<이 게시글은 공익목적으로 작성하였습니다>인터넷으로 벨리타LED모션베드 전동침대 트윈싱글(S+S)를 구매하였습니다친정아빠가 몸이 좋지 않으셔서 부득이하게 침대를 바꿔야 하는 상황이라 지방배송도 가능한 인터넷에서 물건을 주문했어요배송일정이 잡히고 기사님이 4시 30분이 좀 안되 도착하시고 부모님집이라 저는 없는 상황이였습니다아빠가 전화가와서 기사님이 설치가 안된다고 한다고 저를 바꿔주시더라구요기사님이 저희 친정집은 싱글두개를 주문하셔야 하는데 트윈을 주문해서 해드가 너무커서 들어갈수가 없다고 하시더라구요반품하시고 배송비는 주셔야 한다는 말만 하시더니 본사와 얘기하라고 하더라구요 현재 살고 계시는 집이 가게랑 같이하는 시장안 2층집 구조인지라 해드가 얼마나 크기에 안들어가냐고 물었더니킹침대보다 더 크다고 하시더라구요그래서 지금 퀸침대도 1600 사이즈고 트윈해드가 1850*1100 인데 왜 안들어가냐고 했더니 절대 못 넣는다고 하시더라구요기사님는 본사랑 얘기하시라고 하고 자기는 절대 안된다고 하고 기사님은 저희 부모님한테 다음집 가야한다며 배송비만 요구하시고 그런상황에 본사에서 전화가 왔습니다기사님한테 전화가 왔는데 침대가 안들어간다고 했다고 어떻게 해야 하냐고 물었더니 본사상담직원이 반품비가 크니 우선 물건을 받으시라고어떻게든 저희가 넣어 놓으면 A/S접수해서 설치비 10만원을 입금하시면 설치는 추후 가능하지만 반품비가 40만원이라고25만원인데 왜 40만원이냐고 했더니 자기는 25만원이라고 글을 올린적이 없다하네요우선 그게 중요한게 아니라 기사님은 가신다하고 빠른결정을 내려야 해서 우선 잠시만 생각해 본다고 하고선 고객센타상담직원과 전화를 끊었습니다 고객센타와 전화를 끊고 아빠와 통화를 한후 무조건 내리기로 결정을 하는 사이에 5분여만에 고객센타에서 전화가 걸려왔습니다통화중이라 아빠와 결론을 내야 했기 때문에 통화를 종료후 걸려온 번호로 재발신하였더니 고객상담시간이 아니라고 멘트가 나오더라구요고객센타와 전화가 안된다는걸 그때서야 알았네요(상담가능시간 10시~4시) 기사님 도착시간 4시 20분인데 말이죠이런경우 일반상담전화는 막아놨어도 직접 전화가 가능한 전화를 알려주셨으면 이런상황이 발생하지 않았을꺼예요 기사님은 본사랑 통화를 직접할수있으나 저희는 그럴 수 있는 방법이 전혀 없었어요몇번씩이나 발신을 시도 하다가 계속 기사님이 가신다고 부모님을 다그쳐서 가셨을까봐 기사님께 전화를 드렸습니다기사님은 본사에 동영상을 보냈는데 저희친정집은 절대 설치불가한 지역이라 짐도 내려놓지 말고 가라고 했다고 하더라구요(그때 알았네요 그분이 드릴하나만 들고 들어와서 눈으로 한번 휙 둘러보고 안된다고 하신걸~전 안들어간다는 침대해드라도 넣으려고 시도하다 안된다는 줄 알고 엄청 당황한 상황에서 반품을 해야할지 정말 고민했었거든요)설치불가한지역인지 분명 물어보고 주문한건데 무슨 말씀이냐고 했더니 친정집지역은 가능한데 저희집구조상 안된다는 거라고~이분은 처음 저희집 오셔서 부터 침대를 설치할 의지가 1도 없었다는걸 늦게 알았습니다본사와 통화가 안되니 우선 내려놓고 가시라고 했더니 본사에서 반품처리한다고 그냥가라했다고 자기는 모른다고 하시더라구요본사와 통화하게 해달라고 부탁을 드리고 5시가 되서야 전화가 왔습니다자기가 동영상을 봤는데 절대 안된다고 , 반품하셔야 한다고 하더라구요 해드가 안들어가서 설치가 어려운데 왜 짐을 못 내려 놓냐고 했더니 그 골목으론 절대 짐을 