할아버지께서 고구마가 먹고싶다하셔서 구매해드렸다가 스트레스만 안고계셔서 조언구하려 문의합니다. 인터넷 구매로 해남농장에서 고구마 2박스주문하였고 한박스는 평범한 고구마 상태였으나 나머지 한박스가 마치 상처난 고구마만 골라놓은듯한 상태의 고구마가 도착했습니다. 두박스의 상태가 너무달라 혹시 b급상품만골라놓은 고구마로 준것이 아닌가 할 정도라 구매처에 문의해보니 배송중에 난 상처이거나 분류작업중에 그럴수 있다는 이유로 고구마에는 문제가 없을테니 교환은 어렵다는 답변받았습니다. 아무리 분류나 배송단계에서 굴렀다하더라도 모든 고구마가 이렇게 상처가났다는게 너무이해되지 않는데 단호하게 교환을 거부하셔서 어쩔수 없이 상태를 보고있는데 일주일하고 1일이 지난 현재 두 고구마의 상태가 완전 다릅니다. 평범했던고구마는 완전 정상적이고 문제의 상처난 고구마는 썩기 시작했습니다. 고구마의 저장기간이 1주일도 되지 않는다는게 너무 이해가 되지 않고 아무래도 상처난 것이 원인이라는 생각이 들어 다시한번 농장에 연락했으나 일주일이 지난시점에서는 더더욱 교환이어렵다고합니다. 상처난 고구마는 금방 썩을 수 있다는 이야기를 들으니 아니!! 상식적으로 1주일만에 1박스의고구마를 어떻게 다 먹나요!!! 고구마를 농작하시는 분들은 이런 사실을 알고계셨을텐데도 처음부터 교환해주지 않았다는 것도 어이없는 상황입니다. 이런 상황에서 농작물도 소비자보호원에 신고하면 해결이 되나요? 아니면 다른 민원방법이 있을까요? 농작물로 이런경우는 처음이라 당황스러워 질문합니다. 첫번째사진은 받자마자 확인한 사진이고 두번째사진부터는 현재사진입니다
고구마샀는데 고구마상태가 어쩜그래??
인터넷 구매로 해남농장에서 고구마 2박스주문하였고
한박스는 평범한 고구마 상태였으나 나머지 한박스가 마치 상처난 고구마만 골라놓은듯한 상태의 고구마가 도착했습니다.
두박스의 상태가 너무달라 혹시 b급상품만골라놓은 고구마로 준것이 아닌가 할 정도라
구매처에 문의해보니 배송중에 난 상처이거나 분류작업중에 그럴수 있다는 이유로 고구마에는 문제가 없을테니 교환은 어렵다는 답변받았습니다.
아무리 분류나 배송단계에서 굴렀다하더라도 모든 고구마가 이렇게 상처가났다는게 너무이해되지 않는데 단호하게 교환을 거부하셔서 어쩔수 없이 상태를 보고있는데 일주일하고 1일이 지난 현재 두 고구마의 상태가 완전 다릅니다.
평범했던고구마는 완전 정상적이고
문제의 상처난 고구마는 썩기 시작했습니다.
고구마의 저장기간이 1주일도 되지 않는다는게 너무 이해가 되지 않고 아무래도 상처난 것이 원인이라는 생각이 들어 다시한번 농장에 연락했으나 일주일이 지난시점에서는 더더욱 교환이어렵다고합니다.
상처난 고구마는 금방 썩을 수 있다는 이야기를 들으니
아니!! 상식적으로 1주일만에 1박스의고구마를 어떻게 다 먹나요!!!
고구마를 농작하시는 분들은 이런 사실을 알고계셨을텐데도 처음부터 교환해주지 않았다는 것도 어이없는 상황입니다.
이런 상황에서 농작물도 소비자보호원에 신고하면 해결이 되나요? 아니면 다른 민원방법이 있을까요?
농작물로 이런경우는 처음이라 당황스러워 질문합니다.
첫번째사진은 받자마자 확인한 사진이고
두번째사진부터는 현재사진입니다