저희 어머니가 아파트 단지에서 청소일을 하세요. 용역업체 통해서 일하시고 제가 궁금한건 이런일로 일을 그만 두었을 때 대체 저희 어머니는 어디에 이 억울함을 토로해야 하는지 궁금해서 글을 남깁니다.
단지내 주민들 모두들 정말 착하시고 다정하다고 하시는데 그 중 꼭 한 집만 힘들게 하시고 언질로도 너무 힘들게 하신다고 하시더라고요.
1. 일단 일이 돌아가는 구조가 한 어머님이 한 동을 맡아서 하는것은 맞으나 어느정도 유동성 있게 개인적으로 담당하는 동이 있기는 하나, 반장님이 빠지는 인원을 체크해서 인원이 빠진 동에 배정해주는 그런 시스템이라고 합니다.
2. 그 와중에 한 가정에서 악질적으로, 전 날에 치우고 그 다음날 텀 사이에 생긴 쓰레기 자국으로 (참고로 저희 어머니는 원래 그 동을 맡아서 청소하시던 분이 아니셨습니다.)악의적인 컴플레인을 걸고 차마 할 수 없는 심한 욕설과 인신공격으로 어머님이 매우 상처를 받으셔서 더 이상 일을 할 수 없는 상황이 되셨습니다. 정말 입에 담을 수 없는 욕을 하여서 죄송하다고는 하였으나 그럼에도 불구하고 이러려고 내가 관리비를 내냐는(차라리 관리비를 더 내고 청소를 더 깔끔히 해라, 본인 집에서는 집에 먼지나는것도 싫어 밖에도 옷을 털고 들어온다는) 폭언을 저희 어머니에게 서슴치않고 하였다하고, 청소업체에서는 따로 직원 보호 없이 당사자에게만 고통을 견디게 하는 그런 상황입니다.
4. 저희 어머니께서는 일을 하시다가 너무 힘드셨는지 참다참다 얘기를 하시고, 자식 된 입장에서 정말 억장이 무너져서 어떻게 할까 하다가 이렇게 글을 남기게 되었습니다.
5. 제가 어떻게 해야하는지 궁금합니다. 업체에 컴플레인을 걸어야 하는지, 아니면 그 가정에 직접적으로 얘기를 해야하는지요.
머리로는 저희 어머니가 소속된 업체가 문제라고 생각은 하지만, 감정적으로는 지금 당장이라도 찾아가서 뭐라고 하고싶은 마음 뿐입니다. 근데 도저히 제 머리로는 현명한 답이 나오지를 않아서 여쭤보고 싶어서 이렇게 글을 남깁니다. 도와주세요.
일산 a속마을 xx단지 갑질로 어머니가 퇴사하려 하세요.
단지내 주민들 모두들 정말 착하시고 다정하다고 하시는데 그 중 꼭 한 집만 힘들게 하시고 언질로도 너무 힘들게 하신다고 하시더라고요.
1. 일단 일이 돌아가는 구조가 한 어머님이 한 동을 맡아서 하는것은 맞으나 어느정도 유동성 있게 개인적으로 담당하는 동이 있기는 하나, 반장님이 빠지는 인원을 체크해서 인원이 빠진 동에 배정해주는 그런 시스템이라고 합니다.
2. 그 와중에 한 가정에서 악질적으로, 전 날에 치우고 그 다음날 텀 사이에 생긴 쓰레기 자국으로 (참고로 저희 어머니는 원래 그 동을 맡아서 청소하시던 분이 아니셨습니다.)악의적인 컴플레인을 걸고 차마 할 수 없는 심한 욕설과 인신공격으로 어머님이 매우 상처를 받으셔서 더 이상 일을 할 수 없는 상황이 되셨습니다. 정말 입에 담을 수 없는 욕을 하여서 죄송하다고는 하였으나 그럼에도 불구하고 이러려고 내가 관리비를 내냐는(차라리 관리비를 더 내고 청소를 더 깔끔히 해라, 본인 집에서는 집에 먼지나는것도 싫어 밖에도 옷을 털고 들어온다는) 폭언을 저희 어머니에게 서슴치않고 하였다하고, 청소업체에서는 따로 직원 보호 없이 당사자에게만 고통을 견디게 하는 그런 상황입니다.
4. 저희 어머니께서는 일을 하시다가 너무 힘드셨는지 참다참다 얘기를 하시고, 자식 된 입장에서 정말 억장이 무너져서 어떻게 할까 하다가 이렇게 글을 남기게 되었습니다.
5. 제가 어떻게 해야하는지 궁금합니다. 업체에 컴플레인을 걸어야 하는지, 아니면 그 가정에 직접적으로 얘기를 해야하는지요.
머리로는 저희 어머니가 소속된 업체가 문제라고 생각은 하지만, 감정적으로는 지금 당장이라도 찾아가서 뭐라고 하고싶은 마음 뿐입니다. 근데 도저히 제 머리로는 현명한 답이 나오지를 않아서 여쭤보고 싶어서 이렇게 글을 남깁니다. 도와주세요.
읽어주셔서 감사합니다.