내려놓을수가없다고 큰길가에 놓고 갈수 밖에 없다고그럼 500M정도만 위로 보시면 시장으로 들어오는 큰길이 있으니 그쪽으로 옮기시라고 했더니 그렇게는 못한다고 하더라구요그런조건이라면 배송비 20만원을 더 달라고 요구하네요 어이가 없어서 그럼 길바닥에 버리고 가시라고 했더니 어이없는 말을 또하네요기사님이 출발했으면 자기도 어쩔수 없다고 못 내려놓는다고(기사님은 벌써 출발한 다음인거였죠 이상황에서) , 내가 언제 가라고 했냐고 반품한다고 했냐하니 제가 전화를 안받아서 그랬다고 통화종료후 5분만에 한번 해놓고 그런게 어디있냐고 전화를 아무리해도 안됐다고 하니 자기가 2번했는데 안받았다고 기록이 다 있다고근데 분명 저는 1번밖에 부재중 전화를 받지 못했구요 이런 경우 구매자와의 의견조율등 조치를 취하고 기사님이 떠나셔야 하는거 아닌가요???그냥 예의상 한번 걸어보고 침대회사에서는 1도 손해 될게 없으니 아주 빠른조치를 취한듯하네요배송비 19만원에 반품비 40만원을 입금해줘야 반품도 처리된다고 하더라구요 침대구매금액이 1,568,000원이 입금된 상황인데 59만원을 또 입금해줘야 해준다고~ 반품을 원한적도 없는데 무조건 반품해야 한다는 식으로 저를 압박하더라구요본인들끼리 결론내고 벌써 가버리고선 저와 2번째 통화시엔 기사님은 벌써 떠나고 없었네요 이런사이 기사님은 제가 본사와 첫통화를 종료후 10분도 안되서 그냥 가신거더라구요 너무 어이가 없어서 밤새 고민하다 남양주 본사에가서 물건을 받겠다고 고객센터에 전화를 했더니 배송되지 않은 배송료 19만원을 입금해야 물건을 줄수 있다고 하길래 어차피 왜 배송이 안되었는지 내가 직접가서 확인해야겠기에 19만원 입금 완료후 본사에가서 물건을 실고친정집에 제가 직접 배송하였습니다본사에가서 어제 배송기사가 찍은 동영상을 보내달라 왜 안됐는지 같은경로로 내가 가서 넣어보겠다 라고 요구를 했더니 동영상 가지고 있는 직원이 연락이 안되서 줄수 없다고 하더라구요 어이가 없어서 그럼 그 기사님한테 연락해서 보내달라고 해라 했더니 사무실에 계시는 남자분이오늘 꼭 보내주겠다고 그냥 가시라고 해서 우선을 믿고 출발하였습니다본사사무실에서 기다리고 있는데 전무님이란 분이 나오셔서 우리회사에서 오래된 배테랑기사가 못 들어간다는데 가지고 가서 어떻게 넣으시려고 하시냐고 저한테 물으시더라구요그래서 제가 거기서 20년 넘게 살았는데 왜 못한다고 하셨는지 저도 이해가 안된다고 가서 확인해봐야 겠다고 동영상을 보내달라고 했네요(결국 그날은 동영상이 오지 않았고 월요일에 고객센터에 전화를 해서 엄청 싸워서 받았네요)참 어이가 없는게 배송기사가 찍어준 동영상에 배송기사 걸음 25발자국에 저희집 뒷문이 있었습니다 20발자국만 더 걸으면 가게 앞문이 있구요골목이 좀 비좁게 보여도 수많은 사람들이 오가는 곳이고 저희집 물건 배송하시는 분들도 그쪽으로 몇박스씩 80키로 쌀도 날랐어요참 어이없게 배테랑 기사가 못한걸 침대를 배송해 본적도 없는 저희신랑 혼자 10분만에 옮겼습니다메트리스같은경우는 가벼워서 여자인 저혼자도 들어서 날랐구요 다시한번 생각하지만 그분은 저희 부모님이 나이가 있으시고 구조가 좋은편은 아니지만 해보려는 의지가 전혀없으셨고 하기싫어서 그냥 가신게 분명한데 피해는 구매자인 저와 부모님만 당했네요모든침대가 좁은 골목으로 엄청 쉽게 부품1개당 20초 내외로 옮겼습니다홈페이지 유의사항 어디에도 1인배송 이라는 말은 없었습니다 본사 상담원이 2인배송이란 말도 