지난달 집근처 필라테스 학원에서 겪은일입니다전국 30여개의 직영점을 운영하고 있는 기구필라테스 전문학원입니다9월 추석이벤트로 1개월 더 준다고 해서 그룹레슨으로 등록했습니다3개월+1개월.. 총 4개월.. 횟수로는 32회권입니다계약서에 '환불불가 설명들음' 자필로 적으라고 해서 적었습니다몇달전 저는 목디스크 판정을 받고 한의원 다니며 몸이 많이 회복되서필라테스가 좋다고 하여 몇년은 꾸준히 다닐 생각이였기 때문에환불할 이유가 없다고 생각해 아무 의심없이 자필로 적었고8번을 더 운동할수 있는 좋은기회라 생각해 평소 딸도 다니고 싶어해서저희 딸까지 같이 등록을 했습니다딸은 고3 이라 수능 지나서 다닐려고 11월말로 등록하고저는 10월달 바로 다니기로 하도 33만원씩 66만원 결제하였습니다 수업 첫날 강사님이 들어오시더니 스트레칭 하고 있으라고 합니다기구도 처음 접해 낯선데 스트레칭을 어떻게 하라는건지 알려주지도 않은채 나가버립니다먼저 있었던 회원들은 폰을 보거나 스트레칭 제대로 하는 분들도 없었습니다그래서 대충 목이랑 팔 움직이고 스트레칭이 제대로 되지도 않은채수업이 진행되었고 수업 50분 동안 운동이 안된다는 생각이 들었는데둘째날 수업때도 여전히 똑같았습니다강사님을 보고 따라하는것도 아니고 전문용어 쓰며 말로만 설명을 하니옆사람 힐끔힐끔 쳐다보면서 해야했고운동은 호흡이 중요한데 호흡을 어떻게 해야하는지 몰라 엉망인데동작은 너무 못하면 짚어주긴 하지만 호흡을 잘하는지 못하는지 신경도 쓰지 않았고동작을 제대로 못하는데도 그냥 모른척 지나치는 모습도 많이 보였습니다블로그에는 강사님이 엘베 앞에 나와서 기다려주신다.. 친절하다.. 칭찬글이 많았는데블로그들이 다 개인레슨들 영상들이였다는걸 제가 그룹으로 받아보니 알게되었습니다그룹은 여러명이 할뿐 블로그 영상처럼 수업하는줄 알았는데 제 착각이였습니다개인레슨은 10회에 60만원.. 고가니까 대우를 받으며 운동하는거 같았고그룹으로 등록한 저는 완전 홀대 받는 느낌이였습니다 운동이 제대로 됬슴 다음날 여기저기 쑤시고 아파야 정상인데 아픈곳이 없었고운동이 안되고 있다는것을 알았기에 학원에 전화를 했습니다딸하고 같이 듀엣으로 변경해 달라고 요청했는데저는 안될 이유가 없다고 생각했기에 당연히 될줄 알았다가 거절당했습니다66만원 결제를 했으니 두번 수업들은거 제외하고 추가요금 더내면 되지 않냐고 했더니제꺼는 두번써서 안되고 딸아이꺼는 가능할꺼 같다고 합니다. 듀엣은 80만원합니다한번도 사용하지 않은 딸아이꺼 33만원에 47만원을 더 결제해야 가능하답니다 어이가 없어 양도는 가능하냐고 했더니 가능하다고 해서중고거래 사이트에 올렸더니 타지역 분이 연락이 왔습니다혹시 몰라 센터에 타지역 양도 가능하냐고 문의했더니 안된답니다제 딸것도 양도하려고 올려놓았지만 이지역에서 연락오는 사람은 없었습니다솔직히 개인이나 듀엣으로 다녀봤던 분이 연락오기를 바라면서 기다렸습니다저같은 피해자가 또 될수 있다는 생각에서요 두달이 다 되어가도록 연락이 없으니 포기하고 게시글 다 내려놓은 상태구요학원에서는 두번정도 수업을 안나가니 강사한테 문자가 옵니다대뜸 "처음에는 다 어렵고 힘들어요" 그런 문자였습니다아효.. 내 나이가 몇인데.. 