 또다시 고객센터에 전화를 걸렀고, 센터방문하라는 권유를 받아 지난번 방문했던 센터와 다른 센터로 방문하였습니다.
역시나 하드웨어&소프트웨어에 문제 없다며 포맷 후 데이터를 옮기지말고 어플은 하나하나 새로 다운받고 사진들은 옮기지 말아보라길래 하라는대로 실행 했으나 역시나 똑같더라구요..?;
또 다시 센터에 방문. 검사진행 했으나 배터리 성능은 100%이고 문제있다고 나오지 않기때문에 본인들이 해줄 수 있는게 없다는 말만 하더라고요;
문제가 없는데...핸드폰 사용하지도 않는 잠을자는 시점에 이런 일이 왜 발생하는지..
아이폰 사용하면서 이런경우는 난생 처음이네요..
일단 환불 기간도 지났고, 사용하다보면 괜찮아지겠지 라는 기대를 앉고 묵묵히 사용하였고, 한번의 소프트웨어 업데이트를 하였고 업데이트하면 괜찮아질줄 알았으나 전혀 개선되지 않았습니다.
소프트웨어 업데이트 후 1달정도 사용해도 같아서 다시 고객센터에 전화를 하였고, 어떤 상담사가 조사를 넣어주겠다고 했었는데 다음날 그 담당자와 연락이 안되어 다른담당자에게 조사넣어달라고 요청했으나
조사를 넣어도 검사결과가 문제없기 때문에 아마 반려될 것이라며 다음소프트웨어 업데이트까지 기다려보라고 하더군요..
저만 이런게 아니라 12사용하시는 거의 모든분들이 이 현상을 겪고있다고하는데 제 주변분들은 아무도 이런 현상 겪고있지 않거든요..
혹시 저와같은 증상을 가지고 계시는 아이폰12 유저분들 계신가요?
있으시다면, 개선 되었는지 그냥 이렇게 사용하고계신지 의견을 듣고싶습니다!!
Iphone12Pro battery
안녕하세요. 아이폰12프로 유저입니다.
작년 사전예약하여 11월초에 핸드폰을 받았었고 마이그레이션으로 데이터를 옮겨 사용했는데 사용하는 동안에가 아닌 잠을자는 동안에 배터리가 40-50프로씩 소모되었고, 고객센터 및 센터방문까지 했는데도 소프트웨어&하드웨어엔 문제 없다는 답변만 받고 개선되지 않아 구매한지 2주되는 시점에 환불요청 후 새로 다시샀습니다.
새 핸드폰역시 마이그레이션으로 데이터를 옮겼고, 같은 증상이 계속 나타나 또다시 고객센터에 전화를 걸렀고, 센터방문하라는 권유를 받아 지난번 방문했던 센터와 다른 센터로 방문하였습니다.
역시나 하드웨어&소프트웨어에 문제 없다며 포맷 후 데이터를 옮기지말고 어플은 하나하나 새로 다운받고 사진들은 옮기지 말아보라길래 하라는대로 실행 했으나 역시나 똑같더라구요..?;
또 다시 센터에 방문. 검사진행 했으나 배터리 성능은 100%이고 문제있다고 나오지 않기때문에 본인들이 해줄 수 있는게 없다는 말만 하더라고요;
문제가 없는데...핸드폰 사용하지도 않는 잠을자는 시점에 이런 일이 왜 발생하는지..
아이폰 사용하면서 이런경우는 난생 처음이네요..
일단 환불 기간도 지났고, 사용하다보면 괜찮아지겠지 라는 기대를 앉고 묵묵히 사용하였고, 한번의 소프트웨어 업데이트를 하였고 업데이트하면 괜찮아질줄 알았으나 전혀 개선되지 않았습니다.
소프트웨어 업데이트 후 1달정도 사용해도 같아서 다시 고객센터에 전화를 하였고, 어떤 상담사가 조사를 넣어주겠다고 했었는데 다음날 그 담당자와 연락이 안되어 다른담당자에게 조사넣어달라고 요청했으나
조사를 넣어도 검사결과가 문제없기 때문에 아마 반려될 것이라며 다음소프트웨어 업데이트까지 기다려보라고 하더군요..
저만 이런게 아니라 12사용하시는 거의 모든분들이 이 현상을 겪고있다고하는데 제 주변분들은 아무도 이런 현상 겪고있지 않거든요..
혹시 저와같은 증상을 가지고 계시는 아이폰12 유저분들 계신가요?
있으시다면, 개선 되었는지 그냥 이렇게 사용하고계신지 의견을 듣고싶습니다!!
*배터리 소모되는 사진도 첨부했어요