없지 않느냐며 저한테 따지더라구요저희아빠가 침대가 무겁냐니깐 엄청 무겁다고 배테랑 기사님이 그러셨데요 저희 부모님은 침대박스도 보지 못하시고 기사님 말만 들어셨던거죠엄청무거운데 왜 1인배송하시는지 그것도 의문이고 저정도라면 혼자서 충분히 하실수 있으시고 친정부모님 모두 계셨는데 곤도라 조작이든밑에서 잡아주시는거든 충분히 도움받아 하실수 있는 상황이였습니다 다른 모든 제품은 그냥도 올라갔지만 기사님 말씀대로 해드는 도움이 필요했지만 영상 보시다시피 1층과 2층 층고가 높지않아 위에서 끌어올려도그냥 올라왔어요 이날 울산에 사는 제동생도 화가나서 보겠다고 올라왔네요마침 헤드 올리는 과정에서 막 도착하자마자 그냥 끌어 올리네요목요일에 배송기사님 다녀가시고 금요일에 저희가 침대 가지고 와서 옮기고 주말지나 월요일에 본사고객센타로 전화를 했습니다금요일 물건 인도 받을때 설치는 해야 한다고 저희가 직접 할 수 있는게 아니라고 그렇게 얘기해놓고 설치는 언제쯤 되냐고 물었더니설치비 입금이 되어야 진행한다고~ 또 어이없었습니다 분명 금요일 침대를 인도 받을때 설치해달라고 했거든요 기간은 얼마나 걸리냐고 물어보기도 하고 그때 배송비만 달라했지 설치비는 미리 입금해야한다고 말을 안했었거든요그렇게 침대설치가 무의미하게 5일을 깍아 먹었네요 가져다 놓은 침대를 어떻게든 설치를 받아야 했기에 우선 10만원을 선입금하였습니다이날도 고객센터에 동영상이 안왔다 보내주기로 하지 않았냐 물었더니 자기네는 보내주기로 한적이 없다고 하네요알아보겠다고 했다고......분명 사무실직원 3명이 있었고 남자직원이랑 전무님이랑 보내주겠다고 가시라고 했다고 하니 잠시만 기다리라고 하더라구요분위기상 상의를 하시고 잠시후 상담원이 저에게 보내줄테니 기다리라고 하더라구요매번 전화할때마다 왜 그러시냐고 무슨일이시냐고 관등성명하는것도 아니고 반복해야 했기에 금요일에 짐도 내리지말고 가라고 지시한고객센터직원이 누군지 이름을 알려달라고 했더니 절대 안알려주시더라구요제가 친정집에 다녀와서 이러한 상황이 발생했기에 그분과 통화를 해서 잘잘못을 따져물어야 겠기에 바꿔달라고 했더니월요일이라 상담전화가 많아서 계속 전화를 해서 그분이 받으면 모를까 연결이 어렵다라고 하네요그럼 기다리겠다 아님 전화 달라고 전해달라 이름이라도 알자 했더니 다들 피하기만 하고 바꿔주지도 여직 전화 한통화도 없습니다이후 본사에서 그래도 직함이 전무님이란 분에게 연락을 드려서 동영상도 보내드리고 고객상담센터에서 제 전화를 회피한다고 말씀드렸더니회의를 해보고 연락을 준다고 하시더라구요이 회사는 이런 크레임을 처리해 줄 부서가 없는가 보더라구요 아래와 같이 읽씹당하고 말았네요관리부가 영업부일은 관여를 안한다고 하면서~~~이후로 2주가 되어서 설치를 받아 겨우 사용하고 있습니다이렇게 까지 했는데 아무런 답변을 들을 수 없고 답답해서 이글을 작성하게 되었네요전 우선 배송되지 않은 배송료 19만원과 기사님과 본사상담원간의 장난질로 무료설치건인데 10만원을 추가로 입금하고제 사비와 시간을 들여 기름값+톨비+저와 신랑의 하루일당 모두 부담한 상황입니다제가 직접 가질러 가지 않았다면 고스라니 59만원을 날릴판이였어요아무쪼록 저 같은일이 또 벌어지지 않았음 좋겠습니다 주차장에 차를 못세울시 골목앞에 주차도 가능한 상황이였습니다<네이버뷰에서 다운받은거예요> 2
[분노주의]반품유도로 배송받지 못했는데 침대 배송비와 설치비까지 지급하게 되었습니다. 도와주세요.
