반말로쓰는점 이해부탁 읽는데에 불쾌하다면 일단 죄송 ㅠ
아니 다름아니고 내가 bbq 치킨 배민으로 자주시켜거든
항상 시켜먹던 곳이 있었는데 시간이 늦었는지 어플에 안보이길래 어쩔수 없이 다른가게에 주문을 했지
일단 주문을 해놓고 보니까 한가지 의문점이 드는거야
내가 주문한 치킨이 두 가게 둘다 다른가격에 판다는점
(내가 주문한 치킨메뉴는 핫황금올리브크리스피임ㅋ.)
원래 시켜먹던곳에선 20000원 어쩔수없이 시킨데에선 21000원에 판매를 하는거야 아니 프렌차이즈매장인데 파는 가격이 다르다고? 뭐 이런게 있나 싶어서 다른 비비큐 매장을 둘러봤는데 어라? 19000원에 파는곳도 있는거야
이상하다 싶어서 bbq홈페이지에 들어가봤더니 내가 주문한 치킨의 원래 가격이 19000원인거임...;;
1000원차이면 뭐그냥 넘어가겠는데 2000원이나 가격에 차이가 있다면 소비자를 납득시켜야하는 타당한 이유가 있어야 될것같아 해당 매장에 전화를 했어
이치킨의 원래 가격이 19000원 인데 왜 21000에 파시는지 이유를 설명해 달라 했더니 배달료가 원래 3000원 인데
치킨가격에 +1000원을 하고 배달료를 2000원 받는다는겨..;; 뭐이런 황당한 소리를 그냥 치킨가격은 치킨가격대로 배달료는 배달료 대로 정확하게 명시해놔야 하는거 아닌가...? 속으로만 생각하고 억울한 마음 꾹꾹 눌러 일단 알겠다 하고 전화를 끊었어. 근데 가만..? 아니 내가 시킨건 원래 가격에서 +2000원 이라 매장에서 설명해주는게 납득이 안되는거야. 그래서 다시전화를 했지. 나참 근데 가게 사장인지 직원인지 같은말만 반복하고 살짝 귀찮아 하는듯한? 말투로 뭐 어떻게 해드리면 되는건가요? 이런식으로 빨리 이상황에서 벗어나려는듯한 태도를 보이더군. 이런 클레임이 들어왓을때 제대로 설명도 못하고 그 설명이 오히려 소비자를 기반하는 태도로 밖에 보이지 않더라고 설명과 결과물이 전혀 달랐으니까.어찌어찌 그 매장 대표라는 사람과 전화를 통화를 했어. 근데 대표라는 시람도 직원이랑 똑같은 말을 하더군 배달료는 3000원이 기본인데 배달료를 치킨가격에 +1000원 더해서 팔고 배달료를 2000원을 받는다
그리고 내가 지금 시킨 시간이 야간이고 거리도 1km이상이라 배달료 1000원이 더 붙는 거라더군
아니 근데 내가 궁금한건 왜 내가 시킨 치킨은 +2000원인건데 애당초 +2000원으로 파는 이유는 정확히 설명이 안되고 그저 알수 없는 말만 이해 시켜주려는게 아니라 그저 자기 할말만 한다 대표라는 사암도 참..
황금올리브만 +1000원이고 나머지 음식은 +2000원 이라고 설명을 하더라 ㅇㅣ게 말이야 막걸리야
그리고 bbq매장 배달팁은 모두 3000이 기본이라는데 그게 맞는 말이냐??
여태 시켜먹어온 bbq매장 주문내역을 보니까 배달료로 1500원 1000원 2000원 이런식이던데 도대체 어떻게 되먹은 시스템인거야 ...
뭐 그냥 알겠다는 식으로 넘어갔지만 소비자가 주문한 음식 가격에 뭐이런 짓거릴 해놓은건지 난 이해가 안돼
본사에서 19000원에 팔면 19000원리라고 명시해놓고 팔이야지 배달료에서 +2000원에 판다는건 뭔개헛소리야 그렇다고 배달료를 안받는것도 아니고
이렇게 매장마다 가격 다르게 파는거 본사에서는 뭐라고 안하냐?? 글을 쓰다보니까 소비자 기만이 맞는거 같네
음식 가격에 장난질 치고 실제론 배달대행에서 배달료로 2000원만 받는건지 4000원 받는건지 소비자는 모르잖아
계속 쓰다보니 억울하다
이런거 정확히 설명해줄시람이나 가게 운영중인 사람 있냐?
코로나 때문에 자영업자 힘들다 힘들다 하지만 요즘 안힘든 사람들이 어디있냐?? 이런식으로 이득취하면서 장사좀 그만했으면 ...
