대한통운 택배 불친절 기사

쓰니2022.07.08
조회194

제가 택배를 보내고 교환하여 반품택배를 보냈습니다. 오늘중으로 택배기사가 몇시에 찾으러 오겠다고 문자를 주길래 오늘 비가 오니 집 안에 둔다고 저도 문자를 보냈습니다. 하지만 택배기사는 문자를 읽지 않았습니다. 오늘같은 일이 1번만 일어난 것은 아닙니다. 저번에는 택배 반품송장이 어디에 있는지 한참 찾다가 못찾겠어서 오후에 전화를 걸었더니 차단을 했는지 전화가 계속 튕기는 겁니다. 그래서 다른 휴대전화로 전화해서 물으니 저희집 마당 땅바닥에 두고 갔다고 해서 너무 황당했습니다. 그래서 제가 그걸 땅에 두시면 어떡하냐고 물으니 그대로 전화를 끊어버렸습니다. 오늘도 문자도 안보고 전화도 안받는데, 저희집에 오는 택배기사를 바꿀순 없을까요? 그리고 cj상담연결을 30분동안 했는데 받질않아서 혹시 다른곳에 조치를 취할 수 있을까요?