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인터넷으로 벨리타LED모션베드 전동침대 트윈싱글(S+S)를 구매하였습니다
친정아빠가 몸이 좋지 않으셔서 부득이하게 침대를 바꿔야 하는 상황이라 지방배송도 가능한 인터넷에서 물건을 주문했어요
배송일정이 잡히고 기사님이 4시 30분이 좀 안되 도착하시고 부모님집이라 저는 없는 상황이였습니다
아빠가 전화가와서 기사님이 설치가 안된다고 한다고 저를 바꿔주시더라구요
기사님이 저희 친정집은 싱글두개를 주문하셔야 하는데 트윈을 주문해서 해드가 너무커서 들어갈수가 없다고 하시더라구요
반품하시고 배송비는 주셔야 한다는 말만 하시더니 본사와 얘기하라고 하더라구요
현재 살고 계시는 집이 가게랑 같이하는 시장안 2층집 구조인지라 해드가 얼마나 크기에 안들어가냐고 물었더니
킹침대보다 더 크다고 하시더라구요
그래서 지금 퀸침대도 1600 사이즈고 트윈해드가 1850*1100 인데 왜 안들어가냐고 했더니 절대 못 넣는다고 하시더라구요
기사님는 본사랑 얘기하시라고 하고 자기는 절대 안된다고 하고 기사님은 저희 부모님한테 다음집 가야한다며 배송비만 요구하시고
그런상황에 본사에서 전화가 왔습니다
기사님한테 전화가 왔는데 침대가 안들어간다고 했다고 어떻게 해야 하냐고 물었더니 본사상담직원이 반품비가 크니 우선 물건을 받으시라고
어떻게든 저희가 넣어 놓으면 A/S접수해서 설치비 10만원을 입금하시면 설치는 추후 가능하지만 반품비가 40만원이라고
25만원인데 왜 40만원이냐고 했더니 자기는 25만원이라고 글을 올린적이 없다하네요
우선 그게 중요한게 아니라 기사님은 가신다하고 빠른결정을 내려야 해서 우선 잠시만 생각해 본다고 하고선 고객센타상담직원과 전화를 끊었습니다
고객센타와 전화를 끊고 아빠와 통화를 한후 무조건 내리기로 결정을 하는 사이에 5분여만에 고객센타에서 전화가 걸려왔습니다
통화중이라 아빠와 결론을 내야 했기 때문에 통화를 종료후 걸려온 번호로 재발신하였더니 고객상담시간이 아니라고 멘트가 나오더라구요
고객센타와 전화가 안된다는걸 그때서야 알았네요(상담가능시간 10시~4시) 기사님 도착시간 4시 20분인데 말이죠
이런경우 일반상담전화는 막아놨어도 직접 전화가 가능한 전화를 알려주셨으면 이런상황이 발생하지 않았을꺼예요
기사님은 본사랑 통화를 직접할수있으나 저희는 그럴 수 있는 방법이 전혀 없었어요
몇번씩이나 발신을 시도 하다가 계속 기사님이 가신다고 부모님을 다그쳐서 가셨을까봐 기사님께 전화를 드렸습니다
기사님은 본사에 동영상을 보냈는데 저희친정집은 절대 설치불가한 지역이라 짐도 내려놓지 말고 가라고 했다고 하더라구요
(그때 알았네요 그분이 드릴하나만 들고 들어와서 눈으로 한번 휙 둘러보고 안된다고 하신걸~
전 안들어간다는 침대해드라도 넣으려고 시도하다 안된다는 줄 알고 엄청 당황한 상황에서 반품을 해야할지 정말 고민했었거든요)
설치불가한지역인지 분명 물어보고 주문한건데 무슨 말씀이냐고 했더니 친정집지역은 가능한데 저희집구조상 안된다는 거라고~
이분은 처음 저희집 오셔서 부터 침대를 설치할 의지가 1도 없었다는걸 늦게 알았습니다
본사와 통화가 안되니 우선 내려놓고 가시라고 했더니 본사에서 반품처리한다고 그냥가라했다고 자기는 모른다고 하시더라구요
본사와 통화하게 해달라고 부탁을 드리고 5시가 되서야 전화가 왔습니다
자기가 동영상을 봤는데 절대 안된다고 , 반품하셔야 한다고 하더라구요
해드가 안들어가서 설치가 어려운데 왜 짐을 못 내려 놓냐고 했더니 그 골목으론 절대 짐을 내려놓을수가없다고 큰길가에 놓고 갈수 밖에 없다고
그럼 500M정도만 위로 보시면 시장으로 들어오는 큰길이 있으니 그쪽으로 옮기시라고 했더니 그렇게는 못한다고 하더라구요
그런조건이라면 배송비 20만원을 더 달라고 요구하네요 어이가 없어서 그럼 길바닥에 버리고 가시라고 했더니 어이없는 말을 또하네요
기사님이 출발했으면 자기도 어쩔수 없다고 못 내려놓는다고(기사님은 벌써 출발한 다음인거였죠 이상황에서) ,
내가 언제 가라고 했냐고 반품한다고 했냐하니 제가 전화를 안받아서 그랬다고 통화종료후 5분만에 한번 해놓고 그런게 어디있냐고
전화를 아무리해도 안됐다고 하니 자기가 2번했는데 안받았다고 기록이 다 있다고
근데 분명 저는 1번밖에 부재중 전화를 받지 못했구요 이런 경우 구매자와의 의견조율등 조치를 취하고 기사님이 떠나셔야 하는거 아닌가요???
