브라운 도트호텔 깨끗하기로 유명하고 평도 좋고 야놀자 라인의 좀 큰 회사인걸로 알고있음 가격도 모텔보다는 비싸지만 다른호텔급에 조금저렴하게 이용이 가능하고 깨끗한 시설로 평이좋은걸로 유명해서 알고있었습니다 저는 친구와 포항 1박2일 여행을 계획 했고 구룡포에서 가까운 포항 죽도점에 숙소를 잡기로함 주로 잠자리에는 그렇게 중요하게 생각하지 않는편이라 모텔에 잘까하다가 그날은 오랜만에 돈좀 더주고 좋은곳에 자자 해서 2만원 정도를 더해브라운도트 호텔 포항죽도점에 705호인 9만원 짜리 방을 예약함 오후 6시쯤 체크인하고 한두시간 있다가 저녁먹으로 나감저녁먹고 10시 들어옴 좀 있다가 침실 위쪽 벽지에 바퀴벌레 왕만한거 발견함. 처음 바퀴벌레가 나왔다고 하는 전화를 친구가 걸음 겁나 착하게 말했더니 내보고 뭐 어쩌라는 식으로 직원이 말했다함직원한테 바퀴벌레가 나왔는데 방을 바꿔 줄 수 있냐고 물으니 바퀴벌레가 크냐고 다시물음 ㅡㅡ 종나 크다함;; (여기서도 크다고 묻는건 뭐임 ? 뭐 작으면 걍자라는거임)?솔직히 여기서 죄송하다 근데 남은 방이 없으니 저희가 바퀴벌레를 잡아드리겠다그방을 계속 써도 괜찮겠냐 했으면 조카 찝찝해도 친절해서 그냥 썼을거임 객실이 만실이라 바꾸는건 안된다고 함 그러더니 좀 있다가 다시 전화준다하고 끊음 다시 전화 와서는 방을 바꿔 주겠다고함 (기분 드럽게 다하고 바꿔주는게 포인트임) 바꿔 준다는 방으로 데려감일단 너무 직원을 귀찮게 한것같아 방이 깔끔한지만 보고 알겠다고하면서바퀴벌레가 정확히 어디 있었는지 말해주고 방도 바꿔줘서 고맙다고 친절하게 말해서 직원을 보내는 그 순간까지 사과 한마디 받지 못함 직원을 보내고 바꿔준방을 둘러보는데 구매한 방과 상당히 차이가나는 방임 구매한방은 호텔 느낌이면 바꿔준방은 리모델링한 모텔느낌임 조카 좁고 욕조도 없고 바닥끈적하고 조명도없는급하게 수습해놓은 느낌의 후진방이었음브라운 도트에 이런 끕에 방이있나 싶을정도조카 원룸모텔같은 느낌 방을 줌 보통 이런일있으면 비슷한 객실로바꿔 주거나 방이없어서 저런방을 줄꺼면 일부 환불해준다고 하지않음 ?그리고 기존에 방보다 안좋은데 괜찮냐고 공지해주는게 먼저 아님? 그래서 다시 전화걸어서 방이 우리가 결제 한 방이랑 급차이가 너무 나는데 혹시 환불이 가능하냐고 물었더니 그건 안된다고함 그래서 9만원 짜리 방을 결제 했으면 그정도 방을 줘야지 이건 어닌거 같다 했음 근데 그직원이 하는말이없는데 어떡하냐 식으로 말함 그래서 내가 환불 받고 싶다고 했더니 그게 자기가 할 수 없는 거라함그래서 가능한사람을 바꿔 달라고 했음 그랬더니 조카 싸거지 없게 진상 취급하면서 안된다고 말하길래 그래서 내가 다른 곳도 아니고 조금 더 깨끗하다고 소문난 호텔에 좀 더 비싸값을 주고 왔는데 벌레가 나왔고 비슷한 객실의 해택을 못받으면 환불 받는게 맞지 벌레 내가 푼것도 아닌데 왜 안되냐 하니까 조카 한숨 쉬면서 알겟다 이따 전화 주겠다하고 끊음 친절하게 말할때 개 싸거지 없게 말하다가 언성 높혀 따지니까 일단 알겠대 그리고 다시 전화옴 첫마디가 "방안에 아무것도 안건드렸죠?" 임 미안하다가 아니라 그래서 안건드렸다하니까 야놀자 측에 전화해서 환불받으면 되고 지금 내려 오라고함 이때까지 사과한마디 못받아서 카운터 남자한테 한마디함 프론트에 있는 직원분의 잘못 아닌건 아는데 이런일있으면 사과한마디라도 받았으면 좋겠네요그렇게 기분나쁘게 얘기하지마시고 라고 하니까 돌아오는말은제가 언제 기분나쁘게 말했냐 그쪽이 먼저 말을 그렇게 하니까 이런거지 라고함그래서 내가 언제 내가 기분 나쁘게 말했냐 첨에 친절하게 이렇게 말했는데 본인이 기분나쁘게 말하니까 제가 그렇게 말한거아니냐하니까 사과도아니고 걍 알겟다 한소리 듣고 나옴 그래서 밤 12시에 포항에서 대구로 다시 돌아옴 기분 __같음조금만 친절하게 했으면 여행계획이 있으니까 거지같은방에라도 잤을텐데내가뭐 공주 대접을 해달라는것도 아니고 기본만 좀 지켰으면좋겠음 브라운도트 호텔 포항죽도점 2021/12/26일 저녁에서 밤에 일한 남자직원이 싸가지가 조카없었음 후기 무조건 쓴다하고 집에돌아왔는데 활불 처리가 되서 후기를 또쓰는상태가 된거 그래서 여기씀 환불도 받았고 다했는데 기분조카개더러움 아래 바퀴벌레 사진올려두겠음 혐오주의 모자이크없음 -------------------------
브라운도트호텔 포항 죽도점 직원 불친절 바퀴벌레나옴 혐오주의 빡침주의
저는 친구와 포항 1박2일 여행을 계획 했고 구룡포에서 가까운 포항 죽도점에 숙소를 잡기로함
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오후 6시쯤 체크인하고 한두시간 있다가 저녁먹으로 나감저녁먹고 10시 들어옴 좀 있다가 침실 위쪽 벽지에 바퀴벌레 왕만한거 발견함.
