저희 엄마가 조금씩 배워오고 있던 한국식 디저트를 이번에 처음으로 혼자서 하나부터 열까지 다 준비해서, 아빠 아시는분들한테 주문을 받고, 조금 중요하신 분들한테 보내야 하는것 까지 쟤료준비부터 포장 박스 보자기 뭐 하나 빠짐없이 꼼꼼하게 준비를 했습니다..
오늘 어버이날을 맞아서 3일 전인 수요일에 카네이션 앙금 쿠키랑 미니견괴류타르트를 새벽 6시 부터 거의 18시간 넘게 작업하고 포장도 하나하나 꼼꼼히 하고 새벽 2시가 넘어서 끝났습니다..ㅠ 그리고 그 다음날 아침 일찍 우체국으로 가서 17박스를 택배로 붙이고, 혹시나 해서 거기 택배 접수하시는 분이 안에 뭐 들어있냐고 해서 앙금쿠키랑 타르트 들어있다고 말씀드리고, 혹시나 깨질 일 없냐고 물어봤는데, 그 분이 포장 상태 확인하시고는 택배 기사님이 던지지 않는 이상 많이 훼손이 될 일은 없다고 하셨어요. 그리고 맘 놓고 보냈습니다.
근데 문제는 지금부텁니다.
오늘 저희 엄마 톡과 아빠 톡으로 몇개의 문자가 왔는데 하나같이 다 너무 훼손이 되어서 왔다는 겁니다. 사진을 보내주셔서 확인해보니 앙금쿠키는 아예 위 아래가 바뀌어 있고, 뭉개져 있었습니다. 보통 흔들리면 꽃잎 한겹 한겹 짠거라 끝에가 쫌 부서져 있거나 조금 뭉치는것 까지는 감안를 하고 보냈는데, 이건 뭐 너무 난장판이라 제가 받아도 너무 기분이 안좋을 것 같더라구요.. 택배 붙일 때도 그 분한테 분명히 말씀 드렸고, 박스 앞에다가는 일부로 빨강색으로 크게 파손주의라고 스티커도 붙였습니다.
( 안에 구성은 20개의 작은 박스형태의 플라스틱 케이스가 검른색 아주 단단한 자석 박스안에 빈틈 없이 꽉 차있어 그 플라스틱 케이스가 움직일 수 없습니다. 그 검은색 납작한 박스를 거의 손을 넣어서 꺼낼 수 있는 공간만 있는 비슷한 크기의 딱딱한 택배박스를 따로 구매해서 넣고 그위에 칸 파손주의 스티커를 붙였습니다. 그 뽁뽁이를 넣을 틈 조차 없는 손만 간신히 들어가는 납작한 박스입니다.)
이렇게 거의 완벽하게 포장을 했고, 플라스틱 케이스 안에 앙금쿠키를 넣은거라 그 카네이션 쿠키랑 케이스 벽 사이에 공간이 있어서 부딫치더라도 꽃잎이 몇 개 떨어지거나, 조금 뭉치겠다 라고 생각은 했는데 이렇게 처참할지는 몰랐습니다. 택배를 받으신 분들한테 사진과 문자가 왔고 저희 부모님이 하시는 거여서 아빠를 믿고? 어버이날 선물로 부모님께 선물 하시는 분들과 외국에 거주하는데 시부모님 선물로 맡기고 보내주신 분들이 많아서 더 신경쓰고 첫 판매인 만큼 정말 많이 준비하고 고생했습니다.. 근데 문자 온 내용을 보니 저희 엄마가 너무 속상해 하시고 아빠는 우체국에 손해배상 청구 하라 그러고, 저희 엄마는 그냥 그 분들꺼 환줄 해 주고 끝내자 하는데 17박스 중에서 멀쩧한 박스가 거의 없어서 환불을 할꺼면 다 해야하고, 첫 판매라 미숙해서 이미 택배비랑 포장비 뭐 이것저것 다 저희가 부담한채로 한박스에 다 포함해서 5만원으로 입금 받아서 수익이 고생한 것과 쓴 시간 대비 정말 많이 남지 않았는데 환불을 일일이 다 해주면 손실이 큽니다.. 그렇다고 환불을 안해드릴 수는 없어서 저는 우체국에 손해배상을 요청하면 50만원 이하로 받을 수 있다고 들어서 그렇게 하자 하고 싶습니다..ㅠㅠㅠ
지금 우체국이 쉬는 날이라 여기에 의견을 구해봅니다ㅠㅠ 이럴경우에는 보상을 받을 수 있을까요??ㅠㅠ
((밑에 사진은 보낼때 망가지기 전 사진입니다, 이따가 따로 망가진 사진도 올릴 수 있으면 올릴게요))
파손보상 받을 수 있을까..?
