수수료만 40만원 나가고 수수료 미리 준비해야되서 장기 투자중이던 주식도 손해보면서 현금화 하고 기다렸는데, 업체의 안일한 태도에 너무 억울해서 여기 써봅니다. "환불나라" 국내 1위 환불규모 자랑하며 홈페이지에 실적 막올려놓는데허위 과장광고에 사기 맞습니다. 기타 신문기사나 블로그도 예전 자료고, 하나같이 댓글도 못달게 되어있으며, 돈받고 썼을 가능성이 농후하네요. 영어 회계사가 구글 본사에 직접 추진 등등 120일까지는자신있게 받아준다고 광고 합니다. 그러나 직접 해보니 문제 발생시 모든책임은 고객이 다 떠 안아야 하네요.
전체 결제금액 약 2,700만원 중에서 어느정도 받을 수 있냐고 물으니까 해봐야 알지만 처음 환불 신청 계정이고 확률이 높다고 얘기 했습니다.
결과는 꼴랑 120만원 환불되고 환불나라에서는 나몰라라 해버리네요. 계정만 막혀버려서 울며 겨자먹기로 다시 재결재하고 환불 수수료만 더 발생하게 되는 상황이 생겨버리네요.
환불나라에서 2,700을 한번에 하지 않고 1차로 140만원정도 신청하고, 그중에서 2건 팅기고 120만원 환불되었습니다. 2건 팅긴건 이해합니다만 굳이 1, 2차로 나눈 이유는 이해가 안되네요. 1차에 대한 수수료 40만원인가 주고 2차로 신청했는데 팅겼다고 죄송하다고 끝났네요.
1차, 2차로 나눠서 손해 본거 아니냐고 물어보니까 아니라고 하고,
1차로 한번에 했으면 금액 달라 졌을 수 도 있을거 같은데,
중간에 수수료 주는지 확인하고 싶어서 1, 2차로 나눠서 진행하는 느낌이 강하게 듭니다.
전액 환불 받은 사람 있냐고 물어보니까 있다고 하고,
그럼 나는 왜 안되냐고 하니까 모른다고 일관하네요. 여기서 부터 대처 방식이 개 빡칩니다. 뭐랄까 그냥 상황에 맞게 고객에 핑계만 대는 느낌? 요즘은 전체 힘들고 100여만원만 가능합니다라고 했으면 이해라도 할텐데..
그래서 어떤식으로 진행 했길래 이렇게 금액 차이가 날 수 있냐, 영어로 된 전문도 좋으니 구글게임 본사에서 준 자료를 달라고 하니까 자기들은 자료없다, 유선으로 진행 했다 등등 개 헛소리만 하다가 카톡 답변없네요 이젠.
수십 수백건의 환불요청이 있을건데 애초에 유선으로 하는게 말이 됩니까? 2,700만원이면 109,000원씩 몇백건이 있는데 그걸 말로 다하나요? 그럼 계정 및 결재내역은 왜 가져갑니까? 결국은 구글본사랑 메일이나 전문같은 걸로 주고 받을거 같은데, 문제가 있으면 유선통화도 하겠지요. 참 끝까지 자료 없다고 우기는 모습이 영락없는 사기꾼들 같습니다.
국내 1위 업체인데 구글과 주고받은 자료나 고객에 대한 분석된 문서화된 자료라던지 문제발생시 해결방법등 문서가 1도 없고 죄송합니다 한마디면 그냥 끝이네요.
국내 1위라는 허위광고에 속아 믿고 진행한 제가 병신 이긴하지만 다른 피해자는 없었으면 합니다.
애초에 어떤사유로 왜 안되는지에 대한 자료는 기본적으로 가지고 있어야
고객이 수긍을 하지 그런것도 없고, 누구는 되고 누구는 안되는식의 주먹구구식 사업운영이 말이 안됩니다. 광고를 그런식으로 하지를 말던지, 최선을 다한다는데 그 최선을 다한 방법이 몹시 궁금하네요. 자료를 안주니까 확인할 방법이 없네요 전화도 안받고 카톡도 읽십합니다.
결국 환불된 금액만큼 게임 재결재 했고 환불 수수료 40만원만 더나갔네요..
책임감 1도 없고 수수료만 받으면 된다는 안일한 운영을 보여주네요..
