2월18일날 동네 식자재마트에서 푸×식품제품인 찰순대와 내장을 사서 동생들과 같이 먹었는데 내장은 비린내가 너무 심하고 찰순대에서는 꼬인 철사가 나왔습니다.
순대를 씹는 과정에서 잇몸이 살짝 긁혔었고 이물질을 확인하고 바로 푸×식품에 전화를 걸었습니다
전화를 받으신분이 여직원이였는데 여직원분이 "치과를 다녀온후 영수증을 주면 진료비청구를 해주겠다" 그러셔서 계속 아프면 다음날 가보겠다 하였고 순대와 내장은 어떻게 해주실건지고 여쭤보니 해당 마트에 환불해주라고 얘기를 해주신다고 하여 금요일에 가능하다고 했습니다
근데 금요일에 환불하러 마트에 가니 마트직원분들은 아무런 연락을 못받았다고 다른직원분들한테 연락하고 푸×식품에서 연락받은게 있는지 확인을 하고 있었습니다 마트에서 거의 1시간동안 통화한사람을 찾고 환불을 받았는데 환불받고 돌아오는중 식품업체 직원(남자)이라면서 모르는 번호로 전화가 와서 받으니 술을 드신건지 혀가 꼬인상태로 환불은 받았는지 확인하시길래 받았다고 하니깐 월요일에 다시 전화를 주겠다고 하셔서 알겠다고 하고 22일 월요일에 전화를 기다리고 있었습니다 전화가 와서 받으니 남자분이 아닌 처음에 통화했던 여직원이였습니다 그여자분이 치과는 다녀왔냐고 물어보시길래 안아프고 괜찮아서 치과는 안갔다고 얘기하니 계속 치과를 가봐라 그러고 다시 연락주시겠다고 하고는 아직까지 아무런 연락도 없습니다
마트에서는 몇번이고 죄송하다고 사과를 하고 사후처리를 해주려고 했는데 그 식품남직원이 식품회사쪽에서 해줄거라고 하여 환불처리만 해주었는데 식품회사에서는 아무런 사후처리가 진행된건 없는 상황이고 문자로 불편을 끼쳐 죄송하다는 말만 하고는 없습니다
가정에서 나올수 없는 철사인데 이 식품회사는 사후처리가 정말 안되네요....
사후처리 안되는 푸×식품
2월18일날 동네 식자재마트에서 푸×식품제품인 찰순대와 내장을 사서 동생들과 같이 먹었는데 내장은 비린내가 너무 심하고 찰순대에서는 꼬인 철사가 나왔습니다.
순대를 씹는 과정에서 잇몸이 살짝 긁혔었고 이물질을 확인하고 바로 푸×식품에 전화를 걸었습니다
전화를 받으신분이 여직원이였는데 여직원분이 "치과를 다녀온후 영수증을 주면 진료비청구를 해주겠다" 그러셔서 계속 아프면 다음날 가보겠다 하였고 순대와 내장은 어떻게 해주실건지고 여쭤보니 해당 마트에 환불해주라고 얘기를 해주신다고 하여 금요일에 가능하다고 했습니다
근데 금요일에 환불하러 마트에 가니 마트직원분들은 아무런 연락을 못받았다고 다른직원분들한테 연락하고 푸×식품에서 연락받은게 있는지 확인을 하고 있었습니다 마트에서 거의 1시간동안 통화한사람을 찾고 환불을 받았는데 환불받고 돌아오는중 식품업체 직원(남자)이라면서 모르는 번호로 전화가 와서 받으니 술을 드신건지 혀가 꼬인상태로 환불은 받았는지 확인하시길래 받았다고 하니깐 월요일에 다시 전화를 주겠다고 하셔서 알겠다고 하고 22일 월요일에 전화를 기다리고 있었습니다 전화가 와서 받으니 남자분이 아닌 처음에 통화했던 여직원이였습니다 그여자분이 치과는 다녀왔냐고 물어보시길래 안아프고 괜찮아서 치과는 안갔다고 얘기하니 계속 치과를 가봐라 그러고 다시 연락주시겠다고 하고는 아직까지 아무런 연락도 없습니다
마트에서는 몇번이고 죄송하다고 사과를 하고 사후처리를 해주려고 했는데 그 식품남직원이 식품회사쪽에서 해줄거라고 하여 환불처리만 해주었는데 식품회사에서는 아무런 사후처리가 진행된건 없는 상황이고 문자로 불편을 끼쳐 죄송하다는 말만 하고는 없습니다
가정에서 나올수 없는 철사인데 이 식품회사는 사후처리가 정말 안되네요....