배달어플 별점낮은순으로 보는게 잘못인가요?

ㅇㅇ2021.08.29
조회36,954
남자친구가 저보고 인생 피곤하게 산대요 ㅎㅎㅎㅎ

오늘 점심 같이 시켜먹으려고 배달 어플 뒤적거리다가
마라탕을 한번도 안먹어봐서 도전해보기로 했거든요
글서 처음이니까 걱정도 좀 되서
평균 별점이 높은 가게 클릭해서
별점낮은순으로 후기를 봤더니

돈 추가 했는데도 무슨 재료가 안왔다
빼달라는 재료를 넣어서 보냈더라
찌끄래기만 모아서 보냈냐
등등 부정적인 후기가 제법 있더라구요
근데 사장님 답변이

네~ 저희가 부족하고 모자란 부분이 있더라도
넓은 마음으로 이해해주세요 (하트)

해놨더라구요
그래서 어 여기는 무조건 걸러야한다! 싶었어요

남자친구는 그 가게 리뷰이벤트 하니까 시켜먹자고 했고
저는 다른 가게에서 시켜먹자 했어요

고객이 음식이 잘못 만들어졌다, 다른 음식이 왔다
라고 말 했는데 넓은 마음으로 이해해주세요???
이게 옳은 대처인가요?
행동 하나를 보면 열을 안다고 했습니다

잘못된게 있으면 가게로 연락 주세요, 바로 조치해드리겠습니다
가 옳은 대처지
넓은 마음으로 이해해주세요?

음식 잘못 왔다는 한두개도 아닌 수십개의 후기에 모두
사람이 하는 일이니 실수할수 있다고
고객님이 넓은 마음으로 이해해달라고
댓글을 달았더라구요

그래서 저는 거르자고 했는데 남자친구는 저보고 피곤하게 산대요 ㅎㅎㅎ