상담원한테 화풀이하지마라

아줌마들 윗사람 바꾸라고 하지말고 (상위부서)라고 말해라 ㅋ 윗사람이라고해서 쪼는게아니라 정확하게 말안하면 절대 연결못하는 구조임 ㅇㅇ

근데 상담원한테 ㅈㄹ하는 사람들 진짜 무식한 것 같음.. 아니 상담원이 물건을 만들었냐 팔았냐 물론 물건 품질이 안좋으면 화나는 건 이해가는데 선넘어서 화풀이하는 건 진짜 무식 그자체임

자기 파트 담당 아니라며 미루기 바빠서 이리 돌리고 저리 돌려서 대기시간만 길어지고 사람 바뀔 때마다 처음부터 다시 설명하고.....그럴땐 진짜 욕나오더라 물론 입 밖으로 욕한 적은 없지만...속으로 화가 치밀어 오름.... 업무 숙지 안 된 사람은 전화받게 하질 말던가

나도 욕하거나 상식 이하의 행동을 한 적은 따로 없는데, 아무리 cs파트가 알바나 다름 없는 분야라지만, 너무 정__과 책임감 없이 일한다고 느낀적이 한두번이 아님.... 자기의 역량이 되지 않는 부분이면 위로 올리거나 그러면 되는데 고집부리면서 화 돋구는 분들도 많이 봄

소리지르면서 책임자바꾸라고 그러면 쫄고 대접해줄꺼라고믿는사람들 있던데 콜센터몇달일해봤는데 놀라서 윗사람한테 바로 보고해도 윗선에선 신경도안쓰더라 그런게한두번 겪은게 아니라서그런건지 신입들만 애타서 안절부절하지

아주머니들 고객센터에 자꾸 윗사람 윗사람하는거같은데 윗사람은 대표입니다^^ 쿠팡= 김범석, 쿠팡이츠= 장기환 ,배달의민족=김봉진 ㅇㅋ?

댓글만 봐도 글쓴이님 고생길 눈에 훤하다; 어우 뭔 권리 ㅇㅈㄹ하면서 ㅈㄹ병들이네

못배운 개돼지들임 ㅠ 이해하십쇼

상담직 오랫동안 해봤는데 ㅆㅈㅇ처럼 님 잘못이 아닌걸로 화를낼땐 그냥 기계처럼 사과하고 공감하는척하면 스트레스 덜 받았어요 고객이 욕을하고 화를낼지언정 그 화는 내가 아니라 잘못한 사람들꺼다~~~ 하고 흘려버리세여!

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