1위라고 떠드는 k증권 사용자이며 최근 동증권사가 만든 자동감시 프로그램을 사용하면서 생긴 황당한 일에대해 얘기해보려합니다. 1.21년 3월 18일에 두좀목을 아침에 동시호가보다 위에 매수체결신청하였고 장시작후 바로체결됨.( 2.하지만 정상적으로 시스템이 작동하지않음. 첫째 제일바이오(052670) 09시 2분 체결가는 7540원으로 맞게됬는데 키움시스템의 동작감시 시작가격은 6510원으로 설정됨. 3%상승후 동작감시시작후 1%하락시 매도로 설정을 했지만 시스템 오류로 상승한걸로 잘못되어 1%로 하락하면서 손실발생하였음(7470원에매도). 둘째 켐온(217600)또한 마찬가지. 체결가는 09시 02분 4660원에 매수되였지만 마찬가지로 키움시스템 오류로인하여 감시시작가3770원에 설정되어 1%로 하락하면서 4660원으로 손실발생. 3.증권사 문의하였으나 처음에는 본인들잘못없다고 하며 거래소 데이터가 늦게 넘어오면서 생긴문제라고만 주장. 위 두종목이 팔리는 황당한 경험을하고 종목을 다시 매수하여 이익을 보았지만(시스템매수가 아니라 직접매수) 이익본거에서 손실본금액의 차익에대한 보상을 해주겠다고 말을다시바꿈. 단순 몇만원의 문제가아닌 태도에 너무 화가나는 상황입니다.저만 이런일이 생겼는지도 궁금하네요.
k증권사 감시주문의 오류로인한 빡침
1.21년 3월 18일에 두좀목을 아침에 동시호가보다 위에 매수체결신청하였고 장시작후 바로체결됨.(
2.하지만 정상적으로 시스템이 작동하지않음.
첫째 제일바이오(052670) 09시 2분 체결가는 7540원으로 맞게됬는데 키움시스템의 동작감시 시작가격은 6510원으로 설정됨.
3%상승후 동작감시시작후 1%하락시 매도로 설정을 했지만 시스템 오류로 상승한걸로 잘못되어 1%로 하락하면서 손실발생하였음(7470원에매도).
둘째 켐온(217600)또한 마찬가지.
체결가는 09시 02분 4660원에 매수되였지만 마찬가지로 키움시스템 오류로인하여 감시시작가3770원에 설정되어 1%로 하락하면서 4660원으로 손실발생.
3.증권사 문의하였으나 처음에는 본인들잘못없다고 하며 거래소 데이터가 늦게 넘어오면서 생긴문제라고만 주장.
위 두종목이 팔리는 황당한 경험을하고 종목을 다시 매수하여 이익을 보았지만(시스템매수가 아니라 직접매수) 이익본거에서 손실본금액의 차익에대한 보상을 해주겠다고 말을다시바꿈.
단순 몇만원의 문제가아닌 태도에 너무 화가나는 상황입니다.저만 이런일이 생겼는지도 궁금하네요.