예의없는 전화 걸려오면 다들 어떻게 대처하시는지

ㅇㅇ2021.12.25
조회535
대표 전화를 받는 업무를 하고 있습니다.
주 업무가 따로 있지만
어쩌다 보니 이렇게 되어버렸습니다.

저희가 사무실이 여러 곳 있는데
왜들 여기저기서 전화를 안 받아서
대표번호로 전화가 걸려오게 만드는지
저는 어떻게든 전달하려고
담당자한테 전화왔다고 이메일 쓰고 카톡 쓰고
연락하면 뭐해요 결국 연락 안 해서
또 전화오고 이미 전화 온 사람은 화가 잔뜩 나 있는데
왜 저한테 화풀이를 하는지도 모르겠고요..

어제도 담당자한테 전달하겠다고 하는데도
절 가르쳐대려 하며 회사에 문제 있냐며
대뜸 화를 내길래
회사 문제 없습니다 전달하겠습니다
이러고 끊었더니 계속 전화 오는 거
안 받아 버렸네요

게다가 주주들 전화도 엄청 오는데
회사에 찾아가겠다 신고하겠다는 전화도 와서
스트레스 받습니다..
주담은 전화 받을 생각도 안 하고요.

이런 것까지 받아가며 제 본업무에
부정적 영향 주고 싶지 않은데
나중에 회사 이미지에 안 좋을까봐 살짝
걱정이 되긴 하네요..

다들 예의없는 전화 어떻게 대처하시나요