위버스샵이 서울전자상거래센터 피해다발 업체로 등록됨 //난 하이브팬으로서 오히려 하이브 쉴드를 치고싶은게 많지 욕하고싶지않음. 다만 위버스샵은 예외, 이문제가 붉어진게 2019년 오픈 부터 굿즈 배송/관리 고객센터운영 문제 (고객센터 직원들 불쌍) 가장큰 문제는 다알고있는 상황이지만 방탄소년단 세븐틴 투바 엔하이픈 하이브 운영대로 굿즈, 앨범 상품등등 내는거 마음껏 내도좋다이거야... 문제는 관리거 안되는데 상품만 주구장창 내고있음 위버스샵도문제인데 다른 굿즈제작하는 부서들 니네도 욕먹어야함 회사 상황은모르고 떨어지는퀄리티 굿즈만 계속만들생각하지말고 만들어도 좀 팬들이 살만한 좋은퀄 만들면 돈쓸팬들 넘쳐나는데 업체선정부터 잘못된건지 불량상품부터 여러이슈가많음 상품은 계속 잔뜩내서 발주내는데 출고가 안되는상황 위버스샵이 그동안 방탄갤 악개들이 멤버공격할때 같이 회사패던거라 언급하기 싫었는데... 위버스샵의 개선하겠다등등 잠깐 나아졌지 계속 문제점은 반복되고있는상황 회사몸집은 커지고 출시되는 상품과 아티스트 회사는 늘어나는데 인력과 담당은 그대로이니 서비스품질이 계속 낮아지고있음. 위버스샵이 개선방향으로 가장 중요한점 1. 굿즈앨범등등 상품 검수하는 인력이 똑바로해야함 포카도 어떨땐없고 또 왕창들어있고 빈박스로오고 검수 제대로필요 이번 마유앨범도 버젼잘못오고 회수하고 우왕좌왕했음 등등 2. 출고담당 물류하시는분들 채용을하던지 더늘려야함. 택배는 위탁해서 넘긴다고하더라도 배송늦어지는이유가 대부분 출고에서 늦어져서 아주빠른건 안바래도 다른기업처럼 기본적인 날짜에는 최대한 맞추도록 노력해야함 3. 고객센터 서비스 관련 팬들이 이용하기불편하다함. 다른 업체들 대비 보면 고객센터 편리성이높은데 위버스샵은 불편함. 환불문제 배송파손문제등등 쿠팡이나다른 대기업 쇼핑업체까지는 바라지도않지만 일반 중소 기업정도의 종합 고객센터를 원활하게 개편좀 했으면좋겠음 하이브는 회사 운영계획 아티스트 만들고 지원하고 플랫폼 개발 제작 다좋다이거야 마음껏하세요 /헤메코 신발 이딴소리는 안하겠음 이건 뭐 의전팀문제니까 큰문제도아님. 물건팔때 결국 본인들 돈벌라고 위버스샵 만든건데 니네는 위버스샵만 똑바로 개편하고 운영하면 돈쓸팬들이 넘쳐나는데 왜이렇게 악수를 두고 실수하는지 벌써 3년째야 팬들이그동안 실수많이 넘어가줬으면 이제는 좀 잘하자. 위버스샵만 앞으로 네이버쇼핑수준까진 아니더라도 환불이나 배송 늦는거만 개선해도 모든 k팝쇼핑분야에서 압도적으로 키우고 독점수준으로 만들수있는데 너무 생각없는게아닌가 싶음. 내년에 이제 위버스 새로나오는데 그에 맞춰서 새롭게 쇼핑업도 잘하길바람. 네이버랑같이 협업하니 기대해본다. 위버스샵만 잘하면 돈쭐내줄 팬들 널리고 널렸으니 하이브가 앞으로쭉 원탑엔터사로 가려면 위버스샵만 어떻게좀 손보자 빅히트 하이브 방시혁 의장님! 3
피해다발업체등록 위버스샵!?
