하......이게 정상인가요??(쿠쿠)

쿠쿠밥솥 구매 했는데
뚜껑 열고닫을때마다 끼익끼익 소리가 나요
판매점에서는 불량이 확실하다고
대신 불량판정서가 있어야 교환이 가능하니
서비스센터에 접수를 하라고하더군요

쿠쿠 서비스센터에 전화를 하니 그런거 안해준답니다
판매점에다가 항의를 하래요

그럼 여기서는 뭘하냐니까
자기네들은 보지도 듣지도 못해서
그런거 안해준다고하고 끊어버리네요
결국 판매점에서 직접 서비스센터로 전화하니
출장 날짜 잡아줍더이다

무슨 이런경우가.......


기사가 오늘 제품확인하더니 불량 아니라고
쓰다보면 소리 없어질거라고 그냥 써랍니다
동영상 첨부가 안돼서 판에 올리지못하는게 한이네요
센터소장라는 사람이 전화와서 불량 아니니까 그냥 쓰고 본사에 전화 그만하래요
쿠쿠 두번 다시 안쓰고싶어요
어떡해야하나요
서로책임 떠넘기기만하고 상담진행을 안해주네요ㅠ