힘들다고 안나갈까!! 문자보고 황당했습니다며칠 지나 제가 답문을 보냈습니다어렵고 힘들어서가 아니라 제대로 운동하고 싶었는데 운동이 되질 않아듀엣으로 해달라고 했는데 안된다 하고.. 타 지역 양도도 안된다 하고제대로 알아보지도 않고 등록한 제 실수로 생각하고 건강해지려고 운동하는건데스트레스 받아 오히려 건강을 해칠꺼 같아서 못다닐것 같다고요그랬더니 또 답변이 오기를 결국 듀엣 변경은 안되고 딸아이는 열심히 가르쳐보겠답니다 제명의로 등록한 33만원은 두번밖에 안나갔는데 어떻게 하겠다는 얘기도 없고저희 딸도 TV에서 보여지는것처럼 그렇게 배우는걸로 알고 있는데제대로 운동도 안되고 홀대 받으며 저랑 똑같은 기분 느끼게 하고 싶지 않습니다66만원이면 애들 한달 학원비가 넘는돈인데먼저 다녀보고 딸것도 같이 결제할껄 한달 더준다는거에 혹해서하루에도 몇번씩 담답한 마음에 가슴을 치고 있습니다주변에 얘기하니 환불이 안되는게 어디있냐며 말이 안된다고는 하는데..환불은 커녕 듀엣변경조차 직영점이라 단독으로 처리할수 없다고 핑계를 대며 안해줍니다 아무리 환불불가 자필서명 했다 해도 고객이 만족을 못하고 못다니고 있는데아무런 가책도 없는거 같습니다딸꺼 두달이나 미리 결제하는데 다녀보고 하라는 설득도 하지 않은것도 지나보니 이상하네요원래 이런학원들 환불 규정이 없는건가요?환불불가 서명을 하게 한다는건 그만큼 한불요구 하는 사람들이 많았다는거 같은데필라테스 처음 접하시는분들은 개인으로 하다가 그룹으로 하시기 바랍니다학원들도 제대로 설명을 해서 처음부터 그룹으로 안하게끔 설득하는게 맞다고 봅니다아님 체험으로 개인과 그룹레슨의 차이점으로 경험하게 하는것도 좋겠네요그룹이지만 여기랑 다르게 제대로 가르치는 곳도 있을수도 있으니 잘 알아보시고 등록하시길.. 전 이 학원으로 인해 필라테스에 대한 좋은생각이 완전 사라져버렸어요누가 한다고 해도 말릴만큼.. 금전적으로 여유있는 사람들이 하기 쉬운 고급운동이라는 생각이 듭니다
필라테스 학원에서 겪은일
수업 첫날 강사님이 들어오시더니 스트레칭 하고 있으라고 합니다기구도 처음 접해 낯선데 스트레칭을 어떻게 하라는건지 알려주지도 않은채 나가버립니다먼저 있었던 회원들은 폰을 보거나 스트레칭 제대로 하는 분들도 없었습니다그래서 대충 목이랑 팔 움직이고 스트레칭이 제대로 되지도 않은채수업이 진행되었고 수업 50분 동안 운동이 안된다는 생각이 들었는데둘째날 수업때도 여전히 똑같았습니다강사님을 보고 따라하는것도 아니고 전문용어 쓰며 말로만 설명을 하니옆사람 힐끔힐끔 쳐다보면서 해야했고운동은 호흡이 중요한데 호흡을 어떻게 해야하는지 몰라 엉망인데동작은 너무 못하면 짚어주긴 하지만 호흡을 잘하는지 못하는지 신경도 쓰지 않았고동작을 제대로 못하는데도 그냥 모른척 지나치는 모습도 많이 보였습니다블로그에는 강사님이 엘베 앞에 나와서 기다려주신다.. 친절하다.. 칭찬글이 많았는데블로그들이 다 개인레슨들 영상들이였다는걸 제가 그룹으로 받아보니 알게되었습니다그룹은 여러명이 할뿐 블로그 영상처럼 수업하는줄 알았는데 제 착각이였습니다개인레슨은 10회에 60만원.. 고가니까 대우를 받으며 운동하는거 같았고그룹으로 등록한 저는 완전 홀대 받는 느낌이였습니다
