구두가게에서 밑창을 이렇게 뜯어주셨는데..

ㅇㅅㅇ2021.03.12
조회353
(질문요악본: 구두가게에서 사이즈가 큰것같다하니 사장님께서 얇은 깔창 끼워주신다해서 집와서 보니 내장된 쿠션을 지저분하게 찢으시고 그 찢긴 쿠션 사이에 깔창을 끼워주셨어요.. 어떻게 해야할까요)

안녕하세요

구두는 항상 싸구려만 신다가 마트에 있는 중소브랜드..?에서 신어보고 푹신한 착용감이 너무 좋아서 이번에 재방문하여 구두를 구매했습니다!

마음에 드는 구두가 매장에 남아있는 사이즈가 없어서 비슷한 디자인의 다른 구두를 제 사이즈로 신어봤는데 약간 크더라구요! 정사이즈로 주문하면 약간 클것 같다고하니 주인분께서 그럼 발 앞쪽에 얇은 깔창 끼워드릴 수 있다고하여 그렇게 해달라고 말씀드렸어요.

며칠 뒤
매장 픽업 후 집에 와서 신어보는데
깔창을 끼니 한치수 작게 신어본거랑 똑같이 발볼이 작더라구요ㅠㅠ 근데 깔창 빼려는데 앞창이 쉽게 훅 들리더라구요....앞창을 보니 원래 내장되어 있는 푹신한 쿠션이 사진처럼 너무 지저분하게 좀 심하게 다 뜯어져 있더라구요..

밑창이 분리가 제대로 안되는거면 저렇게 된다고 사전에 말씀이라도 해주시면 좋았을텐데 그런 말씀도 없이 원래 붙어있는 쿠션을 막 찢어서 그 사이에 끼우는지는 몰랐죠..ㅠㅠ

깔창을 빼고 다시 신어보니.. 쿠션 다 찢겨서 울퉁불퉁..
차라리 깨끗하게 찢겼으면 깔창만 빼고 다시 붙여신겠는데 너무 더럽게 찢으셔서 어느 부분은 아예 떨어져 나가서 앞부분이 울퉁불퉁하더라고요.
2~3만원 짜리도 아니고 6~7만원대라 좀 황당하네요..

매장 사장님이 너무 친절하게 해주셔서 매장측으로는 연락을 못드리겠어서 먼저 본사에 수선문의 드렸는데 아예 새거로는 교환이 어렵고 밑창 쿠션을 새로 달아주신다고 무상수선에 대해 말씀해주셨어요. 사이즈가 커서 얇은 깔창 끼워주신다는거에 대답만 했는데.. 내장쿠션을 막 찢어서 그 사이에 깔창을 끼워주신거면..
어떻게 해야할까요..ㅠㅠ



밑창을 뜯어 내장된 하늘색 쿠션이 저렇게 찢기고
손에 들고 있는 흰색 깔창을 그 사이에 끼워주신겁니다..