그냥 예의상 한번 걸어보고 침대회사에서는 1도 손해 될게 없으니 아주 빠른조치를 취한듯하네요
배송비 19만원에 반품비 40만원을 입금해줘야 반품도 처리된다고 하더라구요 침대구매금액이 1,568,000원이 입금된 상황인데
59만원을 또 입금해줘야 해준다고~ 반품을 원한적도 없는데 무조건 반품해야 한다는 식으로 저를 압박하더라구요
본인들끼리 결론내고 벌써 가버리고선 저와 2번째 통화시엔 기사님은 벌써 떠나고 없었네요
이런사이 기사님은 제가 본사와 첫통화를 종료후 10분도 안되서 그냥 가신거더라구요
너무 어이가 없어서 밤새 고민하다 남양주 본사에가서 물건을 받겠다고 고객센터에 전화를 했더니 배송되지 않은 배송료 19만원을 입금해야
물건을 줄수 있다고 하길래 어차피 왜 배송이 안되었는지 내가 직접가서 확인해야겠기에 19만원 입금 완료후 본사에가서 물건을 실고
친정집에 제가 직접 배송하였습니다
본사에가서 어제 배송기사가 찍은 동영상을 보내달라 왜 안됐는지 같은경로로 내가 가서 넣어보겠다 라고 요구를 했더니 동영상 가지고 있는
직원이 연락이 안되서 줄수 없다고 하더라구요 어이가 없어서 그럼 그 기사님한테 연락해서 보내달라고 해라 했더니 사무실에 계시는 남자분이
오늘 꼭 보내주겠다고 그냥 가시라고 해서 우선을 믿고 출발하였습니다
본사사무실에서 기다리고 있는데 전무님이란 분이 나오셔서
우리회사에서 오래된 배테랑기사가 못 들어간다는데 가지고 가서 어떻게 넣으시려고 하시냐고 저한테 물으시더라구요
그래서 제가 거기서 20년 넘게 살았는데 왜 못한다고 하셨는지 저도 이해가 안된다고 가서 확인해봐야 겠다고 동영상을 보내달라고 했네요
(결국 그날은 동영상이 오지 않았고 월요일에 고객센터에 전화를 해서 엄청 싸워서 받았네요)
참 어이가 없는게 배송기사가 찍어준 동영상에 배송기사 걸음 25발자국에 저희집 뒷문이 있었습니다 20발자국만 더 걸으면 가게 앞문이 있구요
골목이 좀 비좁게 보여도 수많은 사람들이 오가는 곳이고 저희집 물건 배송하시는 분들도 그쪽으로 몇박스씩 80키로 쌀도 날랐어요
참 어이없게 배테랑 기사가 못한걸 침대를 배송해 본적도 없는 저희신랑 혼자 10분만에 옮겼습니다
메트리스같은경우는 가벼워서 여자인 저혼자도 들어서 날랐구요
다시한번 생각하지만 그분은 저희 부모님이 나이가 있으시고 구조가 좋은편은 아니지만 해보려는 의지가 전혀없으셨고 하기싫어서 그냥 가신게
분명한데 피해는 구매자인 저와 부모님만 당했네요
모든침대가 좁은 골목으로 엄청 쉽게 부품1개당 20초 내외로 옮겼습니다
홈페이지 유의사항 어디에도 1인배송 이라는 말은 없었습니다 본사 상담원이 2인배송이란 말도 없지 않느냐며 저한테 따지더라구요
저희아빠가 침대가 무겁냐니깐 엄청 무겁다고 배테랑 기사님이 그러셨데요 저희 부모님은 침대박스도 보지 못하시고 기사님 말만 들어셨던거죠
엄청무거운데 왜 1인배송하시는지 그것도 의문이고 저정도라면 혼자서 충분히 하실수 있으시고 친정부모님 모두 계셨는데 곤도라 조작이든
