(+추가)
CCTV 관련 댓글이 많아 추가내용 올립니다. 수사되는 사건이라 자세한 내용은 말씀드리기 어려우나 다른관점, 의견 , 조언 모든 댓글 남겨주시는 분들 모두 감사드립니다.
하지만 악의를 가지고 비방하는 댓글은 상처를 줍니다. 악성댓글은 삼가해주세요.
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안녕하세요. 저희 할머니께서 끔찍한 일을 당하셔서 알리기위해 글을 쓰게되었습니다.
저희 할머니께서는 3년전 대퇴부골절로 인공관절수술 이후 보행이 불가능해져서, 경기도 이천에 있는 요양원에 입소하셨습니다. 대·소변도 다른 사람의 도움없이는 해결할 수 없으시고, 몸무게도 40KG의 작은 체구에 누워만 계시는 86세 고령 환자입니다.
할머니는 평소에 휴대폰으로 자녀들에게 드시고 싶은 음식과 불편하고 좋았던 내용을 이야기하실 만큼 인지능력도 좋은 편이신데, 최근 코로나로 인해 가족면회가 제한된 요양원내에서 할머니를 폭행한 사건이 발생하였습니다.
할머니를 폭행한 사람은 요양보호사로 재직중인 생활실 팀장입니다. 요양보호사의 폭행으로 얼굴과 어깨, 팔, 손에 멍이 들었을 뿐만 아니라, 좌우 쇄골이 골절되어 수술이 필요한 상태로 6주 이상의 진단이 나왔으며, 추가로 양측 갈비뼈 8개가 골절되는 폭행과 가혹행위을 당하여 제보드립니다.
할머니는 19년 11월 25일 해당 요양원에 입소하여 요양원의 보호를 받고 계셨습니다. 22년 3월 5일 09시 25분경 할머니께서 작은 아빠에게 전화를 하셨는데, 숨 쉬기도 어려운듯한 목소리로 “요양원에 근무하는 요양보호사 팀장이 때려서 나 죽겠다”라고 하셨습니다.
작은 아빠는 곧바로 요양원에 전화하여, 당직 근무중인 사회복지사에게 어머니가 요양보호사에게 맞았다고 하시는데 확인한 후 회신해 달라고 요청하였고, 동일 9시 35분경 사회복지사는 요양보호사 팀장에게 확인해본 결과 “당연히 팀장이 어르신(할머니)을 때린 것이 아니고, 설사를 해서 이온음료를 갖다 줬는데, 어르신이 ‘설사도 안하는데 이온음료를 왜 먹느냐’고 욕을 하며 옆에 있던 효자손을 휘둘렀고, 그것이 요양보호사의 얼굴에 맞아 어르신을 가라앉히기 위해 완력은 쓰지 않고 보드라운 이불로 감싸서 제지하여 진정시켜 드렸다.”라고 답변이 왔습니다.
작은 아빠는 할머니의 현재 신변상태를 확인하기 위해 2022년 3월 6일에 요양원을 찾아갔는데 눈 앞에 할머니의 몸 상태는 끔찍했습니다. 얼굴, 어깨, 팔, 손에 폭행 흔적으로 인한 보랏빛 멍들과, 통증으로 인해 양팔을 들지도 못하는 상태셨고, 가슴통증을 호소하며 고통스러워하고 계셨습니다. 폭행을 했던 요양보호사 팀장은 “할머니가 나에게 효자손을 휘둘러서 위협을 느꼈고 효자손을 빼앗는 과정에서 얼굴을 쳤다”라며 죄송하다는 답변만 되풀이 하였습니다.
저희 아버지는 2022년 3월 7일 정밀한 진찰이 필요하다고 생각되어, 병원에 할머니를 모시고 가서 통증을 호소하는 부위만 X-RAY를 찍었는데, 요양보호사의 폭행으로 양측 어깨 쇄골이 골절된 사실을 알게 되었습니다. 검사를 했던 병원에서는 할머니가 고령으로 전신마취의 위험성 때문에 여기서는 수술을 할 수 없으니 소견서를 가지고 더 큰 병원으로 갈 것을 권유하여, 분당서울대병원 응급실에서 남은 검사를 진행하였습니다.
“때리지 않았다. 보드라운 이불로 감싸 제지만 하여 진정시켰다”라는 요양원측의 해명과는 달리 분당서울대병원에서 촬영한 CT와 X-RAY 검사결과는 폭행으로 양측 쇄골이 골절되어 6주 이상의 치료가 필요하다는 진단 결과(진단서 첨부)와 좌우 갈비뼈 8개가 골절(진단서 발급예정)되는 중상을 입은 상태라는 것을 알게 되었습니다. 현재는 할머니의 기저질환으로 당장은 수술을 할 수 없다고 하여 골절이 된 상태로 병원에 입원하여 통증치료를 받고 조금은 안정된 상태로 계시며, 폭행을 한 요양원 직원 요양보호사는 이천경찰서에 폭행치상 및 가혹행위죄로 고소한 상태입니다. (+ 노인보호전문기관에 8일에 신고하였습니다. 이천시청, 110, 노인 관련 부서 모두 통화한 상태입니다.)
