지난 7월에 롯데 잠실 에비뉴엘 명품관에서 명품을 하나 샀어요
전액 상품권으로 일시불 결제 했습니다
수선이 필요해서 바로 수선을 맡겼고 어제! 드디어 수선이 완료 되었으니 찾으러 오라는 전화를 받았어요
드디어 받겠구나!~ 들뜨고 신난 마음에 오늘 퇴근하고 바로 달려갔습니다
에비뉴엘 영업시간은 오후 8시까지
퇴근하고 에비뉴엘 도착이 7시 45분
입장하려고 가드분께 말하니 오늘 전산 마감이라 입장이 불가능하대요??? 엥????
영업 시간 8시까지 아니냐고 하니 전산 마감은 이미 끝났다는 겁니다..
아니 홈페이지에도 매장에도 영업시간은 8시까지 라는데...
왜 너네 전산 마감시간을 어떻게 알고 맞춰가요...?
황당해서 아직 마감시간 전이지 않냐 하니 다시 들어가서 뭐 물어보고 나오는가 싶더니 이미 전산마감을 했고 방문등록한 5명도 그래서 못 받있다는겁니다...
그래서 오늘 제가 수선맡긴 물건은 못 받는대요.. 오늘 전산마감이래요..
원래 에비뉴엘은 마감을 빨리 치나요??
마감기준이 뭐지요?? 영업시간은 그럼 왜 8시까지일까요...??
갔다가 허탕치고 다시 가야 하네요...
제 교통비와 허탕친 시간은 뉴가 물어주나여...
350만원쓰고... 갑질당한 기분이예요...
명품 갑질이 이런건가요..
전액 상품권으로 일시불 결제 했습니다
수선이 필요해서 바로 수선을 맡겼고 어제! 드디어 수선이 완료 되었으니 찾으러 오라는 전화를 받았어요
드디어 받겠구나!~ 들뜨고 신난 마음에 오늘 퇴근하고 바로 달려갔습니다
에비뉴엘 영업시간은 오후 8시까지
퇴근하고 에비뉴엘 도착이 7시 45분
입장하려고 가드분께 말하니 오늘 전산 마감이라 입장이 불가능하대요??? 엥????
영업 시간 8시까지 아니냐고 하니 전산 마감은 이미 끝났다는 겁니다..
아니 홈페이지에도 매장에도 영업시간은 8시까지 라는데...
왜 너네 전산 마감시간을 어떻게 알고 맞춰가요...?
황당해서 아직 마감시간 전이지 않냐 하니 다시 들어가서 뭐 물어보고 나오는가 싶더니 이미 전산마감을 했고 방문등록한 5명도 그래서 못 받있다는겁니다...
그래서 오늘 제가 수선맡긴 물건은 못 받는대요.. 오늘 전산마감이래요..
원래 에비뉴엘은 마감을 빨리 치나요??
마감기준이 뭐지요?? 영업시간은 그럼 왜 8시까지일까요...??
갔다가 허탕치고 다시 가야 하네요...
제 교통비와 허탕친 시간은 뉴가 물어주나여...
350만원쓰고... 갑질당한 기분이예요...