소비자 갑질, 어디까지 당해야하나요?? 양미리가 음쓰로 둔갑한 사연.

갑질근절2022.01.05
조회17,487

안녕하세요. 방탈 죄송합니다. 항상 톡만 보다가 너무나 억울해서 그냥 넘어갈 수 없는 일이 생겨 네이트판까지 오게 되었습니다.. 아래 사진 첨부를 통해 확인하신 후 판분들의 옳으신 판단 부탁드립니다.

 

 

기사화되어도 상관없으며 더이상 무고한 선의의 피해자가 발생하지 않기 위함을 통해 공론화하려 합니다. 힘들게 일하고 있는 많은 자영업자들을 감히 대신하여 더이상의 리뷰갑질, 블랙컨슈머를 근절하고자 하는 마음에서 글을 올립니다. 혹시나 보고 계실 많은 기자분들께서는 현 글을 보고 기사화하셔도 됩니다. 

 

 

저희 어머니는 중간 업체를 통해 양미리와 여러 생선을 현지에서 판매하고 계십니다.
제가 초등학교때부터 수산업에 종사하시고 계시고, 저희 남매들을 키우기 위해 그 누구보다 최선을 다해 사시는 제가 세상에서 가장 존경하는 우리 엄마입니다.

 

양미리를 20마리 기준으로 엮어 판매를 하고 있고
해당 사진은 발송 시에 정상적으로 나가는 박스입니다.

 

 

엮인 양미리를 봉지에 담아 아이스팩과 동봉하여 뚜껑을 닫아 배송합니다.


저희 엄마네 택배준비하시는 분들이 한둘이 아니며 직원들이 위생적 환경에서 모두가 자신의 자리에서 최선을 다해 포장하고 있습니다. 이물질 동봉의 위험또한 전혀 없는 환경입니다.

 

아래는 손님께서 주장하시는 받자마자 찍었다고 말씀하시는 사진입니다. (음식물쓰레기 사진이 포함되어 있으니 저녁식사 중이신 분들은 조심히 스크롤 내리시길 바랍니다. )

 

 

 

 

손님과의 통화를 통해 말씀하신 점은
-지난 번 주문때는 20마리를 주문했는데 10마리만 들어있었다고 주장. (양미리는 오직 20마리 단위로만 판매합니다.)
-이번 주문에는 양미리가 단 한마리도 들어있지 않고 오직 음식물 쓰레기만 들어있었다고 주장. (단 한마리도 들어있지 않았다는 점을 재차 확인했지만 한마리도 없었다고 주장하심.)
-본인이 인터넷에 올린 것도 아닌데 자기한테 왜그러냐고 화를 내심.

(저희는 너무 결백하므로 네이트판에 올려도 괜찮겠냐, 저희는 억울해서 그냥 못넘어간다고 말씀드리니 갑자기 말이 바뀜)

 

-내(손님)가 인터넷에 안올리는데 그쪽(저희)에서 왜 인터넷에 올리느냐,
-택배 배송과정에서의 문제일 수 있지 않느냐 (택배과정에서 음식물찌꺼기가 오거나 이런 경우 겪어보신 분 댓글 좀....^^)

-노이즈마케팅 하는거냐

 

 

이상입니다. 저희는 저희업체를 홍보하기 위해 올리는 것도 아니고, 음식물쓰레기를 보냈다는 오해를 덮어쓰더라도 사과한마디 받지 못하며 오히려 노이즈마케팅이라고 손가락질받는 행태에 너무 억울하여 판에 올립니다.

 

저녁시간 음식물쓰레기 사진으로 불편을 드렸다면 매우 죄송스럽게 생각하고, 판분들의 의견 궁금합니다.

 

위 사실은 손님과의 대화를 바탕으로 거짓없이 작성된 글이며, 열심히 일하는 저희 어머니네 가게 직원분들, 택배를 직접 보내신 저희 어머니의 명예와 피땀이 이런식으로 무시되는 것에 너무 화가 나 올립니다.