안녕하세요 도저히 이해가 안되는 일이 있어서 이렇게 글을 남깁니다. 바로 음슴체로 작성할께요. 저번 주말 초복이라 부모님 모시고 저녁이나 먹을까 했음. 외식은 요즘 시국에 불안하고 찾아보니 "해신탕"을 밀키트 형식으로 판매하는 업체가 있었음. 오리가 들어간 세트가 좀 더 비싸고 풍성해 보이긴 했으나 우리가족은 오리고기를 안좋아함. 닭이 들어간 해신탕은 오리보다 저렴했지만 (39,900원) 구성이 닭 한마리와 꽃문어 1마리, 새우 2마리, 전복2마리, 상합조개 몇개로 양이 좀 적어보였음. 닭이 들어간 해신탕을 찾아보니 해당 업체 외에도 4천원정도 더 비싼 가격에 해물이 훨씬 풍부한 업체가 있었지만 해당업체는 "꽃문어"!!!!!!!!!이쁘게 무늬를 낸 꽃문어!!!!!!!!!!!!!!!!!가 아니었음. 엄마 아빠랑 먹는 음식 이쁘게도 먹고 싶어서 "꽃문어"가 포함 된 업체에 주문을 했고, 부모님께는 복날 음식은 제가 준비했다며 큰소리 땅땅 친 상태였음. 그리고 토요일에 받은 제품에는 그 *꽃문어*가 없었음. 핸드메이드 물건을 중개해주는 싸이트에서 구매했는데 판매자의 연락처를 찾을수가 없었음. 음식물인데다 제일 중요하게 생각했던 꽃문어가 빠져있어 마음이 급했고 우선 판매자와의 채팅에 문어가 없다고 남겨놨음. 그러나 돌아오는 답변은 앗! 저와는 평일 몇시부터 몇시까지만 대화가 가능해요 ~하는 매크로답변..음식물이라 시간이 지나면 더 어려워 질것같아 댓글에도 답답한마음에 연락할 길이 없다고 남겼음. 그리고 주말임에도 얼마 안지나 답변이 왔음. 문어를 보내드리던지 환불을 하던지 원하는대로 해주겠다했음. 문어는 환불해달라고 했음. 답변없음.. 월요일이 되어 답변 좀 달라고 먼저 챗을 걸었고, 문어는 환불해준다했음. 여기서 먼저, 내가 구매한패키지는 39,900원이었고 각 구성품을 추가 할수있는데 그 구성품을 보면 문어 2만원 닭 1마리 1만원 새우 2마리 1천원, 백상합 3,500원,전복2마리 5천원 ..이었음. 합해서 39,500원. 육수추가시 3,000원.. 근데 만원 들어왔음. 만원. 이해가 안되 문의했더니 상품을 구성하는것과 단품을 계산하는것에는 많은 차이가 있습니다. ?? 근데 나는 내가 주문한 상품을 못받았음. 해신탕을 주문하고 다 익힌 닭1마리와 다익은 새우 2마리, 다 익은 전복 2마리와 역시 다 익힌 백상합 한주먹을 받았을 뿐 다 익혀온거 보니 육수낸거 같아서 육수도 내 음식같아서 육수값은 생각하기 싫지만 육수포함해도 꽃문어가 빠진 자리에 만원은 쫌 아니지 않음?? 나는 해신탕을 시켯지만 구성품만을 받았다 얘길했지만 말이 안통함. 갑자기 추가 구성품으로 주문하는 문어는 4인분짜리 오리에 들어가는 문어라고 함. 사진상 차이없고, 그런설명없음. 해신탕을 주문하고 해신탕을 못받았으나 해신탕을 주문했으니 만원만 환불해주겠다함. 이 계산법이 이해가 안되는데 납득좀 시켜주셨으면 좋겠음. 12
이해가 안되는 환불계산..좀 봐주세요
도저히 이해가 안되는 일이 있어서 이렇게 글을 남깁니다.
바로 음슴체로 작성할께요.
저번 주말 초복이라 부모님 모시고 저녁이나 먹을까 했음.
외식은 요즘 시국에 불안하고 찾아보니 "해신탕"을 밀키트 형식으로 판매하는 업체가 있었음.
오리가 들어간 세트가 좀 더 비싸고 풍성해 보이긴 했으나 우리가족은 오리고기를 안좋아함.
닭이 들어간 해신탕은 오리보다 저렴했지만 (39,900원) 구성이 닭 한마리와 꽃문어 1마리, 새우 2마리, 전복2마리, 상합조개 몇개로 양이 좀 적어보였음.
닭이 들어간 해신탕을 찾아보니 해당 업체 외에도 4천원정도 더 비싼 가격에 해물이 훨씬 풍부한 업체가 있었지만 해당업체는 "꽃문어"!!!!!!!!!이쁘게 무늬를 낸 꽃문어!!!!!!!!!!!!!!!!!가 아니었음.
엄마 아빠랑 먹는 음식 이쁘게도 먹고 싶어서 "꽃문어"가 포함 된 업체에 주문을 했고,
부모님께는 복날 음식은 제가 준비했다며 큰소리 땅땅 친 상태였음.
그리고 토요일에 받은 제품에는 그 *꽃문어*가 없었음.
핸드메이드 물건을 중개해주는 싸이트에서 구매했는데 판매자의 연락처를 찾을수가 없었음.
음식물인데다 제일 중요하게 생각했던 꽃문어가 빠져있어 마음이 급했고 우선 판매자와의 채팅에 문어가 없다고 남겨놨음.
그러나 돌아오는 답변은 앗! 저와는 평일 몇시부터 몇시까지만 대화가 가능해요 ~하는 매크로답변..음식물이라 시간이 지나면 더 어려워 질것같아 댓글에도 답답한마음에 연락할 길이 없다고 남겼음.
그리고 주말임에도 얼마 안지나 답변이 왔음.
문어를 보내드리던지 환불을 하던지 원하는대로 해주겠다했음.
문어는 환불해달라고 했음.
답변없음..
월요일이 되어 답변 좀 달라고 먼저 챗을 걸었고,
문어는 환불해준다했음.
여기서 먼저,
내가 구매한패키지는 39,900원이었고 각 구성품을 추가 할수있는데 그 구성품을 보면 문어 2만원 닭 1마리 1만원 새우 2마리 1천원, 백상합 3,500원,전복2마리 5천원 ..이었음.
합해서 39,500원. 육수추가시 3,000원..
근데 만원 들어왔음.
만원.
이해가 안되 문의했더니
상품을 구성하는것과 단품을 계산하는것에는 많은 차이가 있습니다.
?? 근데 나는 내가 주문한 상품을 못받았음.
해신탕을 주문하고 다 익힌 닭1마리와 다익은 새우 2마리, 다 익은 전복 2마리와 역시 다 익힌 백상합 한주먹을 받았을 뿐
다 익혀온거 보니 육수낸거 같아서 육수도 내 음식같아서 육수값은 생각하기 싫지만 육수포함해도 꽃문어가 빠진 자리에 만원은 쫌 아니지 않음??
나는 해신탕을 시켯지만 구성품만을 받았다 얘길했지만 말이 안통함.
갑자기 추가 구성품으로 주문하는 문어는 4인분짜리 오리에 들어가는 문어라고 함.
사진상 차이없고, 그런설명없음.
해신탕을 주문하고 해신탕을 못받았으나 해신탕을 주문했으니 만원만 환불해주겠다함.
이 계산법이 이해가 안되는데 납득좀 시켜주셨으면 좋겠음.