skt 휴대폰요금 할인(대기업고지의무 진짜 아무 잘못없는거 맞나요?)

Skt 사용중인데 2년약정 끝나먼 선택약정할인 25%받을 수 있다고 들어서 언제 신청하면 되는지 고객센터에 문의했습니다.
그랬더니 오늘부터 가능하다며 저는 당황해서 2년 약정 끝나야 되는거 아니냐 되물었더니 약정 끝나기 180일전, 즉 1년 6개월이 지난 시점부터 할인을 받을 수 있다는 것입니다..

문제는 여기서.
상위 담당자라며 콜백와서 통화한 내용입니다.
기사와 홈페이지에서 2년이 끝나야 할 수 있다고 해놓고
알음알음 아는사람들이 신청하면 할 수 있는거냐? 했더니
홈페이지에 고지되어 있다는거...(찾아보니 메인에는 24개월이라 적어놓고 하단의 기타안내 작은 글씨에 적혀있음)
대리점이나 메인화면 기사 방송 등에는 24개월이라 해놓고
이렇게 작은글씨로 사람들이 알 수 없게!선택권을 안주면 어떡하냐 했더니 잘 안내해보도록 하겠다고만함(대체 어떻게....??)
모든 고객들이 선택할 수 있도록 적어도 고지해야하는거 아닌가????
선택약정이라면서 선택권이 없음...--

어차피 휴대폰 쓰는 사람이면 6개월 할인도 받고, 6개월 일찍 약정이 끝나는 건데 누가 안하겠냐고 왜 안알려주내고 하니
1년 약정이 추가로 걸리는거라 분실, 약정해지 등의 문제가 생길 수 있으니 얘기안하는거라고 함. 대체 누가 누굴 걱정하는건지...???
그러고 도와줄 방법이 없다며 먼저 전화 끊음...

고객센터 상위담당자 컴플레인 이런식으로 처리하시나__
휴...skt 대기업 갑질인가 싶네여
어치피 휴대폰 오래쓰시는 분들이라면 선택약정 일찍 고려하시길


## 내눈이 안좋은가..ㅠㅠ 공식홈페이지 내용인데 선택약정 할인신청을 18개월만에 가능하다고 안내가 되어있다 생각하나요???
https://m.tworld.co.kr/product/callplan?prod_id=NA00004430