다시는 환불 생각도 안할려구요 국내 1위 업체가 이정도면 여러 환불업체들 말 다한듯 합니다.
환불나라 만행
"환불나라" 국내 1위 환불규모 자랑하며 홈페이지에 실적 막올려놓는데허위 과장광고에 사기 맞습니다. 기타 신문기사나 블로그도 예전 자료고, 하나같이 댓글도 못달게 되어있으며, 돈받고 썼을 가능성이 농후하네요.
영어 회계사가 구글 본사에 직접 추진 등등 120일까지는자신있게 받아준다고 광고 합니다. 그러나 직접 해보니 문제 발생시 모든책임은 고객이 다 떠 안아야 하네요.
전체 결제금액 약 2,700만원 중에서 어느정도 받을 수 있냐고 물으니까 해봐야 알지만 처음 환불 신청 계정이고 확률이 높다고 얘기 했습니다.
결과는 꼴랑 120만원 환불되고 환불나라에서는 나몰라라 해버리네요. 계정만 막혀버려서 울며 겨자먹기로 다시 재결재하고 환불 수수료만 더 발생하게 되는 상황이 생겨버리네요.
환불나라에서 2,700을 한번에 하지 않고 1차로 140만원정도 신청하고, 그중에서 2건 팅기고 120만원 환불되었습니다. 2건 팅긴건 이해합니다만 굳이 1, 2차로 나눈 이유는 이해가 안되네요. 1차에 대한 수수료 40만원인가 주고 2차로 신청했는데 팅겼다고 죄송하다고 끝났네요.
1차, 2차로 나눠서 손해 본거 아니냐고 물어보니까 아니라고 하고,
1차로 한번에 했으면 금액 달라 졌을 수 도 있을거 같은데,
중간에 수수료 주는지 확인하고 싶어서 1, 2차로 나눠서 진행하는 느낌이 강하게 듭니다.
전액 환불 받은 사람 있냐고 물어보니까 있다고 하고,
그럼 나는 왜 안되냐고 하니까 모른다고 일관하네요. 여기서 부터 대처 방식이 개 빡칩니다. 뭐랄까 그냥 상황에 맞게 고객에 핑계만 대는 느낌? 요즘은 전체 힘들고 100여만원만 가능합니다라고 했으면 이해라도 할텐데..
그래서 어떤식으로 진행 했길래 이렇게 금액 차이가 날 수 있냐, 영어로 된 전문도 좋으니 구글게임 본사에서 준 자료를 달라고 하니까 자기들은 자료없다, 유선으로 진행 했다 등등 개 헛소리만 하다가 카톡 답변없네요 이젠.
수십 수백건의 환불요청이 있을건데 애초에 유선으로 하는게 말이 됩니까? 2,700만원이면 109,000원씩 몇백건이 있는데 그걸 말로 다하나요? 그럼 계정 및 결재내역은 왜 가져갑니까? 결국은 구글본사랑 메일이나 전문같은 걸로 주고 받을거 같은데, 문제가 있으면 유선통화도 하겠지요. 참 끝까지 자료 없다고 우기는 모습이 영락없는 사기꾼들 같습니다.
국내 1위 업체인데 구글과 주고받은 자료나 고객에 대한 분석된 문서화된 자료라던지 문제발생시 해결방법등 문서가 1도 없고 죄송합니다 한마디면 그냥 끝이네요.
국내 1위라는 허위광고에 속아 믿고 진행한 제가 병신 이긴하지만 다른 피해자는 없었으면 합니다.
애초에 어떤사유로 왜 안되는지에 대한 자료는 기본적으로 가지고 있어야
고객이 수긍을 하지 그런것도 없고, 누구는 되고 누구는 안되는식의 주먹구구식 사업운영이 말이 안됩니다. 광고를 그런식으로 하지를 말던지, 최선을 다한다는데 그 최선을 다한 방법이 몹시 궁금하네요. 자료를 안주니까 확인할 방법이 없네요 전화도 안받고 카톡도 읽십합니다.
결국 환불된 금액만큼 게임 재결재 했고 환불 수수료 40만원만 더나갔네요..
책임감 1도 없고 수수료만 받으면 된다는 안일한 운영을 보여주네요..
다시는 환불 생각도 안할려구요 국내 1위 업체가 이정도면 여러 환불업체들 말 다한듯 합니다.