어제까지 후덥지근하다가 오늘 갑자기 비가 많이 와서 그런지 부대찌개가 확 땡기더라고요.
남편이 배달앱 사용해서 단골 부대찌개 가게에 주문을 넣었고 40여분 후에 배달을 받았어요.
맛있게 먹고 있는데 남편한테 전화가 한통 오더라고요?
번호는 개인 휴대폰번호로 전화가 왔는데 받아보니 배민 안심번호로 라이더가 거는 전화라는 안내가 시작됐고 그 안내가 끝나니 라이더와 통화 연결이 된거 같은데… 아무 말씀을 안 하셨어요. 남편은 당연히 여보세요? 반복하다가 끊었구요.
그런데 그 후로도 몇분 간격으로 계속 7번 정도 같은 번호로 전화가 왔는데 그 때마다 여보세요? 해도 반응이 없었어요.
라이더가 다른 배달 하다가 전화버튼을 계속 잘못 누르고 있는건가 의아해 하고 있었는데 8번째 전화가 왔죠. 남편이 또 인내심 있게 받아서 여보세요? 했는데 스피커폰 너머로 “뭘 째려봐! XX” 이라고 육두문자가 들렸어요…
저희 남편이 사실 인상이 선한 편이 아니라 가만히 있어도 왜 째려보냐는 소리 종종 듣거든요.. 음식 건네받을 때 무표정하게 쳐다본 걸 째려본거로 오해 하시고 그러신거 같은데, 그게 고객한테 전화해서 그런 욕을 할만한 사안인가요?
저희 둘다 너무 놀라서 밥 먹던거 중단하고 라이더 번호로 전화 걸었더니 안받고 차단한 것 같았어요.
8번씩 연달아 안심번호로 전화하고 아무말 안하고 끊었던것도, 생각해보니 남편이 궁금해서 자기한테 역으로 전화하게 되면 안심번호가 아닌 실제 번호가 뜨니까 그 번호 알아내려고 했던게 아닐까 해요.
어쨌든 그 라이더가 저희 집 주소를 아는게 너무 싫고 불안해서 고객센터에 전화해 보았지만 자기들이 딱히 해줄 수 있는 조치가 없다고 하더라고요. 라이더에게 불이익을 주거나 아니면 하다못해 저희 집 쪽으로 배달하지 않도록 하는 것도 해줄 수 없대요…
배달 관련해서 사람들이 갑질하는 뉴스들은 많이 봤지만.. 라이더한테 친절하게 웃어주지 않았다고 이렇게 쌍욕 먹는것도 흔히 있는 일인건지…
설마 별일 없겠지 싶지만 단순히 본인 기분 나쁘다고 칼부림하는, 하도 무서운 세상이라… ㅠㅠ
이제 진짜 가급적 배달 시키지 말아야겠어요 ㅠㅠ
음식 배달 받으실 때 꼭 미소 지으세요…
남편이 배달앱 사용해서 단골 부대찌개 가게에 주문을 넣었고 40여분 후에 배달을 받았어요.
맛있게 먹고 있는데 남편한테 전화가 한통 오더라고요?
번호는 개인 휴대폰번호로 전화가 왔는데 받아보니 배민 안심번호로 라이더가 거는 전화라는 안내가 시작됐고 그 안내가 끝나니 라이더와 통화 연결이 된거 같은데… 아무 말씀을 안 하셨어요. 남편은 당연히 여보세요? 반복하다가 끊었구요.
그런데 그 후로도 몇분 간격으로 계속 7번 정도 같은 번호로 전화가 왔는데 그 때마다 여보세요? 해도 반응이 없었어요.
라이더가 다른 배달 하다가 전화버튼을 계속 잘못 누르고 있는건가 의아해 하고 있었는데 8번째 전화가 왔죠. 남편이 또 인내심 있게 받아서 여보세요? 했는데 스피커폰 너머로 “뭘 째려봐! XX” 이라고 육두문자가 들렸어요…
저희 남편이 사실 인상이 선한 편이 아니라 가만히 있어도 왜 째려보냐는 소리 종종 듣거든요.. 음식 건네받을 때 무표정하게 쳐다본 걸 째려본거로 오해 하시고 그러신거 같은데, 그게 고객한테 전화해서 그런 욕을 할만한 사안인가요?
저희 둘다 너무 놀라서 밥 먹던거 중단하고 라이더 번호로 전화 걸었더니 안받고 차단한 것 같았어요.
8번씩 연달아 안심번호로 전화하고 아무말 안하고 끊었던것도, 생각해보니 남편이 궁금해서 자기한테 역으로 전화하게 되면 안심번호가 아닌 실제 번호가 뜨니까 그 번호 알아내려고 했던게 아닐까 해요.
어쨌든 그 라이더가 저희 집 주소를 아는게 너무 싫고 불안해서 고객센터에 전화해 보았지만 자기들이 딱히 해줄 수 있는 조치가 없다고 하더라고요. 라이더에게 불이익을 주거나 아니면 하다못해 저희 집 쪽으로 배달하지 않도록 하는 것도 해줄 수 없대요…
배달 관련해서 사람들이 갑질하는 뉴스들은 많이 봤지만.. 라이더한테 친절하게 웃어주지 않았다고 이렇게 쌍욕 먹는것도 흔히 있는 일인건지…
설마 별일 없겠지 싶지만 단순히 본인 기분 나쁘다고 칼부림하는, 하도 무서운 세상이라… ㅠㅠ
이제 진짜 가급적 배달 시키지 말아야겠어요 ㅠㅠ