5월5일 티켓결제 오류나서 고객센터 문의했더니 이것저것 정보 캐 묻더니 접수될수있게 도와준데서 아무말도없이 5월12일까지 기다리다 하도 연락이 없어서 다시 고객센터 연결해서 하니 레저팀 고객센터로 하라고 해서 연락했더니 접수된지도 모르고 있고 기록확인하는것도 자기들이 찾을수 없으니 저보고 접수했던 카톡 내용 보내달라고 하고 계속 전화와서 이것저것 다 확인하고 저보고 이것저것 다 요청하면서 달라고 하더니 사람을 시간 낭비를 시키더니 결국은 자기들이 잘못했고 죄송합니다 이말 한마디 뿐이네요~
서비스 업을하면서 사람을 시간낭비시키고 결제오류관련 해결도 못해주고 접수됐다고 말만하고 접수확인도 제대로 되지 않는 야놀자 정말 어이가 없네요 다른 분들도 혹시 고객센터 이용하신다면 유의하세요~
야놀자 고객센터 황당 후기
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