압타밀 분유 스푼은 원래 분유 개봉하기 전 밖에 있습니다.
당연히 이번에도 밖에 있었구요
평소와 같이 비닐을 뜯어서 분유를 타는데 뭐가 딱 걸리더라구요 뭐지? 싶은 마음에 분유를 열심히 팠어요. 그니까 분홍색 스푼하나가 한가운데 들어있더라구요.
9/28 쿠팡 문의하기에 남겼습니다.
4통중 1통은 이미 먹은 상태이고 두번째로 뜯은 분유에서 나온거니 교환이 불가능 하니 금액만큼 쿠팡캐시적립을 해주신다고 해서 알겠다고 하고 압타밀측에 왜 그런지 알아보고 당일 밤12시 안에 피드백 준다고 했습니다.
9/29 쿠팡캐시 적립도 안들어오고 피드백도 안와서 다시 문의를 했습니다. 쿠팡캐시는 신청해놓은상태여서 오늘 내일안으로 들어올꺼고 피드백은 오늘4시라고 말을 하더라구여? 그래서 일단 알겠다고 하고 기다렸습니다. 4시가 지나도록 연락이 안오더니 그날 저녁 10일4시로 말을 바꿔서 또 문자가 왔습니다. 그냥 외국업체여서 오래걸리는가보다 하고 기다리기로 하고 있었습니다 .
9/30밤 쿠팡캐시 적립 안들어와서 재차 문의하기 함
갑자기 캐시를 지급해드릴수 없다고 함.
황당해서 내가 원한것도 아니고 교환이 불가능하니 캐시 적립해드려도 괜찮냐고 해서 알겠다고 한건데 그냥 안된다고함 이유 물어보니 대답안하고 그냥 안된다고만함
그러다거 다시 교환 해주겠다고함 (원래교환안된다고함)
그럼 왜 처음부터 교환해주지 안된다고 했냐니까 재고가 없어서 그랬던거라고 말함
근ㄷㅔ 4통중 1통은 다 먹고 두번째통에서 나온거라고 하니까 다시 교환 안된다고 함
이걸 한 채팅 상담사롸 2-3번 반복 해서 얘기하니
대화도 안되고 계속 말을 이랬다 저랬다 번복하기 바빠 상급자와 연결해달라고 요청했더니 갑자기 다시 캐시지급 해드린다고 하길래 황당해서 그냥 상급자 연결해달라 대화 안통한다 라고 하니 오늘은 상급자가 이 내용을 파악해야되서 연락을 못드리고 내일 안에 연락하라고 하겠다 오전중에 연락하라고 하겠다 라고 해서 알겠다고 함
당연히 다음날 상급자 연락은 무슨 오지도 않았고 연락도안옴
10/1 상급자 연락 문의하니 기다리라고 함;
내일 한다고 해놓고 연락 안왔다 연결해라 하니 안된다고함
그러고 무리한 요구한다고 대화방 나가버림ㅋ;;;;
걍 열받아서 고객의소리 글남김
몇일뒤에 전화와서 하는말이 (상급자아님)
3일동안 상담한 상담사 서로 다 미루고 자기 상급자가 아닌 다른 상급자 에게 연락하라고 올린 상태이며 상급자2명이 서로 읽고 서로 미루면서 나몰라라 외면하고 있는 상태라고 함.
(직원이 이렇게 말할정도면 고객을 얼마나 개무시하는건지;)
그리고 애초에 캐시적립이 안되었던건 캐시적립을 해줄수있는 한도가 있는데 그 한도가 넘어서 반려가 되었던거이며 한통만도 교환이 가능하다고함
(결국 상담원들의 무지함에 각기 다른말을 내뱉음)
분유 교환,환불 다 필요없다고 하고 안받는다고 말하고 피드백 오면 연락해라 하니 ㅇㅋㅇㅋ 10월 중순쯤 될꺼같다 라고 함
쿠팡 압타밀 구매 후기
뒷부분은 쓰다보니 길어져 음슴채 사용했습니다 ㅠㅠ!
