대한통운 택배로 명품가방 젖어서 왔어요

11번2022.06.30
조회331
너무 화가 나고 억울에서 글을 씁니다.

발란에서 생로랑 가방을 삼
(세일이라 라스트 원 상품)

오늘 배송이 왔는데 택배 기사 아저씨한테 전화가옴
같이 배송하다가 아이스박스가 터져서
택배가 젖었다고.

밖이라서 확인해 보고 연락 드린다고 하고
집에 왔더니
택배 상자는 흐물흐물 해졌고
더스트백은 축축..








가방은 눅눅했습니다.
카프스킨이라서 습기에 약함

전화해서 보상을 원했더니
발란측에 환불하고 반품처리만 가능하다고..

마지막 상품이고 정가보다 싸게 사서
같은 가격으로 구매 하기 어려운데 어떻게 해야할지

그냥 속상한 마음에 글 써봅니다..