하도 어이 없어서 처음으로 글을 남겨보네요.
갑질 갑질... 이런 갑질?은 처음이네요.
이런 경우를 갑질이라고 해야하나요??
제가 주말에 홈쇼핑에서 물건을 주문했습니다.
주문시 택배기사 요청사항에 요청사항을 쓰잖어요. 전 늘 그렇듯이 직접 입력으로 벨 누르고 직접 전달해 주세요 라고 요청하고 제품을 주문했습니다. 일을 열심히 하는중에 4시 넘은 시간 택배기사 핸드폰번호로 배송시간과 수령장소 입력하는 문자가 왔더라구요. 배송시간이 18시~20시라... 수령장소 설정에 다시한번 직접 배송.. 메모란에 6시 이후엔 내일 배송 요망이라했고... 다시한번 문자로 동일하게 보냈습니다. 그리곤 퇴근시간에 퇴근을 했는데 6시가 넘은 시간에 문앞 배송완료 문자가 와서 다시 문자를 보냈더니 바로 전화가 왔더라구요.
그리곤 짜증을 내며 엄청 빠르게 본인 얘기만 하더라구요.
어이가 없었지만 다 듣고 위 내용을 다시한번 얘기했습니다.
그래도 모르겠다는식으로 얘기해서 제가 녹음하겠습니다~ 라고 얘기를 했더니 기사도 그러라고 해서 녹음을 시작했습니다.
갑질 갑질 이런건 뭐라고 하나요??
갑질 갑질... 이런 갑질?은 처음이네요.
이런 경우를 갑질이라고 해야하나요??
제가 주말에 홈쇼핑에서 물건을 주문했습니다.
주문시 택배기사 요청사항에 요청사항을 쓰잖어요. 전 늘 그렇듯이 직접 입력으로 벨 누르고 직접 전달해 주세요 라고 요청하고 제품을 주문했습니다. 일을 열심히 하는중에 4시 넘은 시간 택배기사 핸드폰번호로 배송시간과 수령장소 입력하는 문자가 왔더라구요. 배송시간이 18시~20시라... 수령장소 설정에 다시한번 직접 배송.. 메모란에 6시 이후엔 내일 배송 요망이라했고... 다시한번 문자로 동일하게 보냈습니다. 그리곤 퇴근시간에 퇴근을 했는데 6시가 넘은 시간에 문앞 배송완료 문자가 와서 다시 문자를 보냈더니 바로 전화가 왔더라구요.
그리곤 짜증을 내며 엄청 빠르게 본인 얘기만 하더라구요.
어이가 없었지만 다 듣고 위 내용을 다시한번 얘기했습니다.
그래도 모르겠다는식으로 얘기해서 제가 녹음하겠습니다~ 라고 얘기를 했더니 기사도 그러라고 해서 녹음을 시작했습니다.
기사왈 "3층에는 문앞에 놔드렸구요 그거는 분실되면 저희가 책임질꺼구요 거긴 없어지지 않으니 걱정하지 마세요"
저리 먼저 말을 하길래 제가 요청사항에 분명 얘기했다고 했더니
기사왈 "저희가 기준인데 받으시는분 마음대로 하는게 아니에요."
기사가 기준이라 요청한 수령장소 필요없고 기사 기준대로 기사가 가능한날 가능시간 두고싶은 장소애 놓고 갈꺼면 수령장소는 왜 알려달라고 하는지...
이럴꺼면 주문안했지요~
위 내용은 기사가 말한 내용임(기사 동의하게 녹음함-동의하는 부분도 녹음되어 있음) - 녹음한거 3번이상 듣고 토시하나 틀리지 않고 작성하였음.
하도 어이가 없어서 분실되면 책임지시겠냐고 했더니 처음에 기사가 말한대로라면 거긴 분실안된다고 했으면서...1분만에 그럼 회수해간다고... 왜 남의 물건을 가져가냐고 말하니 분실되면 제(고객) 책임인데 괜찮냐고---
말이냐구 똥이냐구~
분명 배송 완료 된거란 문자 있고 내가 지불한 제품인데 누구 맘대로 가져가냐고 했더니 막무가내... 가져가지 말라고 다시한번 말했지만 그냥 가져가버림.
너무 어이없어서 문자로 장난하냐고 했더니
기사가 보낸 문자 "물건회수해갑니다 본실책임을 안지신다고 하셧기에 책임자로써 회수합니다"
그럼 택배기사 기준대로 아무때나 아무장소에 놓을껄 어찌알고 24시간 지키고 있어야 하나요? 택배기사 기준대로면 아무데나 놓고가도 분실 책임은 내가(고객) 져야한다...
아니면 그냥 책임자로서(?) 남의 물건을 당당하게 가져가겠다?
말이냐구 똥이냐구~
맞춤법도 틀려서 무슨 내용인지... 아무튼... 이 문자보고 한국인이 아닌가 생각했음... 아무튼... 책임자로써?? 책임자는 남의 물건 훔쳐가면 범죄가 아닌가??
그리곤 다시 기사 문자 "차단할께요 말이 안통하네요"
남의 물건 훔쳐가고 차단... 범죄 아닌가요??