압타밀 분유 스푼은 원래 분유 개봉하기 전 밖에 있습니다.
당연히 이번에도 밖에 있었구요
평소와 같이 비닐을 뜯어서 분유를 타는데 뭐가 딱 걸리더라구요 뭐지? 싶은 마음에 분유를 열심히 팠어요. 그니까 분홍색 스푼하나가 한가운데 들어있더라구요.
9/28 쿠팡 문의하기에 남겼습니다.
4통중 1통은 이미 먹은 상태이고 두번째로 뜯은 분유에서 나온거니 교환이 불가능 하니 금액만큼 쿠팡캐시적립을 해주신다고 해서 알겠다고 하고 압타밀측에 왜 그런지 알아보고 당일 밤12시 안에 피드백 준다고 했습니다.
9/29 쿠팡캐시 적립도 안들어오고 피드백도 안와서 다시 문의를 했습니다. 쿠팡캐시는 신청해놓은상태여서 오늘 내일안으로 들어올꺼고 피드백은 오늘4시라고 말을 하더라구여? 그래서 일단 알겠다고 하고 기다렸습니다. 4시가 지나도록 연락이 안오더니 그날 저녁 10일4시로 말을 바꿔서 또 문자가 왔습니다. 그냥 외국업체여서 오래걸리는가보다 하고 기다리기로 하고 있었습니다 .
9/30밤 쿠팡캐시 적립 안들어와서 재차 문의하기 함
갑자기 캐시를 지급해드릴수 없다고 함.
황당해서 내가 원한것도 아니고 교환이 불가능하니 캐시 적립해드려도 괜찮냐고 해서 알겠다고 한건데 그냥 안된다고함 이유 물어보니 대답안하고 그냥 안된다고만함
그러다거 다시 교환 해주겠다고함 (원래교환안된다고함)
그럼 왜 처음부터 교환해주지 안된다고 했냐니까 재고가 없어서 그랬던거라고 말함
근ㄷㅔ 4통중 1통은 다 먹고 두번째통에서 나온거라고 하니까 다시 교환 안된다고 함
이걸 한 채팅 상담사롸 2-3번 반복 해서 얘기하니
대화도 안되고 계속 말을 이랬다 저랬다 번복하기 바빠 상급자와 연결해달라고 요청했더니 갑자기 다시 캐시지급 해드린다고 하길래 황당해서 그냥 상급자 연결해달라 대화 안통한다 라고 하니 오늘은 상급자가 이 내용을 파악해야되서 연락을 못드리고 내일 안에 연락하라고 하겠다 오전중에 연락하라고 하겠다 라고 해서 알겠다고 함
당연히 다음날 상급자 연락은 무슨 오지도 않았고 연락도안옴
10/1 상급자 연락 문의하니 기다리라고 함;
내일 한다고 해놓고 연락 안왔다 연결해라 하니 안된다고함
그러고 무리한 요구한다고 대화방 나가버림ㅋ;;;;
걍 열받아서 고객의소리 글남김
몇일뒤에 전화와서 하는말이 (상급자아님)
3일동안 상담한 상담사 서로 다 미루고 자기 상급자가 아닌 다른 상급자 에게 연락하라고 올린 상태이며 상급자2명이 서로 읽고 서로 미루면서 나몰라라 외면하고 있는 상태라고 함.
(직원이 이렇게 말할정도면 고객을 얼마나 개무시하는건지;)
그리고 애초에 캐시적립이 안되었던건 캐시적립을 해줄수있는 한도가 있는데 그 한도가 넘어서 반려가 되었던거이며 한통만도 교환이 가능하다고함
(결국 상담원들의 무지함에 각기 다른말을 내뱉음)
분유 교환,환불 다 필요없다고 하고 안받는다고 말하고 피드백 오면 연락해라 하니 ㅇㅋㅇㅋ 10월 중순쯤 될꺼같다 라고 함
지금 11/3 피드백도 안오고 상급자들도 결국 배째라 아무도 연락 안옴.