삼*수 가정배달 아웃!!
우리집은 생수를 먹기에 삼*수 가정배달에서 배달해 먹는다.
애기 낳고 집에 온 뒤 물배송 주문하다는게 전에 집으로 시켰다.
배송완료됬다는 카톡보고 아기때문에 저녁늦게 나가봤는데 물이없어 카톡을 다시 살펴보니 주소가 전에 집이였다.
가지러가야하나 하다 보니까 반품신청버튼이 있어 신청하고 우리집으로 새로주문햏다.
담날 고객센터서 전화와서 죄송하다 주소를 잘못적었다 말씀드리고 반품비 5000원 따로 대리점 개인계좌로 보내야한다해서 알겠다했다.
고객센터와 통화후 배달기사분 전화오셔서 한숨 푹푹 쉬시며 왜 카톡도 확인안하고 오전에 배달완료했는데 그때 확인안했냐 짜증내시기에 내가 잘못한 부분이 있어 아가가있어 바로 확인못했다 말씀드렸더니 개인계좌보내준다해서 바로 반품비 입금해드렸다.
솔직히 애기 키우면서 오는 알람카톡 택배를 어떻게 바로바로 확인 가능한가? 문자라면 모를까...
다른 택배기사님들은 사진 찍어서 문자로 보내주시던데 그럼 바로는 아니더라도 시간될때 확인했을텐데
그리고 물품구입 후 7일간은 교환환불 가능하지 않나? 바로 물건 출발전이나 도착 후 바로 반품신청 안했다고 짜증이라니...
그리고 고객센터에서 반품 안된다했음 반품신청도 안했을거다.
그리고 어제 아기 100일이라 삼신상 차리고있는데 오산시 우리집으로 물을 찾으러왔다.
잘못 전달된것 같다고 물 반품신청한 곳은 동탄이라고 말씀드리니 짜증내면서 가버렸다.
그리고 오늘 아침 물 반품한거 수거하러 간다길래 주인집분께 연락드렸더니 오늘 집에 안계신다고 물을 들여놔서 내일 오시면 안되냐고 하셨고, 배달기사분께 전화드렸더니 집에 갔는데 물이 없었다그래서 죄송하다 주인분이 지금 집에 안계신다 낼오시면 내놓는다고 하셨다하니 자기가 이것때문에 몇번을 왔다갔다해야하냐 화를 내셨다.
이번엔 나도 왈칵해 아니 오산 우리집에 오신 건 고객센터랑 커뮤니케이션이 잘못되신거 아니냐 왜 그걸 저한테 화내시냐했더니 첨에 잘못한게 누구냐고 하더라
그래서 제가 주소 잘못 적은건 잘못인데 중간에 커뮤니케이션 잘못한건 고객센터랑 대리점아니냐 하니 자기가 이것때문에 몇번을 더 와야하냐고 따지더라
그럴꺼면 첨부터 반품 안된다하지 왜 반품접수해놓고 반품비 받아놓고 나한테 화를 내는가?
아니 반품장소에는 딱 한번 가보고 수십번 왔다간 것처럼 얘기하는 건 뭐지?
전화 끊고 고객센터에 전화해 기사분과 일을 들려주고 반품한거 취소해달라했다 그냥 우리가 가서 가져온다고 그리고 반품비 돌려달라니 기사가 반품장소에 갔기는데 물건이 없었기때문에 안된단다...
물건 반품취소는 되는데 반품비 환불은 안된다라...
무슨 소리냐 기사가 이것 때문에 그 아파트에 간것도 아닌데 왜 안되냐니까 그것 때문에 203동 그 앞에 간건 맞아 반품비 환불이 안된단다...
짜증나서 됬다하고 끊고 삼*수앱을 지웠다.
그 기사분 말대로면 반품전날 찾으러간다고 연락해줘야하는거 아닌가? 그날 오전에 카톡보내면 일있는 사람들은 어쩌라구?
얼마전 로*택배 반품 온것과 너무 차이가나서 이건 뭐 비교하는 것 자체가 로*택배 수준을 떨어뜨리는 일이니
다른 물로 바꾸든 정수기를 들이든 해야겠다.
반품취소시킨 물은 보기도 싫어 그냥 그 집 주인분들 드시라했다.