저희 엄마가 조금씩 배워오고 있던 한국식 디저트를 이번에 처음으로 혼자서 하나부터 열까지 다 준비해서, 아빠 아시는분들한테 주문을 받고, 조금 중요하신 분들한테 보내야 하는것 까지 쟤료준비부터 포장 박스 보자기 뭐 하나 빠짐없이 꼼꼼하게 준비를 했습니다..
오늘 어버이날을 맞아서 3일 전인 수요일에 카네이션 앙금 쿠키랑 미니견괴류타르트를 새벽 6시 부터 거의 18시간 넘게 작업하고 포장도 하나하나 꼼꼼히 하고 새벽 2시가 넘어서 끝났습니다..ㅠ 그리고 그 다음날 아침 일찍 우체국으로 가서 17박스를 택배로 붙이고, 혹시나 해서 거기 택배 접수하시는 분이 안에 뭐 들어있냐고 해서 앙금쿠키랑 타르트 들어있다고 말씀드리고, 혹시나 깨질 일 없냐고 물어봤는데, 그 분이 포장 상태 확인하시고는 택배 기사님이 던지지 않는 이상 많이 훼손이 될 일은 없다고 하셨어요. 그리고 맘 놓고 보냈습니다.
근데 문제는 지금부텁니다.
오늘 저희 엄마 톡과 아빠 톡으로 몇개의 문자가 왔는데 하나같이 다 너무 훼손이 되어서 왔다는 겁니다. 사진을 보내주셔서 확인해보니 앙금쿠키는 아예 위 아래가 바뀌어 있고, 뭉개져 있었습니다. 보통 흔들리면 꽃잎 한겹 한겹 짠거라 끝에가 쫌 부서져 있거나 조금 뭉치는것 까지는 감안를 하고 보냈는데, 이건 뭐 너무 난장판이라 제가 받아도 너무 기분이 안좋을 것 같더라구요.. 택배 붙일 때도 그 분한테 분명히 말씀 드렸고, 박스 앞에다가는 일부로 빨강색으로 크게 파손주의라고 스티커도 붙였습니다.
( 안에 구성은 20개의 작은 박스형태의 플라스틱 케이스가 검른색 아주 단단한 자석 박스안에 빈틈 없이 꽉 차있어 그 플라스틱 케이스가 움직일 수 없습니다. 그 검은색 납작한 박스를 거의 손을 넣어서 꺼낼 수 있는 공간만 있는 비슷한 크기의 딱딱한 택배박스를 따로 구매해서 넣고 그위에 칸 파손주의 스티커를 붙였습니다. 그 뽁뽁이를 넣을 틈 조차 없는 손만 간신히 들어가는 납작한 박스입니다.)
이렇게 거의 완벽하게 포장을 했고, 플라스틱 케이스 안에 앙금쿠키를 넣은거라 그 카네이션 쿠키랑 케이스 벽 사이에 공간이 있어서 부딫치더라도 꽃잎이 몇 개 떨어지거나, 조금 뭉치겠다 라고 생각은 했는데 이렇게 처참할지는 몰랐습니다. 택배를 받으신 분들한테 사진과 문자가 왔고 저희 부모님이 하시는 거여서 아빠를 믿고? 어버이날 선물로 부모님께 선물 하시는 분들과 외국에 거주하는데 시부모님 선물로 맡기고 보내주신 분들이 많아서 더 신경쓰고 첫 판매인 만큼 정말 많이 준비하고 고생했습니다.. 근데 문자 온 내용을 보니 저희 엄마가 너무 속상해 하시고 아빠는 우체국에 손해배상 청구 하라 그러고, 저희 엄마는 그냥 그 분들꺼 환줄 해 주고 끝내자 하는데 17박스 중에서 멀쩧한 박스가 거의 없어서 환불을 할꺼면 다 해야하고, 첫 판매라 미숙해서 이미 택배비랑 포장비 뭐 이것저것 다 저희가 부담한채로 한박스에 다 포함해서 5만원으로 입금 받아서 수익이 고생한 것과 쓴 시간 대비 정말 많이 남지 않았는데 환불을 일일이 다 해주면 손실이 큽니다.. 그렇다고 환불을 안해드릴 수는 없어서 저는 우체국에 손해배상을 요청하면 50만원 이하로 받을 수 있다고 들어서 그렇게 하자 하고 싶습니다..ㅠㅠㅠ
지금 우체국이 쉬는 날이라 여기에 의견을 구해봅니다ㅠㅠ 이럴경우에는 보상을 받을 수 있을까요??ㅠㅠ
((밑에 사진은 보낼때 망가지기 전 사진입니다, 이따가 따로 망가진 사진도 올릴 수 있으면 올릴게요))