구매한지 2주만에 냉동고 양옆에 이렇게 오일이 묻어나와서
구매한 곳에 물어봤더니
문을 부드럽게 여닫으려고 오일처리를 하는데
그렇게 오일이 묻어나오는 게 일반적이지는 않으니 고객센터에 문의해봐라 하고 접수 후 오늘 방문 했는데,
다용도 클리너로 오일 닦아주고
기능상 문제 없으니 교환은 안되고 대신
1년간 무상기간 늘려주겠다! 하길래
구매한지 2주만에 아무것도 넣지않은 냉동고에서 이런 현상이 나타난건데 괜찮나요? 했더니
본인도 처음보지만 어쨌든 불량은 아니다!
하길래 고객센터에 다시 문의해서
1-2년 쓸 거 아니고 오래 쓰려고 산 제품에서 누유 현상 생긴거고 기사님도 처음 본다는 데 모든 냉장고에 이런 게 아니라면 제조과정의 문제일 수도 있고 오일이 많이 들어갔을 수도 있는 건데 어째서 기능상의 문제만 문제로 처리를 하냐 이런 부분에 대해 정확히 살명할 수 있는 직원을 연결해달라했더니
다른 직원 전화와서는,
서비스 받았는데 왜 또 신청했냐고 문제 없고 불량처리 해줄 수 없다며. 제품 수령하고 싸인하지 않았냐고 하는데
아니 제품수령시야 이상이 없으니 싸인을 한 거고 시간이 지나 이런 현상이 나타나는 것까지 고려한다면 그쪽에서 사인 받지 말아야하는 거 아닌가요?
하… 이거 괜찮은 건가요?
당연히 문제라고 생각했는데 거의 운나빠 걸린 것처럼 이상은 아니나 구매한 제품엔 이런 현상이 생겼네요~
이런 대처라 진짜 화가 나네요
이거 쓰는동안 다용도클리너 계속 들고 닦아줘야하는 건가요?
어차피 고객센터에 이야기를 해봤자 기사 연결 -> 기사는 “제품에 문제없고 너님은 싸인함” 이런 모양새니 답답하네요…
LG 냉장고 기름 누유,, 그냥 넘어가도 되나요?
구매한지 2주만에 냉동고 양옆에 이렇게 오일이 묻어나와서
구매한 곳에 물어봤더니
문을 부드럽게 여닫으려고 오일처리를 하는데
그렇게 오일이 묻어나오는 게 일반적이지는 않으니 고객센터에 문의해봐라 하고 접수 후 오늘 방문 했는데,
다용도 클리너로 오일 닦아주고
기능상 문제 없으니 교환은 안되고 대신
1년간 무상기간 늘려주겠다! 하길래
구매한지 2주만에 아무것도 넣지않은 냉동고에서 이런 현상이 나타난건데 괜찮나요? 했더니
본인도 처음보지만 어쨌든 불량은 아니다!
하길래 고객센터에 다시 문의해서
1-2년 쓸 거 아니고 오래 쓰려고 산 제품에서 누유 현상 생긴거고 기사님도 처음 본다는 데 모든 냉장고에 이런 게 아니라면 제조과정의 문제일 수도 있고 오일이 많이 들어갔을 수도 있는 건데 어째서 기능상의 문제만 문제로 처리를 하냐 이런 부분에 대해 정확히 살명할 수 있는 직원을 연결해달라했더니
다른 직원 전화와서는,
서비스 받았는데 왜 또 신청했냐고 문제 없고 불량처리 해줄 수 없다며. 제품 수령하고 싸인하지 않았냐고 하는데
아니 제품수령시야 이상이 없으니 싸인을 한 거고 시간이 지나 이런 현상이 나타나는 것까지 고려한다면 그쪽에서 사인 받지 말아야하는 거 아닌가요?
하… 이거 괜찮은 건가요?
당연히 문제라고 생각했는데 거의 운나빠 걸린 것처럼 이상은 아니나 구매한 제품엔 이런 현상이 생겼네요~
이런 대처라 진짜 화가 나네요
이거 쓰는동안 다용도클리너 계속 들고 닦아줘야하는 건가요?
어차피 고객센터에 이야기를 해봤자 기사 연결 -> 기사는 “제품에 문제없고 너님은 싸인함” 이런 모양새니 답답하네요…