삼*수 가정배송 아웃!!
우리집은 생수를 먹기에 삼*수 가정배달에서 배달해 먹는다.
애기 낳고 집에 온 뒤 물배송 주문하다는게 전에 집으로 시켰다.
배송완료됬다는 카톡보고 아기때문에 저녁늦게 나가봤는데 물이없어 카톡을 다시 살펴보니 주소가 전에 집이였다.
가지러가야하나 하다 보니까 반품신청버튼이 있어 신청하고 우리집으로 새로주문햏다.
담날 고객센터서 전화와서 죄송하다 주소를 잘못적었다 말씀드리고 반품비 5000원 따로 대리점 개인계좌로 보내야한다해서 알겠다했다.
고객센터와 통화후 배달기사분 전화오셔서 한숨 푹푹 쉬시며 왜 카톡도 확인안하고 오전에 배달완료했는데 그때 확인안했냐 짜증내시기에 내가 잘못한 부분이 있어 아가가있어 바로 확인못했다 말씀드렸더니 개인계좌보내준다해서 바로 반품비 입금해드렸다.
솔직히 애기 키우면서 오는 알람카톡 택배를 어떻게 바로바로 확인 가능한가? 문자라면 모를까...
다른 택배기사님들은 사진 찍어서 문자로 보내주시던데 그럼 바로는 아니더라도 시간될때 확인했을텐데
그리고 물품구입 후 7일간은 교환환불 가능하지 않나? 바로 물건 출발전이나 도착 후 바로 반품신청 안했다고 짜증이라니...
그리고 고객센터에서 반품 안된다했음 반품신청도 안했을거다.
그리고 어제 아기 100일이라 삼신상 차리고있는데 오산시 우리집으로 물을 찾으러왔다.
잘못 전달된것 같다고 물 반품신청한 곳은 동탄이라고 말씀드리니 짜증내면서 가버렸다.
그리고 오늘 아침 물 반품한거 수거하러 간다길래 주인집분께 연락드렸더니 오늘 집에 안계신다고 물을 들여놔서 내일 오시면 안되냐고 하셨고, 배달기사분께 전화드렸더니 집에 갔는데 물이 없었다그래서 죄송하다 주인분이 지금 집에 안계신다 낼오시면 내놓는다고 하셨다하니 자기가 이것때문에 몇번을 왔다갔다해야하냐 화를 내셨다.
이번엔 나도 왈칵해 아니 오산 우리집에 오신 건 고객센터랑 커뮤니케이션이 잘못되신거 아니냐 왜 그걸 저한테 화내시냐했더니 첨에 잘못한게 누구냐고 하더라
그래서 제가 주소 잘못 적은건 잘못인데 중간에 커뮤니케이션 잘못한건 고객센터랑 대리점아니냐 하니 자기가 이것때문에 몇번을 더 와야하냐고 따지더라
그럴꺼면 첨부터 반품 안된다하지 왜 반품접수해놓고 반품비 받아놓고 나한테 화를 내는가?
아니 반품장소에는 딱 한번 가보고 수십번 왔다간 것처럼 얘기하는 건 뭐지?
전화 끊고 고객센터에 전화해 기사분과 일을 들려주고 반품한거 취소해달라했다 그냥 우리가 가서 가져온다고 그리고 반품비 돌려달라니 기사가 반품장소에 갔기는데 물건이 없었기때문에 안된단다...
물건 반품취소는 되는데 반품비 환불은 안된다라...
무슨 소리냐 기사가 이것 때문에 그 아파트에 간것도 아닌데 왜 안되냐니까 그것 때문에 203동 그 앞에 간건 맞아 반품비 환불이 안된단다...
짜증나서 됬다하고 끊고 삼*수앱을 지웠다.
그 기사분 말대로면 반품전날 찾으러간다고 연락해줘야하는거 아닌가? 그날 오전에 카톡보내면 일있는 사람들은 어쩌라구?
얼마전 로*택배 반품 온것과 너무 차이가나서 이건 뭐 비교하는 것 자체가 로*택배 수준을 떨어뜨리는 일이니
다른 물로 바꾸든 정수기를 들이든 해야겠다.
반품취소시킨 물은 보기도 싫어 그냥 그 집 주인분들 드시라했다.