밑에서 잡아주시는거든 충분히 도움받아 하실수 있는 상황이였습니다
다른 모든 제품은 그냥도 올라갔지만 기사님 말씀대로 해드는 도움이 필요했지만 영상 보시다시피 1층과 2층 층고가 높지않아 위에서 끌어올려도
그냥 올라왔어요
이날 울산에 사는 제동생도 화가나서 보겠다고 올라왔네요
마침 헤드 올리는 과정에서 막 도착하자마자 그냥 끌어 올리네요
목요일에 배송기사님 다녀가시고 금요일에 저희가 침대 가지고 와서 옮기고 주말지나 월요일에 본사고객센타로 전화를 했습니다
금요일 물건 인도 받을때 설치는 해야 한다고 저희가 직접 할 수 있는게 아니라고 그렇게 얘기해놓고 설치는 언제쯤 되냐고 물었더니
설치비 입금이 되어야 진행한다고~ 또 어이없었습니다 분명 금요일 침대를 인도 받을때 설치해달라고 했거든요 기간은 얼마나 걸리냐고
물어보기도 하고 그때 배송비만 달라했지 설치비는 미리 입금해야한다고 말을 안했었거든요
그렇게 침대설치가 무의미하게 5일을 깍아 먹었네요 가져다 놓은 침대를 어떻게든 설치를 받아야 했기에 우선 10만원을 선입금하였습니다
이날도 고객센터에 동영상이 안왔다 보내주기로 하지 않았냐 물었더니 자기네는 보내주기로 한적이 없다고 하네요
알아보겠다고 했다고......
분명 사무실직원 3명이 있었고 남자직원이랑 전무님이랑 보내주겠다고 가시라고 했다고 하니 잠시만 기다리라고 하더라구요
분위기상 상의를 하시고 잠시후 상담원이 저에게 보내줄테니 기다리라고 하더라구요
매번 전화할때마다 왜 그러시냐고 무슨일이시냐고 관등성명하는것도 아니고 반복해야 했기에 금요일에 짐도 내리지말고 가라고 지시한
고객센터직원이 누군지 이름을 알려달라고 했더니 절대 안알려주시더라구요
제가 친정집에 다녀와서 이러한 상황이 발생했기에 그분과 통화를 해서 잘잘못을 따져물어야 겠기에 바꿔달라고 했더니
월요일이라 상담전화가 많아서 계속 전화를 해서 그분이 받으면 모를까 연결이 어렵다라고 하네요
그럼 기다리겠다 아님 전화 달라고 전해달라 이름이라도 알자 했더니 다들 피하기만 하고 바꿔주지도 여직 전화 한통화도 없습니다
이후 본사에서 그래도 직함이 전무님이란 분에게 연락을 드려서 동영상도 보내드리고 고객상담센터에서 제 전화를 회피한다고 말씀드렸더니
회의를 해보고 연락을 준다고 하시더라구요
이 회사는 이런 크레임을 처리해 줄 부서가 없는가 보더라구요 아래와 같이 읽씹당하고 말았네요
관리부가 영업부일은 관여를 안한다고 하면서~~~
이후로 2주가 되어서 설치를 받아 겨우 사용하고 있습니다
이렇게 까지 했는데 아무런 답변을 들을 수 없고 답답해서 이글을 작성하게 되었네요
전 우선 배송되지 않은 배송료 19만원과 기사님과 본사상담원간의 장난질로 무료설치건인데 10만원을 추가로 입금하고
제 사비와 시간을 들여 기름값+톨비+저와 신랑의 하루일당 모두 부담한 상황입니다
제가 직접 가질러 가지 않았다면 고스라니 59만원을 날릴판이였어요
아무쪼록 저 같은일이 또 벌어지지 않았음 좋겠습니다
주차장에 차를 못세울시 골목앞에 주차도 가능한 상황이였습니다
<네이버뷰에서 다운받은거예요>