불량이라고해서 반품했는데 돈 달래요

으아아악ㄱ2021.07.15
조회829
안녕하세요 네이트판에 글 쓰는 건 처음이네요 :)
오늘 황당한 일을 겪어 화나는데 다른 사람들에게 털어놓으면 좀 나아질까 싶어 글 써봅니다!

제가 최근에 인터넷 쇼핑몰에서 옷을 하나 구매를 했습니다 그런데 입어보니까 불량인 거 같더라구요 그래서 불량인지 아닌지 확인하기 위해 쇼핑몰 문의하기로 여쭤봤습니다 그랬더니 불량이라는 거예요!!!! 그래서 반품하겠다고 했습니다
반품을 위해 옷을 보내고 기다리고 있었는데 갑자기 연락이 오더니 확인해보니 불량이 아니라는 겁니다… 그러면서 불량이 아니니 배송비 5000원을 입금하라고,,,

애초에 불량이 아니라고 했으면 반품하지도 않았을텐데 이러니 정말 황당하고 억울합니다ㅠㅠ
적은 돈이지만 그래도 나가지 않아도 됐을 돈이 나가니 참,, 기분이 안 좋네요ㅜㅜ
원래 이런 경우도 있나요??? 그리고 이런 경우는 쇼핑몰 잘못 아닌가요??? 정말 슬프네요ㅠㅠㅠ


* 사진 추가로 첨부했습니다! 두번째 사진은 제가 환불하겠다고 한 후의 답변입니다! *