카드사 근무하시거나 신용카드 있는 분들 !̊̈

이거 발급확정인가요?
확정처리인데 진행상황 궁금해서 고객센터 전화해보니 누락됐다는데 뭐가 누락된거냐니까 자기도 확인을 해봐야된다하던데...
카드사 근무하시는 분들 계신가요?