운동이 제대로 됬슴 다음날 여기저기 쑤시고 아파야 정상인데 아픈곳이 없었고운동이 안되고 있다는것을 알았기에 학원에 전화를 했습니다딸하고 같이 듀엣으로 변경해 달라고 요청했는데저는 안될 이유가 없다고 생각했기에 당연히 될줄 알았다가 거절당했습니다66만원 결제를 했으니 두번 수업들은거 제외하고 추가요금 더내면 되지 않냐고 했더니제꺼는 두번써서 안되고 딸아이꺼는 가능할꺼 같다고 합니다. 듀엣은 80만원합니다한번도 사용하지 않은 딸아이꺼 33만원에 47만원을 더 결제해야 가능하답니다
어이가 없어 양도는 가능하냐고 했더니 가능하다고 해서중고거래 사이트에 올렸더니 타지역 분이 연락이 왔습니다혹시 몰라 센터에 타지역 양도 가능하냐고 문의했더니 안된답니다제 딸것도 양도하려고 올려놓았지만 이지역에서 연락오는 사람은 없었습니다솔직히 개인이나 듀엣으로 다녀봤던 분이 연락오기를 바라면서 기다렸습니다저같은 피해자가 또 될수 있다는 생각에서요
두달이 다 되어가도록 연락이 없으니 포기하고 게시글 다 내려놓은 상태구요학원에서는 두번정도 수업을 안나가니 강사한테 문자가 옵니다대뜸 "처음에는 다 어렵고 힘들어요" 그런 문자였습니다아효.. 내 나이가 몇인데.. 힘들다고 안나갈까!! 문자보고 황당했습니다며칠 지나 제가 답문을 보냈습니다어렵고 힘들어서가 아니라 제대로 운동하고 싶었는데 운동이 되질 않아듀엣으로 해달라고 했는데 안된다 하고.. 타 지역 양도도 안된다 하고제대로 알아보지도 않고 등록한 제 실수로 생각하고 건강해지려고 운동하는건데스트레스 받아 오히려 건강을 해칠꺼 같아서 못다닐것 같다고요그랬더니 또 답변이 오기를 결국 듀엣 변경은 안되고 딸아이는 열심히 가르쳐보겠답니다
제명의로 등록한 33만원은 두번밖에 안나갔는데 어떻게 하겠다는 얘기도 없고저희 딸도 TV에서 보여지는것처럼 그렇게 배우는걸로 알고 있는데제대로 운동도 안되고 홀대 받으며 저랑 똑같은 기분 느끼게 하고 싶지 않습니다66만원이면 애들 한달 학원비가 넘는돈인데먼저 다녀보고 딸것도 같이 결제할껄 한달 더준다는거에 혹해서하루에도 몇번씩 담답한 마음에 가슴을 치고 있습니다주변에 얘기하니 환불이 안되는게 어디있냐며 말이 안된다고는 하는데..환불은 커녕 듀엣변경조차 직영점이라 단독으로 처리할수 없다고 핑계를 대며 안해줍니다
아무리 환불불가 자필서명 했다 해도 고객이 만족을 못하고 못다니고 있는데아무런 가책도 없는거 같습니다딸꺼 두달이나 미리 결제하는데 다녀보고 하라는 설득도 하지 않은것도 지나보니 이상하네요원래 이런학원들 환불 규정이 없는건가요?환불불가 서명을 하게 한다는건 그만큼 한불요구 하는 사람들이 많았다는거 같은데필라테스 처음 접하시는분들은 개인으로 하다가 그룹으로 하시기 바랍니다학원들도 제대로 설명을 해서 처음부터 그룹으로 안하게끔 설득하는게 맞다고 봅니다아님 체험으로 개인과 그룹레슨의 차이점으로 경험하게 하는것도 좋겠네요그룹이지만 여기랑 다르게 제대로 가르치는 곳도 있을수도 있으니 잘 알아보시고 등록하시길..
전 이 학원으로 인해 필라테스에 대한 좋은생각이 완전 사라져버렸어요누가 한다고 해도 말릴만큼.. 금전적으로 여유있는 사람들이 하기 쉬운 고급운동이라는 생각이 듭니다