자 19살남아 아직철이덜들엇다면 덜들었고 조금들었다면 조금들은 그런 19살 남아입니다 제가중3중2때부터했던 메이플계정이잇는데 그당신발었다가 사간분이안키우셔서 해킹해또팔고또해킹하고 썩히고있다가 언1달전에다신발앗는데요 앞에번2번은모르겟는데 이번에걔는신고를했더라구요 물론제매니아계정은정지를당했죠 그것까진좋앗어요 그리고제껏이안되니까 바람의나라계정이나하나사서좀불리고 팔겠다고 친구꺼에 분명! '제계좌번호'를써놓고 입금을시켰습니다 그리고게정거래까지확실하게하고 아이디를사서 1주일동안확뿔린담에팔았죠 근데이게왠일? 일끈나고카드로확인해보니 돈이입금이안되있었고 이에이상함을느낀저는 집에가자마자친구계정에로긴해서 확인을해봤습니다 무기한정지라더군요? 이유는 제사기건때문이라는것입니다 팔때제가 연락처를남겨놨어요 제연락처를보고 '아이사람은계정거래시키면안돼겟군' 이렇게해서충분히아예계정거래를못하게 막았을수도잇는것입니다 그리고바람계정팔때도 사건이2번이나있었는데 그때직접상담원이제폰에통화까지했거든요 근데다팔고이제'제계좌번호'로출금을하려하니 사고신고건때문에 신고건을처리하기전까진 영구적으로출금이 불가능하다고하더군요 너무어이가없어서 상담원에게전화를했습니다 아시는분은아실겁니다 15분넘게시도해야1번걸리고 그1번도조카대충대충건성건성 상담원과통화내용입니다 '아저 마일리지출금못하나요?' -'XXX고객님과무슨사이시죠?' 'ㅇㅏ그게저구요 이계정은칭구껍니다' -XXX고객님은 해킹사고관련때문에마일리지를출금못해요 다해결하실때까지못합니다' '아무슨사건이죠?그메이플이요?' -'네맞습니다 그건해결하셔야합니다' '해결못하면 영영출금은못하나요?' -'네그렇습니다' 이때까진기분좋게얘기했죠 근데상담원이고객고객거리면서 슬슬약올리는말투를하기시작했습니다 -'고객님은 그건말구두 건이많은데요?ㅋㅋ' '예?무슨건이요' -'아그계정이세번째판매이신것같네욬ㅋㅋㅋ' '아 그걸왜 이제와서 들추세요?' -'이제와서 들추다뇨? 당연히 이런건 해결해줘야대는게 상담원아닙니까?' '아니 계정3번팔때뭐하고 이제와서 다팔고 수수료 다챙겨가고나서 이런식으로대응하는겁니까?' -'아 그럼 저희가 님하나에만 집중할까요?' 후달달 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 고객고객거리던년이 님하나에만......... '아 닥치세요 마일리지빼주세요 아이템매니아따위안할라니까' -'아 닥치세요? ㅋㅋㅋ 당신은 사고해결해도 영구정지입니다 마일리지출금못하실주아세요' 이러고 끈어버립니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이게 서비스업의일종인 상담원이 해도되는 말인가요?ㅋㅋ 그리고 그 세번째 메이플게정구매하시분과연락해서 환불해드린다고 사고취소해달라고햇숩니다 그래서환불을해드렷구요 환불을 하는동안 상담원이랑한번통화했는데 '이거 해결하면 마일리지 출금가능한거죠?' -'예~이건만해결하시면 마일리지출금가능하고정상적으로아이디 사용이가능합니다' 분명이지랄로짓거렷습니다 근데그날 일끈나고가보니 와나장난하나? 아직도무기한정지입니다 빡친저는 다음날 매니아에전화를했더니 이번엔남자새키군요 제가막따졌습니다 '어젠분명히이건해결하면마일리지 출금가능하다면서왜 출금안되냐고요' -'아고객님다른건도해결하셔야죠^^' '그럼제돈은매니아가갓겠네요?' -'아 고객님돈만돈입니까? 그해킹당하신분들돈은돈아닙니까?' '그게아니고요 그거로 당신들 술값이나하라고요 ㅋㅋㅋ 조카불쌍해뵈니까' -'아그러세요? 허허 그럼 해결안하시겟단말씀이시죠?' '상담원님태도가짜증나서라도해결안할라구요^^' -'아예그럼' ㄸㄱ뚝뚝 기억이이정도바께안나는데 완전심한말엄청들었습니다 매니아왜이럽니까? 진주가서 폭파시켜버리고싶네요 백현애 김기범상담원 니네이거보면 따로연락해라
아이템매니아상담원의만행
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