위버스샵이 서울전자상거래센터 피해다발 업체로 등록됨
//난 하이브팬으로서 오히려 하이브 쉴드를 치고싶은게 많지 욕하고싶지않음.
다만 위버스샵은 예외, 이문제가 붉어진게 2019년 오픈 부터
굿즈 배송/관리 고객센터운영 문제 (고객센터 직원들 불쌍)
가장큰 문제는 다알고있는 상황이지만
방탄소년단 세븐틴 투바 엔하이픈 하이브 운영대로 굿즈, 앨범 상품등등 내는거 마음껏 내도좋다이거야...
문제는 관리거 안되는데 상품만 주구장창 내고있음
위버스샵도문제인데 다른 굿즈제작하는 부서들 니네도 욕먹어야함
회사 상황은모르고 떨어지는퀄리티 굿즈만 계속만들생각하지말고
만들어도 좀 팬들이 살만한 좋은퀄 만들면 돈쓸팬들 넘쳐나는데
업체선정부터 잘못된건지 불량상품부터 여러이슈가많음
상품은 계속 잔뜩내서 발주내는데 출고가 안되는상황
위버스샵이 그동안 방탄갤 악개들이 멤버공격할때 같이 회사패던거라 언급하기 싫었는데...
위버스샵의 개선하겠다등등 잠깐 나아졌지 계속 문제점은 반복되고있는상황
회사몸집은 커지고 출시되는 상품과 아티스트 회사는 늘어나는데
인력과 담당은 그대로이니 서비스품질이 계속 낮아지고있음.
위버스샵이 개선방향으로 가장 중요한점
1. 굿즈앨범등등 상품 검수하는 인력이 똑바로해야함
포카도 어떨땐없고 또 왕창들어있고 빈박스로오고 검수 제대로필요 이번 마유앨범도 버젼잘못오고 회수하고 우왕좌왕했음 등등
2. 출고담당 물류하시는분들 채용을하던지 더늘려야함.
택배는 위탁해서 넘긴다고하더라도 배송늦어지는이유가 대부분 출고에서 늦어져서 아주빠른건 안바래도 다른기업처럼 기본적인 날짜에는 최대한 맞추도록 노력해야함
3. 고객센터 서비스 관련 팬들이 이용하기불편하다함. 다른 업체들 대비 보면 고객센터 편리성이높은데 위버스샵은 불편함.
환불문제 배송파손문제등등 쿠팡이나다른 대기업 쇼핑업체까지는 바라지도않지만 일반 중소 기업정도의 종합 고객센터를 원활하게 개편좀 했으면좋겠음
하이브는 회사 운영계획 아티스트 만들고 지원하고 플랫폼 개발 제작 다좋다이거야 마음껏하세요 /헤메코 신발 이딴소리는 안하겠음 이건 뭐 의전팀문제니까 큰문제도아님.
물건팔때 결국 본인들 돈벌라고 위버스샵 만든건데
니네는 위버스샵만 똑바로 개편하고 운영하면 돈쓸팬들이 넘쳐나는데 왜이렇게 악수를 두고 실수하는지
벌써 3년째야 팬들이그동안 실수많이 넘어가줬으면 이제는
좀 잘하자. 위버스샵만 앞으로 네이버쇼핑수준까진 아니더라도
환불이나 배송 늦는거만 개선해도 모든 k팝쇼핑분야에서 압도적으로 키우고 독점수준으로 만들수있는데 너무 생각없는게아닌가 싶음.
내년에 이제 위버스 새로나오는데 그에 맞춰서 새롭게 쇼핑업도 잘하길바람. 네이버랑같이 협업하니 기대해본다.
위버스샵만 잘하면 돈쭐내줄 팬들 널리고 널렸으니
하이브가 앞으로쭉 원탑엔터사로 가려면 위버스샵만 어떻게좀 손보자 빅히트 하이브 방시혁 의장님!