직장내 전화예절 궁금해요~

Storm112021.09.24
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정말 궁금해서 그런데요~~

회사내 전화응대 멘트가 별도 있어요~~평상시 고객전화나 타부서 사람들에게 전화가 오면 반드시 그 응대멘트대로 전화를 받아요~~
근데 오늘 같은 부서에 저의 바로 직속 상사가 먼저 전화해도 되냐 메신을 보내고 답을 하기전 내선으로 전화가 와서,

네, 000 입니다. 라고 전화를 받았는데

이게 전화 예절에 어긋 나나요???
이게 근무태만에 해당되나요???