배달팁 시스템 대체 뭐냐진짜??
아니 다름아니고 내가 bbq 치킨 배민으로 자주시켜거든
항상 시켜먹던 곳이 있었는데 시간이 늦었는지 어플에 안보이길래 어쩔수 없이 다른가게에 주문을 했지
일단 주문을 해놓고 보니까 한가지 의문점이 드는거야
내가 주문한 치킨이 두 가게 둘다 다른가격에 판다는점
(내가 주문한 치킨메뉴는 핫황금올리브크리스피임ㅋ.)
원래 시켜먹던곳에선 20000원 어쩔수없이 시킨데에선 21000원에 판매를 하는거야 아니 프렌차이즈매장인데 파는 가격이 다르다고? 뭐 이런게 있나 싶어서 다른 비비큐 매장을 둘러봤는데 어라? 19000원에 파는곳도 있는거야
이상하다 싶어서 bbq홈페이지에 들어가봤더니 내가 주문한 치킨의 원래 가격이 19000원인거임...;;
1000원차이면 뭐그냥 넘어가겠는데 2000원이나 가격에 차이가 있다면 소비자를 납득시켜야하는 타당한 이유가 있어야 될것같아 해당 매장에 전화를 했어
이치킨의 원래 가격이 19000원 인데 왜 21000에 파시는지 이유를 설명해 달라 했더니 배달료가 원래 3000원 인데
치킨가격에 +1000원을 하고 배달료를 2000원 받는다는겨..;; 뭐이런 황당한 소리를 그냥 치킨가격은 치킨가격대로 배달료는 배달료 대로 정확하게 명시해놔야 하는거 아닌가...? 속으로만 생각하고 억울한 마음 꾹꾹 눌러 일단 알겠다 하고 전화를 끊었어. 근데 가만..? 아니 내가 시킨건 원래 가격에서 +2000원 이라 매장에서 설명해주는게 납득이 안되는거야. 그래서 다시전화를 했지. 나참 근데 가게 사장인지 직원인지 같은말만 반복하고 살짝 귀찮아 하는듯한? 말투로 뭐 어떻게 해드리면 되는건가요? 이런식으로 빨리 이상황에서 벗어나려는듯한 태도를 보이더군. 이런 클레임이 들어왓을때 제대로 설명도 못하고 그 설명이 오히려 소비자를 기반하는 태도로 밖에 보이지 않더라고 설명과 결과물이 전혀 달랐으니까.어찌어찌 그 매장 대표라는 사람과 전화를 통화를 했어. 근데 대표라는 시람도 직원이랑 똑같은 말을 하더군 배달료는 3000원이 기본인데 배달료를 치킨가격에 +1000원 더해서 팔고 배달료를 2000원을 받는다
그리고 내가 지금 시킨 시간이 야간이고 거리도 1km이상이라 배달료 1000원이 더 붙는 거라더군
아니 근데 내가 궁금한건 왜 내가 시킨 치킨은 +2000원인건데 애당초 +2000원으로 파는 이유는 정확히 설명이 안되고 그저 알수 없는 말만 이해 시켜주려는게 아니라 그저 자기 할말만 한다 대표라는 사암도 참..
황금올리브만 +1000원이고 나머지 음식은 +2000원 이라고 설명을 하더라 ㅇㅣ게 말이야 막걸리야
그리고 bbq매장 배달팁은 모두 3000이 기본이라는데 그게 맞는 말이냐??
여태 시켜먹어온 bbq매장 주문내역을 보니까 배달료로 1500원 1000원 2000원 이런식이던데 도대체 어떻게 되먹은 시스템인거야 ...
뭐 그냥 알겠다는 식으로 넘어갔지만 소비자가 주문한 음식 가격에 뭐이런 짓거릴 해놓은건지 난 이해가 안돼
본사에서 19000원에 팔면 19000원리라고 명시해놓고 팔이야지 배달료에서 +2000원에 판다는건 뭔개헛소리야 그렇다고 배달료를 안받는것도 아니고
이렇게 매장마다 가격 다르게 파는거 본사에서는 뭐라고 안하냐?? 글을 쓰다보니까 소비자 기만이 맞는거 같네
음식 가격에 장난질 치고 실제론 배달대행에서 배달료로 2000원만 받는건지 4000원 받는건지 소비자는 모르잖아
계속 쓰다보니 억울하다
이런거 정확히 설명해줄시람이나 가게 운영중인 사람 있냐?
코로나 때문에 자영업자 힘들다 힘들다 하지만 요즘 안힘든 사람들이 어디있냐?? 이런식으로 이득취하면서 장사좀 그만했으면 ...