처음 바퀴벌레가 나왔다고 하는 전화를 친구가 걸음 겁나 착하게 말했더니 내보고 뭐 어쩌라는 식으로 직원이 말했다함직원한테 바퀴벌레가 나왔는데 방을 바꿔 줄 수 있냐고 물으니 바퀴벌레가 크냐고 다시물음 ㅡㅡ 종나 크다함;;
(여기서도 크다고 묻는건 뭐임 ? 뭐 작으면 걍자라는거임)?솔직히 여기서 죄송하다 근데 남은 방이 없으니 저희가 바퀴벌레를 잡아드리겠다그방을 계속 써도 괜찮겠냐 했으면 조카 찝찝해도 친절해서 그냥 썼을거임
객실이 만실이라 바꾸는건 안된다고 함 그러더니 좀 있다가 다시 전화준다하고 끊음 다시 전화 와서는 방을 바꿔 주겠다고함 (기분 드럽게 다하고 바꿔주는게 포인트임)
바꿔 준다는 방으로 데려감일단 너무 직원을 귀찮게 한것같아 방이 깔끔한지만 보고 알겠다고하면서바퀴벌레가 정확히 어디 있었는지 말해주고 방도 바꿔줘서 고맙다고 친절하게 말해서 직원을 보내는 그 순간까지 사과 한마디 받지 못함
직원을 보내고 바꿔준방을 둘러보는데 구매한 방과 상당히 차이가나는 방임 구매한방은 호텔 느낌이면 바꿔준방은 리모델링한 모텔느낌임 조카 좁고 욕조도 없고 바닥끈적하고 조명도없는급하게 수습해놓은 느낌의 후진방이었음브라운 도트에 이런 끕에 방이있나 싶을정도조카 원룸모텔같은 느낌 방을 줌
보통 이런일있으면 비슷한 객실로바꿔 주거나 방이없어서 저런방을 줄꺼면 일부 환불해준다고 하지않음 ?그리고 기존에 방보다 안좋은데 괜찮냐고 공지해주는게 먼저 아님?
그래서 다시 전화걸어서 방이 우리가 결제 한 방이랑 급차이가 너무 나는데 혹시 환불이 가능하냐고 물었더니 그건 안된다고함
그래서 9만원 짜리 방을 결제 했으면 그정도 방을 줘야지 이건 어닌거 같다 했음 근데 그직원이 하는말이없는데 어떡하냐 식으로 말함 그래서 내가 환불 받고 싶다고 했더니 그게 자기가 할 수 없는 거라함그래서 가능한사람을 바꿔 달라고 했음 그랬더니 조카 싸거지 없게 진상 취급하면서 안된다고 말하길래
그래서 내가 다른 곳도 아니고 조금 더 깨끗하다고 소문난 호텔에 좀 더 비싸값을 주고 왔는데 벌레가 나왔고 비슷한 객실의 해택을 못받으면 환불 받는게 맞지 벌레 내가 푼것도 아닌데 왜 안되냐 하니까 조카 한숨 쉬면서 알겟다 이따 전화 주겠다하고 끊음
친절하게 말할때 개 싸거지 없게 말하다가 언성 높혀 따지니까 일단 알겠대
그리고 다시 전화옴 첫마디가 "방안에 아무것도 안건드렸죠?" 임 미안하다가 아니라 그래서 안건드렸다하니까 야놀자 측에 전화해서 환불받으면 되고 지금 내려 오라고함
이때까지 사과한마디 못받아서 카운터 남자한테 한마디함
프론트에 있는 직원분의 잘못 아닌건 아는데 이런일있으면 사과한마디라도 받았으면 좋겠네요그렇게 기분나쁘게 얘기하지마시고 라고 하니까 돌아오는말은제가 언제 기분나쁘게 말했냐 그쪽이 먼저 말을 그렇게 하니까 이런거지 라고함그래서 내가 언제 내가 기분 나쁘게 말했냐 첨에 친절하게 이렇게 말했는데 본인이 기분나쁘게 말하니까 제가 그렇게 말한거아니냐하니까 사과도아니고 걍 알겟다 한소리 듣고 나옴 그래서 밤 12시에 포항에서 대구로 다시 돌아옴
기분 __같음조금만 친절하게 했으면 여행계획이 있으니까 거지같은방에라도 잤을텐데내가뭐 공주 대접을 해달라는것도 아니고 기본만 좀 지켰으면좋겠음
브라운도트 호텔 포항죽도점 2021/12/26일 저녁에서 밤에 일한 남자직원이 싸가지가 조카없었음
후기 무조건 쓴다하고 집에돌아왔는데 활불 처리가 되서 후기를 또쓰는상태가 된거 그래서 여기씀
환불도 받았고 다했는데 기분조카개더러움
아래 바퀴벌레 사진올려두겠음 혐오주의 모자이크없음 -------------------------