콜센터실수했는데...

신용카드 콜센터 일하는데여
실수해써여...
진심을다해서 죄송하다고 얘기해도
보상 얘기하시는데...
보상이 목적이겠지만 막을수가있나여..?
화려한언변 잘하시는분 몇문장 던져줄수있나여?
수긍못하시면 불만팀으로 넘어가겠지만요ㅠㅠ

지금 상황이
a카드(비쌈) 유효기간 만료라 b카드(더비쌈)갱신하면서 연회비 승계해준다는 처리를 승계안해줘서 콜백왔어여...
다시 승계해서 바꿔줄수있지만
자기가 전화안했으면 비싼연회비 계속 냈을거아니냐고 보상 요구하시고... 낼전화해야댐ㅠㅠ