배달의 민족 리뷰 누구 잘못인가요?

ㅇㅇ2021.05.28
조회88,005

손님이 검정색 머리카락 들어있다고 별점 1점 리뷰남김

대댓글로 사장이

정말 죄송합니다ㅠㅠ 저는 일할 때 두건을 쓰고 백금발 염색머리라 제 머리카락은 아닌것 같다만..식자재 포장지나 유통과정에서 머리카락이 충분히 들어갈 수 있다고 생각되어 환불처리 해드리겠습니다 죄송합니다

이렇게 달았음 근데 손님이 리뷰 수정으로

그럼 제 머리카락인데 제가 우긴다는건가요? 기분 나쁘네요 비위 상해서 음식 다 버렸으니 환불은 당연하고 제가 거짓 리뷰를 남긴다는 것처럼 들려 어이가 없네요 다신 안시킵니다

이렇게 남기고 고객센터에 컴플레인 걸어 본사에서 가게로 전화옴

가게 사장이 잘못한 부분이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다..
1인 가게입니다