생리대, 꼼꼼히 확인 후 사용하세요.

안녕하세요. 방탈 죄송합니다.
이 곳에 보는 여성 분들이 많을 듯 하여 올리는 점 양해 부탁드립니다.

저번주 생리대에 벌레가 나왔어요.
포장지에서 열었을 때 패드 안에서 겉도는 벌레가 아니라 패드 안 속에서 꿈틀꿈틀 움직이고 있더라구요.
사진 찍을 겨를도 없었고, 그 제품을 다시 챙겨서 오는 것 또한 너무 기분이 나빠서 문제 제품은 바로 폐기한 상태입니다.

고객 상담실에 전화해서 환불 받을 계획으로 전화를 하였고 벌레가 안 속에서 꿈틀 거리고 있었다, 말씀드렸더니
순면이기 때문에 공정 과정에서 당연히 있을 수 있는 일이라는 듯이 말씀하셨고,
상담 시 물 흐르듯 저도 모르게 교환이라는 절차에 대해 설명 받고 있더라구요.
그래서 다시 전화를 하려고 했으나 제가 일이 바빠서 전화를 다시 못했습니다.

오늘 택배가 도착한다고 전화를 받았고, 택배 배송 없이 반송 부탁드린다고 말씀 드린 후 고객 상담실에 다시 전화했습니다.
전화해서 환불 받고 싶다 말씀 드렸고, 왜 환불 받으시는거냐 라고 말씀하시어
전 벌레가 나온 제품을 다시 사용 하고 싶지 않다. 라고 답변드렸더니
왜 사용을 원하지 않으시는지 알 수 있을까요? 라고 여쭈셔서
막말로 내가 발견 했으니 망정이지, 발견 하지 못 했다면 그 벌레가 내 몸 안에 들어 왔을 수도 있는데
언니같으면 사용 하고싶겠냐 라고 말씀드렸더니
네~ 알겠습니다 그럼 처리 후 답변 드리겠습니다. 라고 말씀하셔서
답변 다시 주실 필요 없고, 소보원측에 접수하고싶다. 라고 말씀드렸습니다.

몸에 사용하는 생리대에서 자꾸 이렇게 불미스러운 일이 생겨서 솔직히 생리대를 사용하는 입장에서 기분이 많이 언짢습니다.
사용 하실 때 진짜 정말 부디 잘 확인해서 이상 없어야 할 거 같아서 많은 분들이 확인하는 곳에 올린거예요.

진짜 꼼꼼히 잘 확인 해야 할 거 같습니다.