ㅎㅍㄹㅅ ㄱㅈ점 주차장에서 카트에 차가 긁혔는데 직원들 대응이 너무 어이가 없네요. 주차장에서 주차 자리를 찾아 돌아다니고 있었는데요, 맞은편에서 카트를 끄는 직원이 중앙으로 오고 있었어요. 이에 차를 멈추고 기다렸지만 그 직원은 카트를 치우는 척만 하고 가만히 있더라구요. 그래서 그 사이를 지나가는 중에 차가 카트에 긁혔습니다. 내려서 차를 확인하였는데 그 직원은 괜찮냐 묻기는 커녕 가만히 멀뚱거리며 보고 있더라구요. 우선 차를 주차한 후 찾아가, “ 차가 좀 심하게 긁혔는데 고객센터 가서 같이 얘기하실까요?” 라고 했더니 화를 내며 “차를 멈췄어야지 내 탓 아니에요!! 고객센터 가시던 말던 혼자 가서 얘기하세요” 하는 겁니다. 너무 어이가 없어 고객센터에 가서 얘기를 하였고, 고객센터 직원과 같이 차를 확인 하는 중에 그 직원이 와서 또 다짜고짜 본인 잘못 아니라고 화를 내더라구요. 이후 ㅎㅍㄹㅅ 쪽에서 cctv 확인 후 연락을 줬고, 직원 잘못임으로 수리비 청구하면 비용 처리해준다고 했습니다. 몇 시간 후 담당 팀장이라는 분이 전화해서 요즘 수리비 같은거 뻥튀기 하는 사람들이 많다. 수리비 정직하게 청구하라는 식으로 얘기를 하더군요. 한 시간 후 팀장이 다시 찾아와서는 저희 탓이니 수리비 못 준다.고 얘기하더라구요;; 차가 다녀야 하는 주차장에서 도로 중앙에 있는 카트때문에 차가 긁힌 상황에서, 차를 긁은 직원은 저에게 화를 내고 담당자는 말을 계속 바꾸네요.. 이럴 때는 어떻게 해야하는거죠..?
ㅎㅍㄹㅅ ㄱㅈ점에서 차가 긁혔습니다.
주차장에서 주차 자리를 찾아 돌아다니고 있었는데요,
맞은편에서 카트를 끄는 직원이 중앙으로 오고 있었어요.
이에 차를 멈추고 기다렸지만 그 직원은 카트를 치우는 척만 하고 가만히 있더라구요.
그래서 그 사이를 지나가는 중에 차가 카트에 긁혔습니다.
내려서 차를 확인하였는데 그 직원은 괜찮냐 묻기는 커녕 가만히 멀뚱거리며 보고 있더라구요.
우선 차를 주차한 후 찾아가,
“ 차가 좀 심하게 긁혔는데 고객센터 가서 같이 얘기하실까요?” 라고 했더니 화를 내며
“차를 멈췄어야지 내 탓 아니에요!! 고객센터 가시던 말던 혼자 가서 얘기하세요” 하는 겁니다.
너무 어이가 없어 고객센터에 가서 얘기를 하였고, 고객센터 직원과 같이 차를 확인 하는 중에 그 직원이 와서 또 다짜고짜 본인 잘못 아니라고 화를 내더라구요.
이후 ㅎㅍㄹㅅ 쪽에서 cctv 확인 후 연락을 줬고, 직원 잘못임으로 수리비 청구하면 비용 처리해준다고 했습니다.
몇 시간 후 담당 팀장이라는 분이 전화해서 요즘 수리비 같은거 뻥튀기 하는 사람들이 많다. 수리비 정직하게 청구하라는 식으로 얘기를 하더군요.
한 시간 후 팀장이 다시 찾아와서는 저희 탓이니 수리비 못 준다.고 얘기하더라구요;;
차가 다녀야 하는 주차장에서 도로 중앙에 있는 카트때문에 차가 긁힌 상황에서, 차를 긁은 직원은 저에게 화를 내고 담당자는 말을 계속 바꾸네요..
이럴 때는 어떻게 해야하는거죠..?