LG지인 창호교체 /누수/새창 샀는데, 중고창 왔어요/

ley2021.06.18
조회356

LG지인 창호교체 /누수/새창 샀는데, 중고창 왔어요/

 

LG지인 창호교체 /누수/새창 샀는데, 중고창 왔어요/

 https://blog.naver.com/ley8111/222397576445

LG지인 창호교체공사 리뷰하겠습니다.

부산에 있는 26년된 아파트 입니다.(1996.01준공)

LG지인 : 최종 계약 견적 : 11,490,000원(현금가, 카드 추가 수수료)

(LG지인 홈페이지로 견적 요청시 지정한 대리점.)

(그린리모델링 스펙으로 견적 요청했으나, 시공후, 세부 사항이 다르다고 함.)

KCC : 기본 견적 : 9,520,000원

LG지인 그린리모델링 : 12,900,000원 (현재 저희 아파트에서 많이 진행중임.)

 

KCC 견적이 더 저럼하게 나왔으나, 다른 가족들이 LG지인으로 하자고 함.

(이래서 광고가 무서움..)


LG지인으로 계약 후 시공일 22일 후로 잡힘.

계약시 본점이라, LG지인 지정 시공팀이 나간다고 강조해 주셨음.^^

하루 만에 시공. 후 다음날 밤..비가 샘..ㅋㅋ

계약 담당자에게 전화했으나, 현재는 해줄수 있는게 없다고, 다음날 AS 잡아주겠다고 함..ㅋㅋ

새제품 샀는데..AS라니.ㅋㅋ 

다음날, 시공 담당자 연락와서, 지금은 비 맞았으니, 하루 말리고 다음날 방문한다고 함.

그 다음날 시공 담당자 방문 후 하는말..

"방호창 나사 쪽으로 물어들어간 것 같다. 그부분 실리콘으로 잘 놀려 놓겠다. 보상 얘기할꺼면 우리 못한다. 본사랑 얘기해라" ㅋㅋ(본사 지정 시공팀 클래스 지림..)

다시, 계약담당자에게 전화, 우선은 고치는게 먼저라고, AS 일정 잡음(새창인데..AS ㅋ)

방호청 철거 후 실리콘 바르고 감..


최초 시공 16일 후 방호창 재설치

★ 창의 반만 방호창 설치, 한쪽창은 열리지 않게 해 놓음.ㅋㅋ(방충망 열수 없는건 뽀너스)

LG지인 창호교체 /누수/새창 샀는데, 중고창 왔어요/

 

(전혀 협의된 바 없는 사항).(역쉬..LG지인 클라스.. 10년 보증 이유가 있음.ㅋ)

(대체..누구시길래..남의 창 문을 안열리게 하시나요?? 저희 집에 지분이 있으신가봐요??)

계약담당자에게 다시 전화 후 연락 안옴.

답 없으니..LG지인 고객 센터에 글남김.

이후 대리점 본부장, 고객센터에서 지정한 AS 직원 방문


집이 오래되어, 크랙이 생겨 비가 샜다고함. 창문 막은건 잘하다 보니 그랬다고 함.ㅋ

집이 오래됬는데, 지금은 비가 안샘 ㅋ

집이 오래됬는데..같은 아파트 다른집들은 여전히 이상없이 창호교체 잘하고 있음.

LG지인 본사 지정 시공사 클래스가..역쉬 다름.


이후 한쪽만 있는 방호창, 안열리는 창문 AS 일정 잡음 

혹시나 해서. 창호 점검해보는 중 추가 이상 발견..ㅋ

베란다 창 문 잠금이 안됨. 그냥 열림

AND 대리점 중도금 요청.

계약담당자한테 연락하라고 하라니, 계약담당자 그만뒀다고 함.ㅋ

시공 시작 후 28일 후 공사 완료.

이후 대리점 잔금 요청.

누수보상 얘기하니, 누수 보상 없다고 함.ㅋ

LG지인 고객센터로 누수 보상 규정 얘기하니..답변이 옴.

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안녕하세요 고객님, 엘지하우시스 고객상담실 입니다.
지인 홈페이지를 방문해 주신 고객님께 감사드리며, 문의주신 내용 답변드립니다
고객님께서 문의주신내용으로 해당부서통해 확인결과,아래의 내용으로 답변드립니다 .
고객님 현장은 방범창에서 누수 확인되어 방범창 탈거후 실리콘 마무리로 누수 이상 없음으로 담당자 통해 답변 받었고 , 누수로 인한 벽지 손상인 경우 고객님이 원하시면 도배가 가능하다고 전달 받었습니다 .
(단 , 누수후 곰팡이 생기거나 색이 바랬을경우)
죄송하지만, 피해보상으로 정신적인 보상이나 현금보상은 없습니다
도움 드리지 못해 정말 죄송합니다.
본 메일은 발신전용으로 수신확인이 불가하오니,
추가문의사항은 080-005-4000 연락주십시오.
고객 만족을 위해 개선하고 노력하는 엘지하우시스가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.

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저의 경험으로는 LG지인 창호는 절대절대 비추 합니다.

앞으로 창호 공사 예정이신분들은 많은 참고 하세요.

LG지인이 유명한건 광고 효과죠~~ 호갱되는건 선택..

창호 공사 계획중 이시라면 신중하게 하시길 바래요.

하루 만에 끝날 공사가 한달이나 걸리고,

새창 주문 했는데, 중고창이 왔어요.

창호는 뗐다 붙였다, 테이프 자국은 덕지 덕지 남아 있고, 내돈주고 중고창 샀습니다.

벽지 뜯어서 보지 않는 이상, 벽지가 얼마나 상했는지, 벽에 곰팡이가 썩었는지는 알수 없는 사항이고

이모든건 다..고객 책임입니다^^

https://blog.naver.com/ley8111/222397576445

 ↑ 동영상~~ 집에 비새는거 구경하세요..

(LG지인에선 아무도 관심이 없으셔서, 보여달라고 하신분이 한분도 안계시네요^^)