진통제로 조금 안정이 된 할머니에게 아버지가 전후 사정을 여쭤보니, 평소에도 욕설을 하고 괴롭히던 요양보호사가 생활실로 음료수를 가지고 와서 먹으라고 했고, 할머니가 먹기 싫다고 의사 표현을 분명히 했음에도 불구하고 요양보호사는 “설사하면서 왜 안 마시느냐”라며 강제로 마시라고 했답니다. 누워계시던 할머니는 “지금은 설사를 안하는데 왜 마시라고 하냐”며 옆에 있던 효자손으로 다가오지 못하게 휘저으며 욕을 했더니, 효자손을 빼앗으며 주먹으로 얼굴을 두 번 때렸고, 움직이지 못하게 어깨를 무릎으로 내리찍어 눌렀다고 합니다. 할머니는 너무 서럽고 어깨가 아파서 자식들의 이름을 부르며 비명을 지르자 요양보호사는 열려있던 생활실 방문을 걸어 잠그고, 이불로 할머니를 덮어 씌운 채 주먹과 발로 손, 어깨, 가슴을 수도 없이 때렸고, 덮어 씌웠던 이불을 치우더니 그 후에도 수차례 발로 가슴을 차서 숨도 못 쉴 정도로 아팠다고 말씀하셨습니다. 폭행하던 요양보호사가 나간 후에도 움직일수 없을 정도로 아파서 누워 잠시 계시다가 휴대폰으로 작은아빠에게 전화를 하신거라고 합니다. 요양보호사가 얘기한 것처럼 설사를 한 것이 맞는지 확인을 하기 위해 복사해 온 간호일지 기록을 찾아보니 2022년 2월 16일 이후에는 설사와 관련된 내용이 없었습니다.
저희 아버지가 요양원측에 폭행이 일어난 후의 조치에 대해서 따져 묻자, 폭행이 일어난 날이 토요일이라서 보고를 받지 못했고, 보호자들이 일요일에 방문하여 할머니 상태를 확인하겠다고 하니 그때서야 직원들이 보고를 했다고 합니다. 요양원측은 할머니에 대한 초기조치의 미흡함에 대해 너무 죄송하고, 입이 열 개라도 할 말이 없다며 추후 발생하는 모든 비용을 부담하겠다고 합니다. 하지만 요양원측은 골절로 통증을 호소하고 고통스러워하는 할머니에게, 보이는 상처에만 연고와 파스를 바르고 붙여주었을 뿐, 실질적인 골절에 대한 진료와 치료는 이루어지지 않고 방치를 하였습니다. 또한 요양보호사의 폭행이 있은 후에도, 이틀동안 폭행당사자인 요양보호사와 할머니를 분리시키지 않고 생활실을 담당하게 하여 또 다른 폭행 위험에 무방비 상태로 노출시켜 할머니를 불안과 두려움에 떨게 하였으며, 의료인, 노인복지시설의 종사자(요양보호사, 사회복지사 등)같은 노인학대를 발견하기가 용이한 사람들은 신고의무자로 지정되어, 노인학대 사실을 알게 된 때에는 즉시 노인보호전문기관 또는 수사기관에 반드시 신고하여야 함에도 불구하고, 요양원내에 근무하는 다른 직원들은 할머니에게 빨리 자식들 와서 보게 하라, 이번일로 경찰조사 받게 생겼다는 걱정만 하였을 뿐 어느 누구도 신고하지 않았고, 조치도 취하지 않았습니다.
저희 할머니는 걷지도 못하시고 대·소변도 타인의 도움을 받아야하는 힘없고 쇠약한 환자입니다. 외부(타인)의 폭행, 가혹행위, 학대에 대해 저항할 수도 없을 뿐만 아니라, 폭행한 요양보호사가 모욕적인 욕설을 하고, 학대를 하여도 무기를 들고 쫓아다니며 상해를 입히거나 위협을 할 수도 없습니다.
무릎으로 어깨를 찍어 눌러 양측쇄골이 골절되어 비명소리를 내는 할머니에게, 소리를 지른다며 방문을 걸어 잠그고 이불을 덮어씌운 후 다시 폭행을 하여 좌우 늑골(갈비뼈)을 8개나 부러뜨리는 행동은, 폭행을 하기 위한 의도적이고 고의적인 행동일 것입니다.
저희 할머니는 휴대폰으로 평소 자녀들과 소통하며 지냈고, 의사표현이 가능한 분이라 폭행 당하던 날 가족들에게 알려 고통속에서 방치되는 일을 멈출 수 있었지만, 코로나로 면회가 제한되어 환자의 신변여부를 확인 할 수 없는 사각지대에서, 인지능력이 떨어지고, 의사표현을 제대로 할 수 없는 많은 분들이, 가족도 모르게 폭행과 가혹행위, 학대를 당하지 않도록 정부와 보건관계 기관의 세심한 관리와 주의가 필요하다고 봅니다.
저희 가족은 현재 할머니 폭행사건으로 끔찍한 날들을 보내고 있으며, 여전히 빈번하게 발생하는 사각지대의 노인에 대한 폭행, 가혹행위, 학대는 다른 범죄보다도 더 무겁게 처벌이 이루어지기를 바라며, 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 가해 당사자 또한 엄벌을 받을 수 있도록 널리 퍼뜨려 주십시오.