자동차 랩핑을 받았는데 불량 시공에 사이드미러와 도어핸들은 작업도 받지 못했습니다. 돈은 전부 선입금 했고요.
6/11금 랩핑 문의를 했습니다.
6/22화 방문 후 랩핑지 색상 선택 및 시공 일정 잡음 (6/25금~6/27일)
6/23수 먼저 선입금 (살면서 가장 미련한 선택을 했네요)
6/25금 저녁 6시경 차량 입고
6/27일 오후 4시경 차량 출고가 힘들다고 연락 사이드미러 도어핸들 랩핑지가 잘못 도착했다네요
6/28월 밤 11시 차량 출고 ㅋㅋㅋ 어두워서 확인 못하고 차량을 받음 이 때 사이드미러 도어핸들 작업 안됐음 7/3토 사이드미러와 도어핸들 작업 약속
7/3토 새벽3시경 문자로 토요일에 비가 온다는 이유로 작업 캔슬(업체측 일방적인 캔슬입니다.) 문자로 앞범퍼 부위만 사진으로 보내서 확인 후 다시 해주겠다고 약속 7/5월 작업 약속
7/5월 업체 방문 후 연락했더니 병원에서 코로나검사 받는다고 취소 결과 나오면 연락주기로 함
7/7수 연락이 없어서 먼저 전화 검사결과는 음성 (격리는 4 5일????) 7/11일 다시 작업 약속
7/11일 방문 후 연락했더니 자가격리가 안끝났다고 헛걸음 격리 끝나면 다시 작업하기로 약속 사이드미러와 도어핸들은 필름 안온게 자기 잘못이 아니라며 반문 이날 마지막으로
통화도 안되고 문자로만 연락
7/17토 필름지가 금요일에 도착한다며 금요일 이후에 작업해주겠다며 문자가 왔네요
7/20화 토요일 오전에 방문하겠다고 문자를 보냈음 하지만 답장 없어요
7/23금 전화통화 안됨 문자로 일요일에 작업해주겠다며 연락 일요일 오전에 방문하겠다고 답장 그 후 연락이 없고요
7/25일 역시나 새벽3시경 오후3시에 작업해주겠다고 문자가 왔어요 2시 조금 넘어서 전화 했더니 받지 않고 문자로 차가 막혀 4시 조금 안되서 도착한답니다. 4시에 방문 했더니 문이 안열려 있어 전화 했더니 받지않고 문자로 차를 놔두고 가라고 연락 본인이 아니라 다른 사람이 작업을 한답니다. 작업하실 분 연락처와 언제 오시는지 알려달라니까 작업할 부위 사진으로 보내달라고 문자로 연락 미팅중이라며 여전히 통화는 회피
여기까지가 현재까지 발생한 상황입니다.
어떻게 대응 해야 할까요... 솔직히 전부 떼고 환불받고 싶네요 법적으로 조치를 취할 방법은 없을까요?