돌잔치에 백일한복 후기입니다

한복 대표님께서 연락주셔서 통화하였습니다

잘못된 부분을 인정하시고 진정성있게 사과하셨습니다

저도 심적으로 많이 지쳐있는 상태여서

원만하게 합의하고 마무리 짓기로 하였습니다

많은 분들께서 같이 공감해주셔서 위안이 되었고 감사합니다

더이상 분쟁이 지속되지 않길 바라는 마음입니다

통화내용 요약

대표님께서는 한복만 만들다보니 배송 판매신경을  많이 못쓰고있어서
문제에 대해 미리 연락을 드렸어야되는데 고객의 심려 끼쳐드린점을 죄송하다

큰 염려를 끼쳐드린점 죄송하다

화가 많이 나신 부분을 바로 잡고자 연락을 드렸다

죄송하게도 미리 캐치했으면 바로 연락을 드렸을텐데
외부에 많이 나가있어 내용을 늦게알았다

원만하게 해결을 했어야되는데 막연하게 대응을 한것 같다

피해를 입으신 부분에 대해 죄송하고
행사에 지났지만 책임을 지고자 연락을 드렸다

경찰서 고소장 사건은

형사님이 저랑 많은 얘기를 해서 헷갈린거다
고객님과 원만하게 해결하고싶다고 하였다

한복 사이즈 관련하여

전통한복보다 사이즈가 작게 나오고 있어 애매한 부분이 있고

백일 사이즈로 의심은 되는데 배송하신 분들이 꼼꼼하게 검수하였다고 하였다

이부분은 CCTV를 다시 확인하겠다

하지만 어떤 제품이 나갔건 간에 고객님이 피해를 입으셨으니 저희쪽의 실수는 맞고 인정하셨고

배상책임도 지겠다고 하셨습니다